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Warum O2 Service

iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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9262 Antworten

Alfie83
Neuling
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  • 26. September 2023

@Herrkeaptn 

Der letzte Ort wo ich ein iPhone kaufen würde, ist Kleinanzeigen 😂


Hallo. Ich habe am 20.09 das IPhone 15 Pro Max sowie den Tarif M Mobil bestellt. Habe am 21.09 bzw. 22.09 beide Verträge Widerrufen. Habe auch ne Mail bekommen. Jetzt wurde aber die SIM Karte verschickt. Das IPhone steht noch als Vorbestellung drin. Kann mir evtl. jemand helfen. 
P.S. habe bei Media Markt das IPhone 15 Pro Max bekommen, tolles Gerät aber kein großer Unterschied zu meinem vorherigen IPhone 14 Pro Max.

 

Jetzt steht es als storniert drin. Und wie kriege ich die Anzahlung zurück???


  • Neuling
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  • 26. September 2023

Naja. Das ist ja schon Bauernfängerei was O2 hier macht.

Wenn auf der Homepage geworben wird mit ‘Lieferbar in 1 Woche’ aber nichtmal bestand vorhanden ist - und auch in den Sternen steht wann wieder nachschub kommt.

Dann kann ich auch bei Kleinanzeigen kaufen. Und mit Abholung und IMEI Check sehe ich da kein Problem.


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  • 26. September 2023

@Herrkeaptn ja schön diejenigen unterstützen die sich eins nur geholt haben um Profit zu machen und wer anderes der wirklich daran Interesse hat, muss warten. So ist richtig. 😉

 

Davon ab ist eBay Kleinanzeigen kein Ort wo man solch hochpreisigen Geräte kaufen sollte. Aber gut, ist dein Geld.


Flazy
Lehrling
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  • 26. September 2023

Spätestens im November werden alle ihr (vor)bestelltes iPhone haben. Außer die Profis die jeden Tag wieder stornieren und neu bestellen und auf einmal eine andere Farbe und Größe wollen, weil sie denken es geht dann besser und schneller. 😅

Übrigens: wer jeden Tag die Hotline und den Chat nervt, wird automatisch nach hinten gestellt. 😇


Undertaker1753
Lehrling

@Flazy da wären aber einige schon im Jahr 2024 sooft wie manche den Chat bzw die Hotline nerven . 😂😂


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  • 26. September 2023

Erstmal sollte man vorher informieren wielange die Lieferzeiten sind. seit dem 18.09.23 hat Apple angekündigt das es Wochenlange warten angekündigt. Dafür kann o2 oder andere auch nichts.

 

so hier der Auszug:

 

Aktuell in Farbe Titanweiß hingegen wird der Lieferzeitraum aktuell zwischen dem 19. und dem 26. Oktober 2023 angegeben. Auch bei Bestellung des iPhone 15 Pro Max müssen sich Nutzer auf längere Wartezeiten einstellen, die mitunter sogar bis in den November reichen.

Das iPhone 15 Pro Max in Titan Blau und Titan Schwarz soll zwischen dem 19. und dem 26. Oktober ausgeliefert werden. In Titan Natur und Titan Weiß ist das Modell aktuell zwischen dem 10. und 17. November lieferbar.


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  • 26. September 2023

@Flazy ich finde über deinen letzten Satz sollte o2 mal ernsthaft drüber nachdenken. 😉

Diejenigen die unmittelbar nach Abschluss den von Anfang an ungewollten Vertrag widerrufen und im gleichen Atemzug fragen ob das iPhone denn trotzdem kommt, sollten dann aber mit dort eingereiht werden.🧐😜


  • Neuling
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  • 26. September 2023

@Stefalicious_1982 wenn du beide storniert hast, kann des mit der Aktualisierung von Vorbestellung auf storniert dauern - die Anzahlung erhält man ungefähr in 4-8 Wochen  wieder. Wenn du die App nutzt dann kannst du es dort sehen, dass der Tarif nicht mehr drin steht - ist bei mir auch so gewesen, habe 2 Tarife storniert und bestätigt, aber steht trotzdem noch in der App einfach noch bissle Geduld haben 😉


Herrkeaptn schrieb:

 

um dann woanders genauso Wochen zu warten?


