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iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

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5887 Antworten

M
Einsteiger:in
  • Mauser1980
  • Einsteiger:in
  • October 7, 2021

Ja habe für beide eine Betätigung bekommen und kann beide nicht einsehen 

Fehlermeldung lautet 

Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung 

o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • October 7, 2021

Hallo @Mauser1980 , 

hmm okay das kann durchaus mal vorkommen.

Probiere am Besten mal mehrere Browser aus und teile mir gerne mit, ob das geklappt hat.:slight_smile:

Seit wann kannst du den Status nicht mehr einsehen?

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
    M
    Einsteiger:in
    • Mauser1980
    • Einsteiger:in
    • October 7, 2021

    Konnte ihn von Anfang an nicht einsehen 

    und habe es schon auf mehreren Browser probiert 

     

    E
    Besucher:in
    • Ellada99
    • Besucher:in
    • October 7, 2021

    Konnte ihn von Anfang an nicht einsehen 

    und habe es schon auf mehreren Browser probiert 

     

    Bei mir funktioniert es auch nicht. Bei mir kommt jedoch immer diese Meldung: Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben
    Ich habe die Auftragsnummer aus der Auftragsbestätigung eingegeben. 

    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • October 7, 2021

    @Mauser1980 hm das kann ich mir auf die schnelle auch nicht erklären:thinking:

    Aber es geht ja anscheinend dennoch mit deinen Bestellungen weiter, was ja das wichtigste ist:thumbsup:

     

    Hallo @Ellada99 so eine Meldung erscheint, wenn es irgendeinen Zahlendreher oder ähnliches in der eingegebenen Auftragsnummer gibt. Da würde ich nochmal genau schauen, die Nummer ist ja nicht gerade kurz:nerd:

    Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
      G
      Einsteiger:in
      • Geo-Karl-ah
      • Einsteiger:in
      • October 7, 2021

      Hallo @Mk24 , 

      nicht jeder muss eine vorige Anzahlung tätigen. 

      In der Regel wird die Anzahlung mit der ersten Rate abgezogen.

      Kannst du aktuell deinen Bestellstatus einsehen?

      Dann sollte alles schick sein :slight_smile:

       

      Ok, das musst du mir näher erklären, ich musste auch direkt 1€ und die Versandkosten bezahlen und dachte das es bei jedem so läuft, schon allein um das Konto zu verifizieren 🤔

      o2_Manuela
      • o2_ManuelaTeam
      • Team
      • October 7, 2021

      Hallo @Geo-Karl-ah , 

      manche Kunden erhalten ein alternatives Zahlungsangebot über Acceptmail. 

      Hier ein gut erklärter Artikel dazu von o2_Michi: Alternatives Zahlungsangebot - Infos zu AcceptEmail

      Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
        M
        Einsteiger:in
        • MichaDF
        • Einsteiger:in
        • October 7, 2021

        Habe 2 iPhones 13 pro Max 256gb bestellt 

        eins in Gold und das andere Graphit 

        das goldene wurde heute verschickt habe eine email bekommen 

        Darf ich fragen, wann du das Goldene bestellt hast ?

          Manta Manni
          Stammgast
          • Manta Manni
          • Stammgast
          • October 7, 2021

          Hat schon jemand vorschritte beim iPhone 13 pro Max Gold 256 gb ?

          Ich warte auch auf das selbe Modell, habe am 29.9 bestellt 


          Ich warte ebenfalls auf das selbe Modell, habe am 26.9 bestellt


          bei mir ist es heute Nacht auf Bearbeitung umgesprungen. Bei euch auch ?

