Hallo zusammen,
ich habe heute morgen das iphone 5 16GB und die entsprechend notwendige Nano SIM bestellt.
Bisher habe ich weder für das Handy noch die SIM die nach Abschluss des Bestellvorgangs benannte Bestätigungsmail bekommen. Bei den Hotlines kommt man aktuell ja nicht durch.
Wann bekommt man denn die Bestätigung über die Bestellung?
Vielen Dank
Grüsse
Edit: Ich habe den Betreff mal erweitert.
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Hallo,
Ich Habe heute ein iPhone 5 vorbestellt, jedoch keine Bestätigung per Mail erhalten. Gehen diese erst raus bei Versand des Artikels?
Ich Habe heute ein iPhone 5 vorbestellt, jedoch keine Bestätigung per Mail erhalten. Gehen diese erst raus bei Versand des Artikels?
Hallo!
Eine Freundin von mir wartet auch verzweifelt auf die Bestellbestätigung sowie der Auftragsnummer! Wir haben beide zur gleichen Zeit heute nacht bestellt! Bei mir sind beide Emails zügig angekommen, bei meiner Freundin nicht! Ist das normal oder ist da was schief gelaufen!
Liebe Grüße
Eine Freundin von mir wartet auch verzweifelt auf die Bestellbestätigung sowie der Auftragsnummer! Wir haben beide zur gleichen Zeit heute nacht bestellt! Bei mir sind beide Emails zügig angekommen, bei meiner Freundin nicht! Ist das normal oder ist da was schief gelaufen!
Liebe Grüße
Am Besten einfach bis zu 24h warten und denn einfach mal die hotline kontaktieren
Falsche Email Adresse eingegeben bzw. Spamfilter geprüft oder telefonisch bestellt ?
Ne müsste die richtige Mail addy sein
Ich hab um 8 Uhr bestellt und gleich alle Mails erhalten.
Was anderes. Gibt es ein konkretes Datum für die Lieferung?
Bei mir steht 21. September.
Viele Anbieter haben aber schon 2-3 Wochen Wartezeiten.
Kann man irgendwo seinen Liefertermin erfragen?
Was anderes. Gibt es ein konkretes Datum für die Lieferung?
Bei mir steht 21. September.
Viele Anbieter haben aber schon 2-3 Wochen Wartezeiten.
Kann man irgendwo seinen Liefertermin erfragen?
mit dem liefertermin würde mich auch interessieren 
bei mir stand auch nur 21.09
hast du denn eine bestätigungsmail der sim bekommen?
bei mir stand nur auf der homepage : vielen dank für ihre bestellung (nanosim)
bei mir stand auch nur 21.09
hast du denn eine bestätigungsmail der sim bekommen?
bei mir stand nur auf der homepage : vielen dank für ihre bestellung (nanosim)
Ne, also die Mailadresse ist auf jeden Fall die richtige, genau wie alle anderen Kontaktdaten.
Habe das Handy als Bestandskunde über meinen Account bestellt...
Naja, vielleicht sind die überlastet mit der Anzahl der Anfragen. Wundert mich nur, warum einige sofort die Bestätigung bekommen und andere gar nicht.
Habe das Handy als Bestandskunde über meinen Account bestellt...
Naja, vielleicht sind die überlastet mit der Anzahl der Anfragen. Wundert mich nur, warum einige sofort die Bestätigung bekommen und andere gar nicht.
ich denke auch das die einfach überlastet sind...
ich hab zwar heute morgen um acht meine bestätigung plus auftragsnummer bekommen, aber von der nano sim nicht...
paar tage abwarten, ich wäre jetzt nicht gerne o2 mitrbeiter
ich hab zwar heute morgen um acht meine bestätigung plus auftragsnummer bekommen, aber von der nano sim nicht...
paar tage abwarten, ich wäre jetzt nicht gerne o2 mitrbeiter
Hatte gestern um 0:30 auch bestellt. Ebenso bei der gleichen Dame für meinen Bruder.
