iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)

Heute kam die Mail von O2, mein iPhone 11 black 128 GB wird morgen zugestellt. Bestellung vorgestern Abend.
was steht bei dir in der mail?

Ein Bitte an den O2-Michi:

WSHW35006144 bitte stornieren. Wurde am 14.09.2019 bestellt und ist immer noch auf Vorbestellung. Iphone 11 Pro 64 GB spacegrau.

Heute mittag gegen 13:00 Uhr Iphone 11 Pro 512 GB midnight green bestellt und ist jetzt schon in Bearbeitung.

Vielen Dank.

Hallo @Laurens ,

na klar, ist erledigt. ☺️

Wo kann ich die IMEI Nummer sehen?
https://logistik.telefonica.de/o2/Login






@Daishiro Hast sich bei dir schon etwas getan? Hast du schon eine Ankündigung in der DHL App oder die Bestätigung per Mail bekommen?

Du hast auch schon die IMIE Nummer, oder?Bei der DHL App wird mir nie was angezeigt, deswegen benutze ich die nicht.
Versand Mail habe ich nicht bekommen, gehe aber davon aus das es schon auf dem Weg ist da ich ja schon seit heut morgen alles hab, sprich Lieferschein, IMEI usw..Ja genau, die IMIE Nummer habe ich auch schon, ist alles richtig eingepflegt im Logistik Center. Es fehlt eben die Ankündigung in der App bzw. eine Mail mit Versandbestätigung. Auf jeden Fall sobald ich was bekomme, melde ich mich bei dir!

Welches Modell hast du eigentlich bestellt?

Ich habe das iPhone 11 Pro Max 256GB Nachtgrün bestellt.Das gleiche wie du 😃Jetzt wäre die Uhrzeit noch interessant xD Bestellt habe ich um 09:34 Uhr am 13.09.Bestellt um: Am 13. um 14:00Uhr~Wo kann ich die IMEI Nummer sehen?https://logistik.telefonica.de/o2/
Auf der Seite unter bei den Dokumenten.


vielen Dank euch beiden 😊

Ich glaub, dass das zum Teil an den abgelehnten Aufträgen liegt... (Bonitätsprüfung usw.)
Habe ebenfalls die Versandbenachrichtigung bekommen (Pro Max 256GB Green) und habe am 17.09. 15:37 bestellt...

@o2_Michi Ich würde gerne wissen, ob Sie eine Bestellung stornieren können. Der Status ist noch vorbestellt

Hallo @cricksam30 ,

wenn die Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen hat, dann ist das möglich. ☺️
Schreibe mir gerne die letzten vier Stellen der Bestellnummer, dann schaue ich gerne nach, ob die Stornierung noch möglich ist - ich bin allerdings nur noch ein paar Minuten hier.

Gruß,
Michi

@o2_Michi

bin doch irritiert warum manche die später scheinbar das gleiche Handy bestellt haben in der Bearbeitung weiter sind.
könntest du bitte die bestellung WSHW34969537 prüfen?
vielen Dank

Dann wünsch ich dir schonmal einen schönen Feierabend @o2_Marc

Den hast du dir nach dem Tag auf jeden Fall verdient 😏

@Daishiro Welche Dokumente sind bei dir schon eingepflegt?

Bei mir ist es das Begleitschreiben & die Excel Tabelle.

@Paxtecum Deine Auftragsnummer ist kleiner als meine und bei mir ist auch noch nichts passiert. Eventuell gehts doch nach Datum und Zeit der Auftragsbestätigung?

@o2_Michi

bin doch irritiert warum manche die später scheinbar das gleiche Handy bestellt haben in der Bearbeitung weiter sind.
könntest du bitte die bestellung WSHW34969537 prüfen?
vielen Dank

Hi @Paxtecum ,

ich kann leider auch nicht mehr sehen, als im Bestellstatus für Kunden angegeben ist, sorry. 😉

@Paxtecum Deine Auftragsnummer ist kleiner als meine und bei mir ist auch noch nichts passiert. Eventuell gehts doch nach Datum und Zeit der Auftragsbestätigung?

Na die Auftragsbestätigung kam auch relativ schnell, innerhalb einer Stunde oder so

@Paxtecum Deine Auftragsnummer ist kleiner als meine und bei mir ist auch noch nichts passiert. Eventuell gehts doch nach Datum und Zeit der Auftragsbestätigung?Na die Auftragsbestätigung kam auch relativ schnell, innerhalb einer Stunde oder so
Naja ich habe die Hoffnung auf Morgen, habe nur keine Lust 2 Wochen warten zu müssen, habe übergangsweise ein iPhone 6s, da ich mein Xs Max vorher verkauft habe. Das Akku vom 6s hält halt keine 3 Stunden Bildschirmzeit 😅

@o2_Michi Ich würde gerne wissen, ob Sie eine Bestellung stornieren können. Der Status ist noch vorbestelltHallo @cricksam30 ,

wenn die Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen hat, dann ist das möglich. ☺️

Schreibe mir gerne die letzten vier Stellen der Bestellnummer, dann schaue ich gerne nach, ob die Stornierung noch möglich ist - ich bin allerdings nur noch ein paar Minuten hier.

