@Littel Y

Entweder die Apple Garantie oder die O2 Gewährleistung in Anspruch nehmen.

vorher würde ich das Handy erstmal zurück setzen, wenn möglich.

https://www.o2online.de/service/repair/

Hey @Littel Y,

willkommen in der o2 Community

Tut mir wirklich Leid, dass du mit deinem neuen Gerät direkt ärger hast Das sollte so natürlich nicht sein. Allerdings hat poales recht. Im Zweifel lässt sich der mögliche Schaden natürlich beheben. 

Weißt du wie die angesprochene Rücksetzung des Geräts funktioniert ?

Viele Grüße,
Flo

@Littel Y 

Versuche dieses bitte mal:

https://support.apple.com/de-de/116940

Auf ein evtl noch mögliches Widerrufsrecht weist keiner hin? 

@Bollermann 

Ich denke, man sollte erst einmal schauen, ob ein Reset hilft? Hatte bei meinem iPhone 15 pro ein ähnliches Fehlerbild. Ursache war meine Ungeduld. Nach dem Reset funktionierte alles, wie es soll.

@matrix3937 

Das ist ja auch ein guter Tipp. 

Aber wenn ein Reset nicht hilft, könnte der TE ja evtl noch widerrufen.. 

Hallo @Littel Y, 

da du dich hier zuletzt nicht mehr gemeldet hattest, wollte ich mal kurz nachfragen, ob du es mit dem Reset des Gerätes probiert hast? Wenn ja, läuft nun alles?

Viele Grüße
Cora