Ich hab für meine Bestellungen sofort eine E-Mail mit Auftragsnummer erhalten.
Mein Bruder für seine Bestellung hat bis heute noch keine erhalten.
Anruf bei o2: "Wir können Ihnen keine Nummer aushändigen mit der Sie etwas anfangen können"
Dann hat er sich bei o2 auf der Seite eingeloggt und zum Bestellstatus gewechselt.
Da ich dachte das die Auftragsnummer eine fortlaufende Nummer sei (meine mit 39 am Ende).
Haben wir bei Ihm einfach ein bisschen rumprobiert.
Bis dann die 48 am Ende gepasst hat.
Also von wegen es gibt keine Nummer die man aushändigen könnte.
Grüße
Andreas
Ich hab für meine Bestellungen sofort eine E-Mail mit Auftragsnummer erhalten.
Mein Bruder für seine Bestellung hat bis heute noch keine erhalten.
Anruf bei o2: "Wir können Ihnen keine Nummer aushändigen mit der Sie etwas anfangen können"
Dann hat er sich bei o2 auf der Seite eingeloggt und zum Bestellstatus gewechselt.
Da ich dachte das die Auftragsnummer eine fortlaufende Nummer sei (meine mit 39 am Ende).
Haben wir bei Ihm einfach ein bisschen rumprobiert.
Bis dann die 48 am Ende gepasst hat.
Also von wegen es gibt keine Nummer die man aushändigen könnte.
Grüße
Andreas
Ich hab auch das iPhone5 + Nanosim als bestandskunde bestellt. Hab aber nur die Auftragsnummer fürs iPhone bekommen. Als Liefertermin steht auch bei mir nur voraussichtlich 21.09. wann kann denn mit dem Versand gerechnet werden? Bei der Telekom hört man ja schon vereinzelt vom Versand?
Daporix schrieb:Das Gerät darf nicht vor dem 21.9. beim Kunden sein. Das ist die Vorgabe von Apple. Insofern denke ich, dass der echte Versand wohl erst ab 19./20.9. losgeht.
Ich hab auch das iPhone5 + Nanosim als bestandskunde bestellt. Hab aber nur die Auftragsnummer fürs iPhone bekommen. Als Liefertermin steht auch bei mir nur voraussichtlich 21.09. wann kann denn mit dem Versand gerechnet werden? Bei der Telekom hört man ja schon vereinzelt vom Versand?
Genau. Versand erfolgt so das die Geräte am 21.09 beim Kunden eintreffen.
So war es beim iPhone 4s auch!
So war es beim iPhone 4s auch!
habe auch das I Phone 5 bestellt
Bedstellbestätigung sofort erhalten ...
zu mir sagte mir mann auch, das das Gerät am 21 bei mir sein würde
also abwarten und Tee Trinken ...
Bedstellbestätigung sofort erhalten ...
zu mir sagte mir mann auch, das das Gerät am 21 bei mir sein würde
also abwarten und Tee Trinken ...
Ich habe von der Hotline die Aussage bekommen dass die Geräte erst so um den 26. eintreffen werden. Ich habe auch eine Bestellbestätigung mit einer Auftragsnummer bekommen. Aber wenn ich diese Auftragsnummer bei "meine Bestellungen" eingebe kommt immer "keine Daten gefunden". Ist das bei Euch auch so?
dann musst du dich nochmal bei O2 melden
also ich habe meine Bestellnummer gecheckt, und sehe das ich ein I Phone 5 16 GB Schwarz vorbestellt habe.
Wenn ich jetzt bei apple bestellen würde... müsste ich über 2 Wochen warten bis ich das I Phone in der hand habe, wenn ich bei o2 bestelle und es ein paar tage dauert kein problem
mfg
also ich habe meine Bestellnummer gecheckt, und sehe das ich ein I Phone 5 16 GB Schwarz vorbestellt habe.
