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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

Thiloko
Lehrling
  • Lehrling
  • 30 Antworten
  • 18. September 2019
TechoLogic schrieb:

Thiloko schrieb:
Komisch, dass andere die später bestellt haben schon "in Bearbeitung" haben.
Davon würde ich mich nicht beeindrucken lassen. Schreiben kann man viel, eine verifizierung durch Screenshot o.ä. wäre dann glaubwürdiger. Die Geräte sind laut O² lieferbar, selbst wenn man Sie jetzt noch bestellt. O² wird das zu erwartende Kontignent schon kennen 😉. Also locker bleiben.


Super schwierig, da bin ich wie ein kleines Kind und Nerve mein gesamtes Umfeld 😃

selmandem
Neuling
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 18. September 2019
xvvlll schrieb:

selmandem schrieb:
hallo zusammen,
mich hätte mal eine Frage bezüglich DHL. Wahrscheinlich bin ich am Zustellungstag nicht zuhause und kann das Paket nicht annehmen. An einen Nachbarn oder so ist auch keine Option. Weiß jemand von euch ob der Lieferant dann das Paket an die Filiale weiterleitet oder direkt zu o2 retourniert (wegen dem hohen wert).?

☺️
Wer sagt, dass es mit DHL ausgeliefert wird?


hier im thread wurde mehrmals genannt, dass es DHL sein wird und DHL hat auch die letzten Jahre die iPhones ausgeliefert. Das 7 Plus und X habe ich auch von der DHL geliefert bekommen 😅

  • Lehrling
  • 71 Antworten
  • 18. September 2019
Naja Bestelldatum hin oder her, finde es nicht gerecht das manche 2 schon bekommen und manche keine

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 18. September 2019
Thiloko schrieb:
Am Freitag um 15:00 die Auftragsbestätigung erhalten.

Iphone 11 Pro Max Grün 64gb

Status: Vorbestellung :(

Komisch, dass andere die später bestellt haben schon "in Bearbeitung" haben.


Hi @Thiloko ,

aktuell kann ich das nicht bestätigen. Wer hatte hier das selbe Modell bestellt?

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. September 2019
o2_Michi schrieb:

Thiloko schrieb:
Am Freitag um 15:00 die Auftragsbestätigung erhalten.

Iphone 11 Pro Max Grün 64gb

Status: Vorbestellung :(

Komisch, dass andere die später bestellt haben schon "in Bearbeitung" haben.
Hi @Thiloko ,

aktuell kann ich das nicht bestätigen. Wer hatte hier das selbe Modell bestellt?


Ich hab auch ein iPhone 11 Pro Max 64GB in Grün. Meins ist auch schon auf "in Bearbeitung." Hatte am Freitag um 15 Uhr im Shop bestellt und ca. 16:30 Uhr die Auftragsbestätigung erhalten.

Stefan26
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 18. September 2019
Ich habe am Montag das Iphone 11 Pro Max Grün 64gb bestellt , ist noch auf Vorbestellung

LinkseD
Neuling
  • Neuling
  • 131 Antworten
  • 18. September 2019
Ich habe mein 11 Pro Max 64GB in Grün am 13.09. um ca. 9Uhr bestellt und es steht auf "in Bearbeitung".

Daishiro
Lehrling
  • Lehrling
  • 1029 Antworten
  • 18. September 2019
Alkas222 schrieb:
Naja Bestelldatum hin oder her, finde es nicht gerecht das manche 2 schon bekommen und manche keine

Was soll daran nicht gerecht sein? 😅
o2 arbeitet die Liste durch, entweder stehst vorne drauf oder hinten. 🤷‍♂️

  • Lehrling
  • 34 Antworten
  • 18. September 2019
JJ11MJ03 schrieb:


Ich vermute das cyberport nicht unbedingt der Händler ist, der als erster von Apple in Einzelhandelsmengen bedacht wird. Das sollten die Provider sein, deshalb finde ich es nicht sehr aussagekräftig für den Release aber ziemlich interessant grundsätzlich.


