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iphone 5 - Sammelthread rund um die Bestellung, Auslieferung und Sonstiges



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9868 Antworten

Auch Neukunden warten, keine Sorge!

@thegabman

 

Gehe davon aus du hast es auch noch nicht?

Rechnest du heute noch damit? ☺️

Bei mir steht seit Anfang Rückstand, im chat konnte man mir aber auch keine weiteren oder genaueren Auskünfte geben wann ich denn nun ungefähr damit rechnen kann! Ganz toll, das nenn ich Service nach 8 Jahren bei O2!

Ja das Gefühl habe ich mittlerweile uch das Neukunden bevorzugt werden.

enes151 schrieb:
  • SO gibt es hier jemanden der am 14. oder 15. die 64gb version bestellt hat und auch erhalten hat?????
Nein, hab leider noch von keinem einzigen 64er gehört das ausgeliefert wurde. ich bekomme meins (am 15. Bestellt) frühestens nächste Woche... Wenn überhaupt "so schnell"...

 

Werde mich jetzt nach einer Alternative umschauen und wenn ich eine finden sollte storniere ich bei o2

 

  • [quote]enes151 schrieb:
  • SO gibt es hier jemanden der am 14. oder 15. die 64gb version bestellt hat und auch erhalten hat?????[/quote] Es wurde noch nicht an O2 geliefert... aussage des O2 Mitarbeiters
Benutzerebene 5
Nachdem ich  mir den Tag extra frei gekommen , und wie ein kleiner Junge am Fenster stand und auf ein gelbes Dhl. Auto gewartet habe. Während ich zwischendurch, den Status  meines  Paketes  alle  gefühlte halbe Std. getrackt habe.    ....MUSSTE ICH FOLGENDES LESEN!!!:

Luftfrachtbrief: 6132414363Erfolgloser Zustellversuch, Empfänger nicht zu HauseRegistrieren Sie sich, um Sendungsbenachrichtigungen zu erhalten.

Freitag, September 21, 2012 am 11:57Herkunftsgebiet: FRANKFURT - Karlstein - GERMANY 
Zielgebiet: DUESSELDORF - SOLINGEN - GERMANY

P163410001987 Freitag, September 21, 2012OrtZeitStücke6Erfolgloser Zustellversuch, Empfänger nicht zu HauseDUESSELDORF - GERMANY11:57

P163410001987 5Sendung in ZustellungDUESSELDORF - GERMANY05:46

P163410001987 4Ankunft in der DHL-Zustellbasis in DUESSELDORF - GERMANYDUESSELDORF - GERMANY05:26

P163410001987 Donnerstag, September 20, 2012OrtZeitStücke3Verlässt DHL-Niederlassung inKASSEL - GERMANYKASSEL - GERMANY19:18

P163410001987 2Ankunft in der DHL-Zustellbasis in KASSEL - GERMANYKASSEL - GERMANY19:14

P163410001987 1Sendungsinformationen eingegangenFRANKFURT - GERMANY00:00

      DACHTE SCHON HERMES SEI SCHEISSE, ABER DHL ÜBERTRIFFT DAS NOCH BEI WEITEN!!! 😞.   😞
Hanky86 schrieb:
@thegabman

 

Gehe davon aus du hast es auch noch nicht?

Rechnest du heute noch damit? ☺️

Eigentlich rechne ich fest damit...

Aber weil alle sagen dass auf dem Paket BIS 12 UHR steht schwindet langsam meine Hoffnung.

Dazu kommt noch dass ich hier schon sehr oft Probleme mit DHL hatte. Dritter Stock in einem Altbau veranlasst häufig die Boten dazu einfach einen Zettel in den Briefkasten zu werfen und so zu tun als wäre ich nicht da gewesen.

jemand im raum münchen 806** schon sein iphone 5 bekommen?

Im Chat sagte mir ein O2-Mitarbeiter gerade, dass sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben.

Ich habe am 14.09. um 5h früh bestellt und stehe seit tagen auf "in bearbeitung", na dann hoffen wir mal.

wann ist eure Nanosim gekommen? Habe noch keine erhalten

Kann gut sein - auf jeden Fall scheint es nicht in der Reihenfolge des Bestelleingang zu gehen.

also habe eben mit hotline telefoniert.

