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Hallo, ich habe heute mein iPhone 14 Pro (schwarz)  putzen wollen. Dieses ist seit Anfang an in meiner Apple silicon case Hülle und als ich es aus der Hülle geholt habe (ja ein Panzerglas habe ich auch) ist mir sofort aufgefallen, dass bei mir der Lack abbröckelt! Ich habe mich auch schon direkt an Apple gewendet, diese haben mich aber an o2 verwiesen, da ich ja mein iPhone von euch habe und außerdem ihr dies regulieren sollt.

Geht es noch jemanden so? Leider werde ich bei Reklamationen telefonisch immer aus der Leitung rausgeworfen..

 

Sieht fast so aus als hätte die case das verursacht.

Guten Abend @DominicV,

Ich muss da @schluej zustimmen, es sieht danach aus, dass der Schaden durch das Case verursacht worden ist. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass die meisten Schäden, die ich am Smartphone hatte, durch das Case verursacht worden ist und ich mich schnell dazu entschied, keine Cases mehr zu verwenden und stattdessen eine Versicherung bei Apple zu machen für das Smartphone. Und das geht auch mit den iPhone’s, die man über O₂ bezieht.

Wie lange hast du den das iPhone Pro 14?

Bis ein Moderator hier vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße | RhobarDerIII

Hallo @DominicV,

ich kann das von hier aus leider auch nur sehr schwer beurteilen. Auf den Bildern sieht es zumindest so aus, als würde das nur an bestimmten Stellen auftreten. Eventuell irgendwelche Punkte, auf die man bei der Bedienung etwas Druck ausübt.

Berichte über das von dir verwendete Case gibt es auch keine, die ein ähnliches Verhalten beschreiben?

VG
Dennis

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