BTW - "In Bearbeitung!" xD

Thiloko
Lehrling
  • Lehrling
  • 30 Antworten
  • 18. September 2019
o2_Michi schrieb:

Thiloko schrieb:
Am Freitag um 15:00 die Auftragsbestätigung erhalten.

Iphone 11 Pro Max Grün 64gb

Status: Vorbestellung :(

Komisch, dass andere die später bestellt haben schon "in Bearbeitung" haben.
Hi @Thiloko ,

aktuell kann ich das nicht bestätigen. Wer hatte hier das selbe Modell bestellt?


Siehst hier z.B. einer Michi 😃

  • Lehrling
  • 95 Antworten
  • 18. September 2019
Thiloko schrieb:

Siehst hier z.B. einer Michi :D


Das lässt sich bestimmt wieder rückgängig machen 😂

  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. September 2019
Schon länger als 48 Stunden am warten. Keine Bestätigung über nix.

Thiloko
Lehrling
  • Lehrling
  • 30 Antworten
  • 18. September 2019
mysteria-1 schrieb:

Thiloko schrieb:
Siehst hier z.B. einer Michi :D
Das lässt sich bestimmt wieder rückgängig machen 😂


Ich hab nie gesagt dass ich es den Leuten nicht gönne 😃

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. September 2019
Mein iPhone 11 mit 128GB in Rot (bestellt am Freitag um 10 Uhr) ist gerade in Bearbeitung gewechselt.

Ciromiro
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. September 2019
Kecksen schrieb:

JJ11MJ03 schrieb:

Ich vermute das cyberport nicht unbedingt der Händler ist, der als erster von Apple in Einzelhandelsmengen bedacht wird. Das sollten die Provider sein, deshalb finde ich es nicht sehr aussagekräftig für den Release aber ziemlich interessant grundsätzlich.


BTW - "In Bearbeitung!" xD

Bei Otto mittlerweile bis Weihnachten 🤣

flobdollar222
Neuling
Logistik Center funktioniert inzwischen bei mir.😀 Freitag gegen 08:00 Uhr bestellt.

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 18. September 2019
Thiloko schrieb:

o2_Michi schrieb:

Thiloko schrieb:
Am Freitag um 15:00 die Auftragsbestätigung erhalten.

Iphone 11 Pro Max Grün 64gb

Status: Vorbestellung :(

Komisch, dass andere die später bestellt haben schon "in Bearbeitung" haben.
Hi @Thiloko ,

aktuell kann ich das nicht bestätigen. Wer hatte hier das selbe Modell bestellt?
Siehst hier z.B. einer Michi :D



Ach so, ich dachte es hätte jetzt jemand nach dem 13.09. bestellt und da läuft die Bearbeitung vorher an, momentan werden erstmal die Bestellungen abgearbeitet, das heisst noch nichts. 😉

Speedy87
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 18. September 2019
o2_Michi schrieb:

Speedy87 schrieb:
Hi,

eine Frage. Ich hatte keine Auftragsnummer anfangs bekommen. Jetzt hab ich diese erhalten und habe jetzt im Kopf einmal Bestelldatum 13.09.2019 stehen und in der Detailansicht steht jetzt abweichend noch der 17.09.2019.

@o2_Michi Welches Datum zählt jetzt?

Gruß
Hi @Speedy87 ,

es ist der 17.09. als Bestelldatum im Bestellsystem eingetragen. Ich versuche dazu aber noch mehr Infos herauszubekommen.


@o2_Michi Danke! Bestellt habe ich definitv am 13.08. leider hab ich jedoch die Auftragsbestätigung erst am 17.08. auf meine Nachfrage erhalten....

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. September 2019
Wie sieht’s bei den Leuten aus die sich ein iPhone 11 Pro Max Silver mit 256 GB bestellt haben. Hat sich bei euch am Status was getan?