          Ich hab das selbe Modell, 27.09. bestellt und immer noch Vorbestellung 😕

          Leider immer noch nichts neues , echt schade ☹️ 

          Ich halt 😎☝️
          E
          Besucher:in
          • Ellada99
          • Besucher:in
          • October 7, 2021

          @Mauser1980 hm das kann ich mir auf die schnelle auch nicht erklären:thinking:

          Aber es geht ja anscheinend dennoch mit deinen Bestellungen weiter, was ja das wichtigste ist:thumbsup:

           

          Hallo @Ellada99 so eine Meldung erscheint, wenn es irgendeinen Zahlendreher oder ähnliches in der eingegebenen Auftragsnummer gibt. Da würde ich nochmal genau schauen, die Nummer ist ja nicht gerade kurz:nerd:

          Funktioniert leider trotzdem nicht, habe die Nummer haargenau so eingegeben, wie sie in der E-Mail der Auftragsbestätigung stand… naja. :-) Kannst du mir eventuell sagen, wo und wann man die IMEI Nummer zum Versand erhält? Bei der o2 App kann ich auf den Auftrag nicht zugreifen, bzw. es darüber einsehen, da die Bestellung des Handys über meine alte Handynummer lief. Der Versand müsste ja dann in den nächsten Tagen geschehen, wenn der aktuelle Stand “Wartend auf Versand” ist, oder? :) :) 

          M
          Einsteiger:in
          • Mauser1980
          • Einsteiger:in
          • October 7, 2021

          Habe 2 iPhones 13 pro Max 256gb bestellt 

          eins in Gold und das andere Graphit 

          das goldene wurde heute verschickt habe eine email bekommen 

          Darf ich fragen, wann du das Goldene bestellt hast ?

          Habe es am 27.09 bestellt 

            M
            Einsteiger:in
            • Mauser1980
            • Einsteiger:in
            • October 7, 2021

            @Mauser1980 hm das kann ich mir auf die schnelle auch nicht erklären:thinking:

            Aber es geht ja anscheinend dennoch mit deinen Bestellungen weiter, was ja das wichtigste ist:thumbsup:

             

            Hallo @Ellada99 so eine Meldung erscheint, wenn es irgendeinen Zahlendreher oder ähnliches in der eingegebenen Auftragsnummer gibt. Da würde ich nochmal genau schauen, die Nummer ist ja nicht gerade kurz:nerd:

            Ja zum Glück

            denke aber , das in Graphit wird dauern wenn ich mir so die Nachrichten durchlesen 

            N
            Besucher:in
            • nanie0908
            • Besucher:in
            • October 7, 2021

            Juhu, da die Zahlung nicht vom Bankkonto des Vertragspartners einging wird automatisch eine Rückzahlung veranlasst. Daher empfehle ich den schnellsten Weg: eine neue Bestellung und dass wenn in den nächsten Tagen keine Zahlung über die Bankverbindung deines Mannes erfolgen kann, sag uns hier Bescheid, dann kann ich das entsprechend eintragen und den automatisierten Prozess der Rückzahlung unterbinden.

            Liebe Grüße
            Larissa

            Leider ist mein Mann länger nicht in Deutschland.. Als ich die Zahlung getätigt habe, stand der Status in der Mail als Zahlung getätigt.. es ist auch noch nichts zurück gekommen.. Lg

            Eine Rückzahlung kann bis zu 14 Tage (idR innerhalb weniger Tage) dauern. In den nächsten Tagen ist es sicher da. Hat dein Mann Onlinebanking und Internet, dass du ihm die Mail weiterleiten kannst, damit er die Zahlung vornimmt? Alternativ gehen wir den von mir vorgeschlagenen Weg für die Neubestellung
            Edit o2_Larissa: Verlauf mal etwas verkürzt :grin:

            Hey.. Ich konnte es jetzt telefonisch klären, ich hoffe das klappt jetzt.. vielen lieben dank für deine Hilfe :-) 

              Manta Manni
              Stammgast
              • Manta Manni
              • Stammgast
              • October 7, 2021

              Mal sehen wenn mal was passiert 😬

              Ich halt 😎☝️
                o2_Manuela
                • o2_ManuelaTeam
                • Team
                • October 7, 2021

                Hallo @Ellada99 , 

                deine Vertragsdokumente, also auch die IMEI kannst du im Logistic Center einsehen.

                Werden dir da schon Dokumente angezeigt? Dann dürfte der Versand nicht mehr lange dauern.:wink:

                Ich verlinke dir auch gerne einmal den Artikel von o2_Michi der sich rund um die Bestellung zum Iphone 13 dreht :slight_smile:

                 

                Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
                  o2_Manuela
                  • o2_ManuelaTeam
                  • Team
                  • October 7, 2021

                  @Mauser1980 kannst du dich eigentlich normal im Portal einloggen? 