Gruß,
Michi
@o2_Michi letzten vier Stellen der Bestellnummer - 4341 Bitte prüfen!

Was ist da denn passiert, jetzt fehlt das Note 10+ in schwarz xD
PS: die iPhone Seite der Lieferzeit ist down.

//edit: die Seite ist nicht down, ich hab nur vorher an die URL "-pro" angehangen, um zu schauen ob die Seite schon exisitert und da kam ich noch zu "404 - Seite nicht gefunden", das war noch gecached vom Browser 😂

Hab gerade mit dem Kundenservice telefoniert.

Alle, die ihre Phones bis heute Mittag bestellt haben sind in der ersten Runde der Auslieferung.

bis Mitte nächster Woche sollte somit jeder sein Phone in den Händen halten.

GW alle, die es schon morgen bekommen 😉

Es geht um die Lieferstatusseite und das iPhone 11 NON-PRO in Grün, du Profi 🤣

Haha, okay....läuft. 😅 Bin mal kurz eine E-Mail schreiben.

@o2_Michi Ich würde gerne wissen, ob Sie eine Bestellung stornieren können. Der Status ist noch vorbestelltHallo @cricksam30 ,

wenn die Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen hat, dann ist das möglich. ☺️


Schreibe mir gerne die letzten vier Stellen der Bestellnummer, dann schaue ich gerne nach, ob die Stornierung noch möglich ist - ich bin allerdings nur noch ein paar Minuten hier.

Gruß,
Michi@o2_Michi letzten vier Stellen der Bestellnummer - 4341 Bitte prüfen!


zu spät ist leider weg 😥

Es geht um die Lieferstatusseite und das iPhone 11 NON-PRO in Grün, du Profi 🤣Haha, okay....läuft. 😅 Bin mal kurz eine E-Mail schreiben.
Also wenns das doch geben sollte, dann nehm ich es 😂

@Daishiro Welche Dokumente sind bei dir schon eingepflegt?

Bei mir ist es das Begleitschreiben & die Excel Tabelle.
Mehr Dokumente gibts auch nicht 🤪
Bei uns ist alles gut, mach dir da mal keine Sorgen. Außer wir haben bis morgen früh immer noch keine Versand Mail.

(panisch durch die Gegend lauf)

@o2_Michi Ich würde gerne wissen, ob Sie eine Bestellung stornieren können. Der Status ist noch vorbestellt
Hallo @cricksam30 , wenn die Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen hat, dann ist das möglich. ☺️ Schreibe mir gerne die letzten vier Stellen der Bestellnummer, dann schaue ich gerne nach, ob die Stornierung noch möglich ist - ich bin allerdings nur noch ein paar Minuten hier. Gruß, Michi
@o2_Michi letzten vier Stellen der Bestellnummer - 4341 Bitte prüfen!zu spät ist leider weg 😥
Falsch gedacht 😂

Die Lieferzeit-Seite ist nun auf dem neusten Stand, siehe Link.

@o2_Michi

Amazon liefert Gold und Silber PRO MAX Variante 512 GB bis zum 21.09.19. Habe da da auch eine Bestellung laufen. Zudem ist ein Prozent günstiger und über die Amazon VISA Karte können Neukunden direkt 75 Euro obendrauf sparen. Zudem gib es Cashback. Mal sehen wann mein anderes Schwarzes von o2 kommt. Bislang Vorbestellung obwohl ich früh dran war.

Farbe ne ist mir Hops, da ich eh ne rote Leder Apple Hülle habe.

@Daishiro Welche Dokumente sind bei dir schon eingepflegt?

Bei mir ist es das Begleitschreiben & die Excel Tabelle.Mehr Dokumente gibts auch nicht 🤪
Bei uns ist alles gut, mach dir da mal keine Sorgen. Außer wir haben bis morgen früh immer noch keine Versand Mail.

(panisch durch die Gegend lauf)

Hahaha, glaub mir ich renne hier schon als panisch rum... Mein Partner ist schon voll genervt.

Hab gerade mit dem Kundenservice telefoniert.

Alle, die ihre Phones bis heute Mittag bestellt haben sind in der ersten Runde der Auslieferung.

bis Mitte nächster Woche sollte somit jeder sein Phone in den Händen halten.

GW alle, die es schon morgen bekommen 😉
Da bin ich ja mal gespannt

@o2_Michi Ich würde gerne wissen, ob Sie eine Bestellung stornieren können. Der Status ist noch vorbestelltHallo @cricksam30 ,

wenn die Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen hat, dann ist das möglich. ☺️


Schreibe mir gerne die letzten vier Stellen der Bestellnummer, dann schaue ich gerne nach, ob die Stornierung noch möglich ist - ich bin allerdings nur noch ein paar Minuten hier.

Gruß,
Michi@o2_Michi letzten vier Stellen der Bestellnummer - 4341 Bitte prüfen!
@o2_Michi bat mich, nach dir Ausschau zu halten.
Eine Stornierung ist noch möglich.
Habe ich das "Go" für eine Stornierung?

Viele Grüße,
Kurt