  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 18. September 2019
Speedy87 schrieb:

o2_Michi schrieb:

Speedy87 schrieb:
Hi,

eine Frage. Ich hatte keine Auftragsnummer anfangs bekommen. Jetzt hab ich diese erhalten und habe jetzt im Kopf einmal Bestelldatum 13.09.2019 stehen und in der Detailansicht steht jetzt abweichend noch der 17.09.2019.

@o2_Michi Welches Datum zählt jetzt?

Gruß
Hi @Speedy87 ,

es ist der 17.09. als Bestelldatum im Bestellsystem eingetragen. Ich versuche dazu aber noch mehr Infos herauszubekommen.
@o2_Michi Danke! Bestellt habe ich definitv am 13.08. leider hab ich jedoch die Auftragsbestätigung erst am 17.08. auf meine Nachfrage erhalten....

Das selbe Problem habe ich auch, Gebäude es Elbe Ablauf erst auf Nachfrage Auftragsbestätigung bekommen.

könntest du da auch nochmal bitte nachschauen für mich ?

Nadine28187
Lehrling
  • Lehrling
  • 392 Antworten
  • 18. September 2019
Momo K schrieb:
Wie sieht’s bei den Leuten aus die sich ein iPhone 11 Pro Max Silver mit 256 GB bestellt haben. Hat sich bei euch am Status was getan?

Jap steht auf „in Bearbeitung“
Bestellt Freitag 13.09 - 7:52 Uhr Auftragsbestätigung 13.09 - 8:38 Uhr

Thiloko
Lehrling
  • Lehrling
  • 30 Antworten
  • 18. September 2019
o2_Michi schrieb:

Thiloko schrieb:

o2_Michi schrieb:

Thiloko schrieb:
Am Freitag um 15:00 die Auftragsbestätigung erhalten.

Iphone 11 Pro Max Grün 64gb

Status: Vorbestellung :(

Komisch, dass andere die später bestellt haben schon "in Bearbeitung" haben.
Hi @Thiloko ,

aktuell kann ich das nicht bestätigen. Wer hatte hier das selbe Modell bestellt?
Siehst hier z.B. einer Michi :D

Ach so, ich dachte es hätte jetzt jemand nach dem 13.09. bestellt und da läuft die Bearbeitung vorher an, momentan werden erstmal die Bestellungen abgearbeitet, das heisst noch nichts. 😉


Das heißt ich sollte damit rechnen, dass sich bei mir heute auch noch was ändert ?;)

Ihr Glücklichen! Als ich vorhin Kontakt mit dem Kundenservice hatte und eine (eigentlich) unverwechselbare Frage zu einer stornierten Bestellung gestellt habe, wurde ausversehen mein iPhone storniert.
Laut Aussage der Hotline soll das (nun neu bestellte) iPhone jedoch voraussichtlich dennoch in 3-5 Tagen geliefert werden.
Ich bin mal gespannt und weine meiner Vorbestellung vom letzten Freitag hinterher.

zeit_frei_fotografie
Meister/In
iPhone 11 Pro 256 GB Nachtgrün
Bestellt Samstag 14.09.2019 22.09
Eingangsbestätigung direkt bekommen, Bestellbestätigung am 16.09.2019 um 04.03 Uhr, seit dem bis eben grade auf Vorbestellung, in der App nun seit 16:00 Uhr auf Vorbereitung, online leider nicht abrufbar.

Nachtrag: jetzt wieder online Abrufbar, Status Online und in der App wieder Vorbestellung.

was ist da los?

  • Lehrling
  • 254 Antworten
  • 18. September 2019
Ins Logistikcenter komme ich auch rein. Lieferscheinnummer bereits ersichtlich. Die IMEI-Nummer wird denke mal demnächst eingepflegt und Freitag ist das schöne Spielzeug da... yeah 😉

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