                  Die Frage kam mir eben noch auf

                  Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
                    M
                    Einsteiger:in
                    • Mauser1980
                    • Einsteiger:in
                    • October 7, 2021

                    @Mauser1980 kannst du dich eigentlich normal im Portal einloggen? 

                    Die Frage kam mir eben noch auf

                    Ja das kann ich 

                      o2_Manuela
                      • o2_ManuelaTeam
                      • Team
                      • October 7, 2021

                      @Mauser1980 ok das ist gut. Ich würde auch am Besten einmal Cookies und Cache löschen, vielleicht bringt das etwas. 

                      Aber freut mich auf jeden Fall, dass es dennoch mit den Bestellungen weitergeht.:slight_smile:

                      Manchmal hat das System leider einen Schluckauf:rolling_eyes:

                      Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
                        M
                        Einsteiger:in
                        • Mauser1980
                        • Einsteiger:in
                        • October 7, 2021

                        @Mauser1980 ok das ist gut. Ich würde auch am Besten einmal Cookies und Cache löschen, vielleicht bringt das etwas. 

                        Aber freut mich auf jeden Fall, dass es dennoch mit den Bestellungen weitergeht.:slight_smile:

                        Manchmal hat das System leider einen Schluckauf:rolling_eyes:

                        Genau 

                        Hauptsache es geht voran 

                          L.A
                          Einsteiger:in
                          • L.A
                          • Einsteiger:in
                          • October 7, 2021

                          Mal sehen wenn mal was passiert 😬

                          Sag Bescheid falls sich was ändert😁 

                          habe das gleiche Modell am 27.09. bestellt

                            TJC
                            Legende
                            Forum|alt.badge.img+5
                            • TJCLegende
                            • Legende
                            • October 7, 2021

                            So nun kann ich auch schreiben bei mir ist es unter Abgeschlossen abgelegt  😁👍🏼

                             

                            📱iPhone 17 Pro Max 1 TB Orange BESTELLT 🟢 BEARBEITUNG 🟢 VERSAND 🟢 AUSGELIEFERT 🟢 ⌚️Apple Watch Ultra 3 schwarz Ocean BESTELLT 🟢 BEARBEITUNG 🟢 VERSAND 🟢 AUSGELIEFERT 🟢 🎧Airpods Pro 3 BESTELLT 🟢 BEARBEITUNG 🟢 VERSAND 🟢 AUSGELIEFERT 🟢
                              Manta Manni
                              Stammgast
                              • Manta Manni
                              • Stammgast
                              • October 8, 2021

                              Guten Morgen ☀️ 

                              neuer Tag, neue Hoffnung das es endlich mal weiter geht 😅 mal schauen was der Tag so bringt …👌

                              Ich halt 😎☝️
                                Terence
                                Stammgast
                                • Terence
                                • Stammgast
                                • October 8, 2021

                                Guten Morgen ☀️ 

                                neuer Tag, neue Hoffnung das es endlich mal weiter geht 😅 mal schauen was der Tag so bringt …👌

                                Offensichtlich kein Handy an meinem Geburtstag 😂

                                iPhone 15 Pro Max 256GB Weiß - 15.09. - 14:10 Uhr MediaMarkt
                                Manta Manni
                                Stammgast
                                • Manta Manni
                                • Stammgast
                                • October 8, 2021

                                Guten Morgen ☀️ 

                                neuer Tag, neue Hoffnung das es endlich mal weiter geht 😅 mal schauen was der Tag so bringt …👌

                                Offensichtlich kein Handy an meinem Geburtstag 😂

                                Sieht nicht danach aus 😅leider …Kopf hoch, Vorfreude ist die schönste Freude 😃 

                                Ich halt 😎☝️
                                  L
                                  Stammgast
                                  • Lightblue
                                  • Stammgast
                                  • October 8, 2021

                                  Guten Morgen.

                                  Alles Liebe zum Geburtstag @terence 😊

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