Hallo, ich habe das iPhone 13 Pro Max, nun bestellt, es ist eine mail von o2 gekommen, wo ich eine Anzahlung von 1 Euro machen muss, das habe ich auch gemacht, aber ich war an dem pc von meinem freund und hab das via sofort Überweisung Ruckzuck gemacht, nun habe ich aber gelesen, man soll es von dem Konto machen der auch im vertrag steht ;( und am Chat / Telefon erreiche ich niemanden.
lg
Hallo
bei einer Zahlung über eine andere Kontoverbindung wird der Auftrag leider storniert werden.
Die Rückzahlung sollte recht schnell erfolgen, die Stornierung selbst kann mitunter ein paar Tage länger dauern. Sollte dies auch bei dir der Fall gewesen sein, versuche es gerne mit einer erneuten Bestellung.
Am besten zeitlich nach der Stornierung, da sonst der erste Auftrag im Wege stehen könnte.
Viele Grüße,
Kurt
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