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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
xvvlll schrieb:

fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:

fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:
Laut der Auskunft aus dem Chat ist meine Bestellung im Status "Versandfertig"
Was steht bei dir unter "Mein o2" für ein Status?
Da ich keinen Vertag bei o2 habe, habe ich dort keinen Einblick.
Schau mal hier: Bestellstatus das sollte ohne login auch funktionieren😁
Macht keinen Sinn, weil ich keine Auftragsnummer per E-Mail bekommen habe. Hauptsache, meins ist bis Samstag bei mir ; )

Oha krass, jetzt bin ich noch mehr gespannt 😅 Wann hast du Bestellt gehabt? 😇

  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 16. September 2019
fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:

fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:

fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:
Laut der Auskunft aus dem Chat ist meine Bestellung im Status "Versandfertig"
Was steht bei dir unter "Mein o2" für ein Status?
Da ich keinen Vertag bei o2 habe, habe ich dort keinen Einblick.
Schau mal hier: Bestellstatus das sollte ohne login auch funktionieren😁
Macht keinen Sinn, weil ich keine Auftragsnummer per E-Mail bekommen habe. Hauptsache, meins ist bis Samstag bei mir ; )
Oha krass, jetzt bin ich noch mehr gespannt 😅 Wann hast du Bestellt gehabt? 😇

Samstag gegen 6 Uhr.

  • Lehrling
  • 254 Antworten
  • 16. September 2019
Die meisten werden sich Freitag schon freuen... aber wenn du bis Samstag möchtest... auch ok 🙂

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
xvvlll schrieb:

fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:

fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:

fabriziooo schrieb:

xvvlll schrieb:
Laut der Auskunft aus dem Chat ist meine Bestellung im Status "Versandfertig"
Was steht bei dir unter "Mein o2" für ein Status?
Da ich keinen Vertag bei o2 habe, habe ich dort keinen Einblick.
Schau mal hier: Bestellstatus das sollte ohne login auch funktionieren😁
Macht keinen Sinn, weil ich keine Auftragsnummer per E-Mail bekommen habe. Hauptsache, meins ist bis Samstag bei mir ; )
Oha krass, jetzt bin ich noch mehr gespannt 😅 Wann hast du Bestellt gehabt? 😇
Samstag gegen 6 Uhr.

Dann drück ich dir die Daumen 👍🏻Und bleibe weiterhin gespannt bei mir 😅

Anubis55
Neuling
  • Neuling
  • 37 Antworten
  • 16. September 2019
Hi Zusammen,

habe Freitag früh um 08:14 bestellt.
sofort Eingangsbestätigung erhalten und eine gute Stunde später die Auftragsbestätigung.
Status: „Vorbestellung“ via O2 Bestellstatus
iPhone 11 Pro Midnight Green 64G

Cheers

  • Neuling
  • 69 Antworten
  • 16. September 2019
tranus1980 schrieb:
Die meisten werden sich Freitag schon freuen... aber wenn du bis Samstag möchtest... auch ok :-)


Mir wurde gesagt, dass die iPhones erst ab Freitag verschickt werden und frühstens Samstag beim Empfänger eintreffen.

ton22221 schrieb:
Lach 😝....wie schön...alle Jahre wieder das hier zu lesen. Ich glaube ich mache das schon seit seit dem IPhone 4 bei My Handy. Ich habe jedes Jahr das neuste IPhone von O2 am Erscheinungstag erhalten. Egal was ich für EMails bekam oder auch nicht. Auch egal was im Bestellverlauf stand. 😝. Also ruhig Blut...das klappt schon


Und wie schnell hast du dann immer bestellt?

Anubis55
Neuling
  • Neuling
  • 37 Antworten
  • 16. September 2019
xvvlll schrieb:

tranus1980 schrieb:
Die meisten werden sich Freitag schon freuen... aber wenn du bis Samstag möchtest... auch ok :-)
Mir wurde gesagt, dass die iPhones erst ab Freitag verschickt werden und frühstens Samstag beim Empfänger eintreffen.