Hatte mir am 15.09 eins in schwarz 16 Gb bestellt und zusätzlich ne nano karte.

die meinten die werden seperat geschickt und bis Mittwoch sind die da   ☺️

 

die die schon haben,viel spaß noch ma ☺️

MD1984 schrieb:
 

  • [quote]enes151 schrieb:
  • SO gibt es hier jemanden der am 14. oder 15. die 64gb version bestellt hat und auch erhalten hat?????[/quote] Es wurde noch nicht an O2 geliefert... aussage des O2 Mitarbeiters
Ach, das haben die Leute auch vom 32 GB gesagt. 😉 Ich glaube Hotline und Chat haben am wenigsten Ahnung von der Sache. Wenn sie nicht mal die Bestellung korrekt aufrufen können. 😉

 

MD1984 schrieb:
 

  • [quote]enes151 schrieb:
  • SO gibt es hier jemanden der am 14. oder 15. die 64gb version bestellt hat und auch erhalten hat?????[/quote] Es wurde noch nicht an O2 geliefert... aussage des O2 Mitarbeiters
ah ok... danke für die Info. 

MD1984 schrieb:
 

  • [quote]enes151 schrieb:
  • SO gibt es hier jemanden der am 14. oder 15. die 64gb version bestellt hat und auch erhalten hat?????[/quote] Es wurde noch nicht an O2 geliefert... aussage des O2 Mitarbeiters
Also ich ahbe am 14.09 um 7.25 Uhr bestellt und das 64er weisse iphone liegt seit 9Uhr daheim weil es meine Frau angenommen hat.

 

hat schon einer ne zustellung im bereich 869...?

Denk schrieb:
Also ich bekomm mein wohl heute nicht, obwohl ich seit dem 19.9. das IP5 in der App habe und alle Bearbeitungen abgeschlossen sind. Status ist erstmals comp.picked

 

Das ist der Chat:

 

ich:  Guten Tag,Können sie mit zu der Bestellnummer TEHW13290169 eine Trecking ID geben?

O2:  Herzlich willkommen bei Ihrem o2 Kundenservice. Moment

ich:  ok

O2:  Die Bestellung ist noch in Bearbeitung. Eine Sendungsnr. liegt uns noch nicht vor. Wann die Auslieferung erfolgt, kann ich leider nicht sagen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

ich:  schade...

ich:  bekomm ich eine mail, wenn es verschickt wird?

O2:  Ja, dann erhalten Sie eine Mail mit der Sendungsnr.

ich:  weil ich bisher noch keine mails bekommen habe, auch keine bestätigungsmail...

ich:  besteht die chance das es heute noch verschickt wird und es morgen ausgeliefert wird?

O2:  Kann ich leider nicht sagen.

ich:  wird es dann auch mit express verschcikt oder betriffte es nur die ersten bestellungen?

O2:  Das weiß ich leider nicht. Ich möchte Ihnen keine falschen Hoffnungen machen

O2:  Kein Expressversandt

ich:  ja verstehe, trotzdem danke...

ich:  schade nur das viele die nach mir bestellt haben es schon haben

O2:  :-(

ich:  aber im rückstand ist mein telefon nicht, oder?

O2:  Das sehe ich leider nicht.

ich:  laut dem bestellstatus musste es ja schon verpackt sein (erstm. komp.packed)

ich:  heißt es doch oder?

O2:  Auch diesen Status sehe ich nur. Auch nicht mehr.

ich:  ok... naja, danke trotzdem, schönen arbeitstag noch

O2:  Gerne. Danke, gleichfalls.

ich:  und gute nerven

O2:  Danke. Schönes WE. Auf Wiederchatten.

ich:  :-)

 

Hat jemand das iPhone bekommen obwohl er keine Trecking-ID hatte???

Ich hatte auch keine Tracking id und nen ähnlichen Chat. De Mail kam erst, als es bereits zugestellt war

Benutzerebene 1
Also meins soll sich in der Auslieferung befinden, aber da passieren ja auch seltsame dinge.