Wenn ich jetzt bei apple bestellen würde... müsste ich über 2 Wochen warten bis ich das I Phone in der hand habe, wenn ich bei o2 bestelle und es ein paar tage dauert kein problem
mfg
Na klasse 😞 Wie sieht es denn bei den Anderen aus? Was wird Euch denn angezeigt wenn Ihr Eure Auftragsnummer bei "meine Bestellungen" eingebt?
Ich hab mein iPhone 5 am 14.9. Also gestern Abend so um 23:00 als bestandskunde bestellt. Hab dann nach 2-3Minuten die bestätigungs Mail mit auftragsnummer bekommen.
Als ich dann die nano SIM bestellt hab kam dann nur noch: vielen dank, die kosten für die SIM werden über die Rechnung der Mobilfunk Rechnung abgehalten.
Bin gespannt was da die nächsten Tage so kommt.
Das Smartphone soll am 21.9. Da sein, die nano SIM wird am 19.9. Verschickt. Nur 'ne Bestätigungsmail von der nano SIM hab ich nicht bekommen, aber ich glaub das läuft alles über meinen Handyvertag.
Als ich dann die nano SIM bestellt hab kam dann nur noch: vielen dank, die kosten für die SIM werden über die Rechnung der Mobilfunk Rechnung abgehalten.
Bin gespannt was da die nächsten Tage so kommt.
Das Smartphone soll am 21.9. Da sein, die nano SIM wird am 19.9. Verschickt. Nur 'ne Bestätigungsmail von der nano SIM hab ich nicht bekommen, aber ich glaub das läuft alles über meinen Handyvertag.
Habs am 14.09 um 8:00 bestellt.auch nur die bestätigung des phones bekommen.bin mal gespannt wann es eintrifft dumm eig das man sich für ein handy so bekloppt macht 
so gucke jetzt die neun pforten weiter 😉
dumm eig das man sich für ein handy so bekloppt macht so gucke jetzt die neun pforten weiter 😉
Hallo zusammen,
ich habe am 15.09. das IPhone 5 + Nano-SIM vorbestellt. Ein paar Minuten später kamen die beiden emails für das Handy. Jedoch für die SIM leider nicht.
Wenn ich bei "Mein O2" eingeloggt bin, erhalte ich über meine Bestellungen keine Angaben. Wenn ich mich allerdings auslogge und die Auftragsnummer eingebe, erhalte ich sämtliche Lieferdetails (ohne SIM).
Grüße
ich habe am 15.09. das IPhone 5 + Nano-SIM vorbestellt. Ein paar Minuten später kamen die beiden emails für das Handy. Jedoch für die SIM leider nicht.
Wenn ich bei "Mein O2" eingeloggt bin, erhalte ich über meine Bestellungen keine Angaben. Wenn ich mich allerdings auslogge und die Auftragsnummer eingebe, erhalte ich sämtliche Lieferdetails (ohne SIM).
Grüße
Ich habe am 14.09 um 1.04 UHR morgens online bestellt. Auftragsnummer bekommen und Status steht Vorbestellung.
Ich hab am 14.09 um 1.04 Uhr morgens online bestellt und Auftragsnummer bekommen. Status: Vorbestellung.
MfG
MfG
Ich habs am 14. gegen 18 Uhr an der Hotline bestellt. Mir wurde gesagt es wird am 21. versendet und kann dann auch einige Tage dauern, da so viele rausgehen. Ne Bestätigungsemail würde ich übermorgen bekommen (also heute) aber bis jetzt ist noch nichts da....
Also ich habe auch am 14.09 bestellt und insgesamt 3 mails erhalten, ich hab aber mal ne ganz andere frage:
Die nanosim die geliefert wird-also dieser vertrag soll für meine Frau (galaxy s2) sein und ich möchte für meinen alten Vertrag eine nanosim haben,die dann in das iphone 5 soll. Geht das? und wenn ja was kostet das die zu tauschen?
Die nanosim die geliefert wird-also dieser vertrag soll für meine Frau (galaxy s2) sein und ich möchte für meinen alten Vertrag eine nanosim haben,die dann in das iphone 5 soll. Geht das? und wenn ja was kostet das die zu tauschen?
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