Ich habe ironischerweise mein o2 Handy immer am Release Tag erhalten und zwar immer bevor es mein Kumpel hatte, der bei Apple selbst bestellt hat :-)
wenn ich es Freitag nicht wieder vor meinem Kumpel in der Hand halte, soll mich doch der Blitz beim kacken treffen :-D
Cheers

bohne05
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 227 Antworten
  • 16. September 2019
Du kannst als nicht O2 Kunde kein Phone ohne Vertrag bestellen

MuXxMichl
Lehrling
  • Lehrling
  • 118 Antworten
  • 16. September 2019
Anubis55 schrieb:

xvvlll schrieb:

tranus1980 schrieb:
Die meisten werden sich Freitag schon freuen... aber wenn du bis Samstag möchtest... auch ok :-)
Mir wurde gesagt, dass die iPhones erst ab Freitag verschickt werden und frühstens Samstag beim Empfänger eintreffen.
Ich habe ironischerweise mein o2 Handy immer am Release Tag erhalten und zwar immer bevor es mein Kumpel hatte, der bei Apple selbst bestellt hat :-)
wenn ich es Freitag nicht wieder vor meinem Kumpel in der Hand halte, soll mich doch der Blitz beim kacken treffen :-D
Cheers

Endlich mal ein vernünftiger Wetteinsatz hier 😂

Mal eine andere frage.
Hat jemand Erfahrungen mit Apple Care?

ich habe diese Hüllen satt. Macht das feeling vom iPhone einfach kaputt.

Bin am überlegen ob ich Apple care abschließe und dann keine Hülle nehme.

jetzt werde ich böse, Beispiel: nach einem Jahr lasse ich mein iPhone extra fallen und beschädige es.
Dann bekomme ich ein fast neues Ersatz gerät von Apple.

Natürlich für einmal 19 Euro.

Ist das richtig?

Anubis55
Neuling
  • Neuling
  • 37 Antworten
  • 16. September 2019
bohne05 schrieb:
Du kannst als nicht O2 Kunde kein Phone ohne Vertrag bestellen


Wen meinste Jung?

bohne05
Fortgeschritten
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  • 227 Antworten
  • 16. September 2019
Anubis55 schrieb:

bohne05 schrieb:
Du kannst als nicht O2 Kunde kein Phone ohne Vertrag bestellen
Wen meinste Jung?

fabrizioo

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
ozwei-freund11 schrieb:
Mal eine andere frage.
Hat jemand Erfahrungen mit Apple Care?

ich habe diese Hüllen satt. Macht das feeling vom iPhone einfach kaputt.

Bin am überlegen ob ich Apple care abschließe und dann keine Hülle nehme.

jetzt werde ich böse, Beispiel: nach einem Jahr lasse ich mein iPhone extra fallen und beschädige es.
Dann bekomme ich ein fast neues Ersatz gerät von Apple.

Natürlich für einmal 19 Euro.

Ist das richtig?

Nein du zahlst beim Geräte Tausch soweit ich weiß 99€, und für einen displayschaden 29€ Apple Care für das 11 Pro / Max kostet 229€. Wenn du dir nach einem Jahr eines anderes iPhone (das neue) kaufst, kannst du den Apple Care Vertrag kündigen und du bekommst nach einem Jahr ca. 50% wieder zurück 🙂

bohne05
Fortgeschritten
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  • 227 Antworten
  • 16. September 2019
ozwei-freund11 schrieb:
Mal eine andere frage.
Hat jemand Erfahrungen mit Apple Care?

ich habe diese Hüllen satt. Macht das feeling vom iPhone einfach kaputt.

Bin am überlegen ob ich Apple care abschließe und dann keine Hülle nehme.

jetzt werde ich böse, Beispiel: nach einem Jahr lasse ich mein iPhone extra fallen und beschädige es.
Dann bekomme ich ein fast neues Ersatz gerät von Apple.

Natürlich für einmal 19 Euro.

Ist das richtig?




genau lesen !!! besonders das Kleingedruckte und den Applecare Preis und die Zuzahlung bei schaden !!!

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-AppleCare-Plus-iPhone-iPad-Kosten-Infos-19010845.html

ton22221
Neuling
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 16. September 2019
ozwei-freund11 schrieb:

ton22221 schrieb:
Lach 😝....wie schön...alle Jahre wieder das hier zu lesen. Ich glaube ich mache das schon seit seit dem IPhone 4 bei My Handy. Ich habe jedes Jahr das neuste IPhone von O2 am Erscheinungstag erhalten. Egal was ich für EMails bekam oder auch nicht. Auch egal was im Bestellverlauf stand. 😝. Also ruhig Blut...das klappt schon
Und wie schnell hast du dann immer bestellt?

Irgendwann immer am Tag an dem man vorbestellen konnte. Es gab ja auch mal Zeiten da gingen die Bestellseiten in die Knie. Und man konnte stundenlang überhaupt nicht bestellen

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
bohne05 schrieb:
Du kannst als nicht O2 Kunde kein Phone ohne Vertrag bestellen


Da wäre ich mir gar nicht so sicher, ich komme zumindest problemlos bis zur Kasse, wenn ich nicht eingeloggt bin und das iPhone ohne Vertrag in den Warenkorb lege.