 

O2 sagt ist bei DHL - die sagen ist ausgeliefert aber eben an einem ganz anderen Ort. Laut DHL mitarbeiter ist es angeblich ausgeschlossen das es eine Nummer doppelt gibt.

 

Ich hoffe immer noch das es geliefert wird, aber nachdem es an meienm Paketzentrum nicht mal eingeladen wurde galub ich langsam gar nix mehr

carrera1988 schrieb:
enes151 schrieb:
  • SO gibt es hier jemanden der am 14. oder 15. die 64gb version bestellt hat und auch erhalten hat?????
Nein, hab leider noch von keinem einzigen 64er gehört das ausgeliefert wurde. ich bekomme meins (am 15. Bestellt) frühestens nächste Woche... Wenn überhaupt "so schnell"...

 

Werde mich jetzt nach einer Alternative umschauen und wenn ich eine finden sollte storniere ich bei o2

 

Falls Sie diese E-Mail nicht oder nur teilweise sehen können, klicken Sie bitte hier.

Newsflash September 2012 Sehr geehrte Damen und Herren,
 
freuen Sie sich: Ab heute, 21.09.2012, startet der offizielle Verkauf des iPhone 5 bei O2. Die Nachfrage ist jetzt schon riesig. Bestellen Sie jetzt gleich, solange der Vorrat reicht.

Passend dazu empfehlen wir Ihnen den Tarif O2 Blue M mit der Alle-Netze-Flat. Surfen und telefonieren Sie rund um die Uhr mit einem Preisvorteil von 240 € und zusätzlich 10 % Online-Rabatt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr O2 Team

 

Das kam eben per Mail.

Man beachte: "Solange der Vorrat reicht" Hahahahahahahah

 

Selten so schlecht gelacht heute.

 

 

stephan65 schrieb:
Nachdem ich  mir den Tag extra frei gekommen , und wie ein kleiner Junge am Fenster stand und auf ein gelbes Dhl. Auto gewartet habe. Während ich zwischendurch, den Status  meines  Paketes  alle  gefühlte halbe Std. getrackt habe.    ....MUSSTE ICH FOLGENDES LESEN!!!:

Luftfrachtbrief: 6132414363Erfolgloser Zustellversuch, Empfänger nicht zu HauseRegistrieren Sie sich, um Sendungsbenachrichtigungen zu erhalten.

Freitag, September 21, 2012 am 11:57Herkunftsgebiet: FRANKFURT - Karlstein - GERMANY 
Zielgebiet: DUESSELDORF - SOLINGEN - GERMANY

P163410001987 Freitag, September 21, 2012OrtZeitStücke6Erfolgloser Zustellversuch, Empfänger nicht zu HauseDUESSELDORF - GERMANY11:57

P163410001987 5Sendung in ZustellungDUESSELDORF - GERMANY05:46

P163410001987 4Ankunft in der DHL-Zustellbasis in DUESSELDORF - GERMANYDUESSELDORF - GERMANY05:26

P163410001987 Donnerstag, September 20, 2012OrtZeitStücke3Verlässt DHL-Niederlassung inKASSEL - GERMANYKASSEL - GERMANY19:18

P163410001987 2Ankunft in der DHL-Zustellbasis in KASSEL - GERMANYKASSEL - GERMANY19:14

P163410001987 1Sendungsinformationen eingegangenFRANKFURT - GERMANY00:00

      DACHTE SCHON HERMES SEI SCHEISSE, ABER DHL ÜBERTRIFFT DAS NOCH BEI WEITEN!!! 😞.   :-(
hey mir geht es 1:1 genau so... bist du auch aus solingen? ich habe nämlich auch die selbe meldung und bin auch aus solingen. hast du mal versucht bei dhl anzurufen???????

 

Eigentlich rechne ich fest damit...

Aber weil alle sagen dass auf dem Paket BIS 12 UHR steht schwindet langsam meine Hoffnung.