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  • 26. September 2023

Bei i.wem sich schon was verändert ? Bin immer noch bei Vorbestellung.


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  • 26. September 2023

Hallo, ich habe das Iphone 15 Pro Max 256 GB, Titan schwartz am 16.09. bestellt, aber mein Status ist immer noch Vorbestellung. Das Handy ist ab dem 22.09 erhältlich und ich frage mich, ob jemand das iPhone 15 vorbestellt und tatsächlich erhalten hat. Hallo O2, gibt es Updates? Wissen Sie, wann das iPhone 15 Pro Max verfügbar sein wird? in 2 Wochen oder 3 Wochen?


  • Neuling
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  • 26. September 2023
akavatzi schrieb:

Hab es am 15.09 vorbestellt und passiert einfach nichts o2 sagt auch nicht wann neue Geräte eintreffen 


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  • 26. September 2023

Nur verstehe nicht wie o2 das Angebot auf der Website bei 1-2 Wochen lieferbar datieren kann wenn die vorbesteller schon im Regen stehen gelassen werden sehr komisch 


stephan65
Lehrling
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  • 26. September 2023

Mein iPhone war gerade kurzzeitig wieder bei den offenen Bestellungen, hatte mich schon gefreut das sich endlich was bewegt . Aber meine Freude war nur von kurzer Dauer. Jetzt ist es wieder bei den Abgeschlossenen Bestellungen.😔


jsc
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  • 26. September 2023

@Aaron26 bitte fülle doch mal deine Signatur, nicht jeder kann sich merken, was und wann du bestellt hast. Danke


Also bei mir ist jetzt mein Auftrag (Iphone 15 pro Max Titan Natur) nicht mehr ersichtlich. Was hat das zu bedeuten😁

 


jsc
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  • 26. September 2023

…gar nix 🤷🏻‍♂️


@Nonamederzweite 

schau mal bei abgeschlossen

und an manche Mods oder hobby Mods hier:

ihr braucht net stumpf oder genervt antworten auf neulinge…Leute sind halt einfach neugierig 


stephan65
Lehrling
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  • 26. September 2023

@Nonamederzweite  war bei mir kurzfristig genauso, als es bei den offenen Bestellungen war. Jetzt ist es aber wieder bei den abgeschlossenen Bestellungen und alles ist wie schon heute Morgen.🤷🏽‍♂️Anscheinend habe die technische Probleme 


  • Neuling
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  • 26. September 2023

@Nonamederzweite hat leider nichts zu bedeuten. War bei mir auch immer wieder die letzten Tage 


so viel zum Thema der Ton wird hier rauer, irgendwie nur von den Mods oder Hobby Mods wie du schon sagst :D


o2_Sven
  • Moderator
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  • 26. September 2023

Also Mods sind hier nur wir die ein o2_ vor dem Namen haben, alle anderen hier im Thema sind ganz normale Nutzer:innen der Community und ich würde jetzt nicht sagen das mein Ton hier irgendwie rauer geworden ist. Wenn der Eindruck entstanden ist, dann war dies nicht meine Absicht.

 

Schöne Grüße, Sven


@o2_Sven nein nein, du warst nicht gemeint. Deswegen passt wohl eher Hobby Mods :D


  • Neuling
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  • 26. September 2023
o2_Sven schrieb:

Guten Tag , mich würde mal interessieren warum auf der Website mit einem Zeitraum von 1-2 Wochen Lieferzeit geworben wird und bei uns (vorbesteller) schon über diesen Zeitraum gegangen ist , verständlich das aktuell keine Geräte vorhanden sind aber wie kann man dann damit werben das die Lieferzeit 1-2 Wochen beträgt ? 


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