Dazu kommt noch dass ich hier schon sehr oft Probleme mit DHL hatte. Dritter Stock in einem Altbau veranlasst häufig die Boten dazu einfach einen Zettel in den Briefkasten zu werfen und so zu tun als wäre ich nicht da gewesen.

 

Ich denke es sollte ausgeliefert werden. Wenn es wirklich soviele Päckchen sind, ist es vielleicht bis 12 einfach nicht zu schaffen. Können ja nicht alle bis 12.. und dass wir beide im Kölner Raum nichts haben spricht ja dafür, ich denke auch eigentlich dass es kommen sollte. Sonst wäre es doch nicht in Auslieferung. Hoffe ich ☺️

So, warte auch immer noch, bestellt am 15.09 (schwarz 32GB).

Status seit 3! Tagen auf: "in Bearbeitung" 😠

Dafür kommen von O2 laufend Mails wie: Juhu das neue iPhone ist da, bestellen Sie gleich noch heute....

Ahhhhhhhhhh, könnte kotzen!

Vorher klingelt`s, ich hin wie der Blitz, DPD: "... habe da eine Paket für Nachbar..."

Benutzerebene 4
thegabman schrieb:
Hanky86 schrieb:
@thegabman

 

Gehe davon aus du hast es auch noch nicht?

Rechnest du heute noch damit? ☺️

Eigentlich rechne ich fest damit...

Aber weil alle sagen dass auf dem Paket BIS 12 UHR steht schwindet langsam meine Hoffnung.

Dazu kommt noch dass ich hier schon sehr oft Probleme mit DHL hatte. Dritter Stock in einem Altbau veranlasst häufig die Boten dazu einfach einen Zettel in den Briefkasten zu werfen und so zu tun als wäre ich nicht da gewesen.

Willkommen im Club. Wir haben auch regelmäßig Probleme mit DHL. Altbauten mögen sie anscheinend nicht...oft haben wir auch gar keine Benachrichtigungskarte drin und die Pakete landen 7 Tage später wieder beim Versender...

Benutzerebene 3
Sehr doof, wenn man plötzlich eine Mail bekommt mit dem Inhalt: Jetzt das Iphone 5 bestellen-Die Nachfrage ist sehr groß!

 

Bestellt: 15.9

Wegen Adressänderung am 18.9 neu aufgenommen (angeblich keine Änderung der ersten Bestellung)

Status: AUF VORBESTELLUNG

Man hört ja immer mal, dass das neue Iphone der US Wirtschaft ein Wachstum von 0.2-0.5 des BIP einbringen soll.

 

Mich würde gerne interessieren um wieviel Prozentpunkte die Deutsche Wirtschaft schrumpft, weil heute keiner bei der Arbeit war ☺️

 

 

 

Ansonsten, mein iPhone am Freitag bestellt und heut um 10:15 bekommen

Nano SIM ist auch schon da

 

ICH für meinen Teil bin sehr zufrieden und danke allen Mitarbeiter die in den letzten Tagen so einen Stress gehabt haben müssen nur damit ich nen Telefon bekomme...

Unwichtig88 schrieb:
thegabman schrieb:
Hanky86 schrieb:
@thegabman

 

Gehe davon aus du hast es auch noch nicht?

Rechnest du heute noch damit? ☺️

Eigentlich rechne ich fest damit...

Aber weil alle sagen dass auf dem Paket BIS 12 UHR steht schwindet langsam meine Hoffnung.

Dazu kommt noch dass ich hier schon sehr oft Probleme mit DHL hatte. Dritter Stock in einem Altbau veranlasst häufig die Boten dazu einfach einen Zettel in den Briefkasten zu werfen und so zu tun als wäre ich nicht da gewesen.

Willkommen im Club. Wir haben auch regelmäßig Probleme mit DHL. Altbauten mögen sie anscheinend nicht...oft haben wir auch gar keine Benachrichtigungskarte drin und die Pakete landen 7 Tage später wieder beim Versender...

Ja, auch das Problem kenne ich 😀

Habe mich schon sooo oft bei denen beschwert. Bringt alles nichts.

 

Und dann werden sie meist noch frech am Telefon