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
fabriziooo schrieb:

bohne05 schrieb:
Du kannst als nicht O2 Kunde kein Phone ohne Vertrag bestellen
Da wäre ich mir gar nicht so sicher, ich komme zumindest problemlos bis zur Kasse, wenn ich nicht eingeloggt bin und das iPhone ohne Vertrag in den Warenkorb lege.


bohne05 schrieb:

ozwei-freund11 schrieb:
Mal eine andere frage.
Hat jemand Erfahrungen mit Apple Care?

ich habe diese Hüllen satt. Macht das feeling vom iPhone einfach kaputt.

Bin am überlegen ob ich Apple care abschließe und dann keine Hülle nehme.

jetzt werde ich böse, Beispiel: nach einem Jahr lasse ich mein iPhone extra fallen und beschädige es.
Dann bekomme ich ein fast neues Ersatz gerät von Apple.

Natürlich für einmal 19 Euro.

Ist das richtig?


genau lesen !!! besonders das Kleingedruckte und den Applecare Preis und die Zuzahlung bei schaden !!!

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-AppleCare-Plus-iPhone-iPad-Kosten-Infos-19010845.html

Schon alles klar.
beispielsweise ich lasse mein iPhone nach 13 Monaten so fallen, dass nur das Display kaputt geht, bekomme ich doch für 29 Euro ein neues Gerät oder nicht?
in den 13 Monaten sind mit Sicherheit auch viele Kratzer auf dem Gerät. Das kann mir dann doch egal sein, weil ich ein neues Gerät bekomme, oder???
oder wird mein altes Gerät nur repariert und ich bekomme es dann wieder?

bohne05
Fortgeschritten
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  • 227 Antworten
  • 16. September 2019
fabriziooo schrieb:

bohne05 schrieb:
Du kannst als nicht O2 Kunde kein Phone ohne Vertrag bestellen
Da wäre ich mir gar nicht so sicher, ich komme zumindest problemlos bis zur Kasse, wenn ich nicht eingeloggt bin und das iPhone ohne Vertrag in den Warenkorb lege.

normal nicht möglich nur mit Tarif wurde auch durch die Mods bestätigt, hab ich irgendwo vorn gelesen

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
ozwei-freund11 schrieb:
Schon alles klar.
beispielsweise ich lasse mein iPhone nach 13 Monaten so fallen, dass nur das Display kaputt geht, bekomme ich doch für 29 Euro ein neues Gerät oder nicht?
in den 13 Monaten sind mit Sicherheit auch viele Kratzer auf dem Gerät. Das kann mir dann doch egal sein, weil ich ein neues Gerät bekomme, oder???
oder wird mein altes Gerät nur repariert und ich bekomme es dann wieder?

Woher kommen die 29€ immer?

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
bohne05 schrieb:

fabriziooo schrieb:

bohne05 schrieb:
Du kannst als nicht O2 Kunde kein Phone ohne Vertrag bestellen
Da wäre ich mir gar nicht so sicher, ich komme zumindest problemlos bis zur Kasse, wenn ich nicht eingeloggt bin und das iPhone ohne Vertrag in den Warenkorb lege.
grad getestet nicht ohne Tarif möglich

Doch, gehe auf das Gerät stelle erst auf "o2 Kunde", dann entferne den Tarif, dann stellst du dir die Laufzeit, Farbe und Speicher ein und klickst wieder auf "Neukunde". Dann ab in den Warenkorb und tadaa, alles umgangen...

Keine Ahnung, warum das keiner macht, hat bei mir damals schon ganz einfach funktioniert^^

bohne05
Fortgeschritten
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  • 227 Antworten
  • 16. September 2019
ozwei-freund11 schrieb:

bohne05 schrieb:

ozwei-freund11 schrieb:
Mal eine andere frage.
Hat jemand Erfahrungen mit Apple Care?

ich habe diese Hüllen satt. Macht das feeling vom iPhone einfach kaputt.

Bin am überlegen ob ich Apple care abschließe und dann keine Hülle nehme.

jetzt werde ich böse, Beispiel: nach einem Jahr lasse ich mein iPhone extra fallen und beschädige es.
Dann bekomme ich ein fast neues Ersatz gerät von Apple.

Natürlich für einmal 19 Euro.

Ist das richtig?
genau lesen !!! besonders das Kleingedruckte und den Applecare Preis und die Zuzahlung bei schaden !!!

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-AppleCare-Plus-iPhone-iPad-Kosten-Infos-19010845.html
Schon alles klar.
beispielsweise ich lasse mein iPhone nach 13 Monaten so fallen, dass nur das Display kaputt geht, bekomme ich doch für 29 Euro ein neues Gerät oder nicht?
in den 13 Monaten sind mit Sicherheit auch viele Kratzer auf dem Gerät. Das kann mir dann doch egal sein, weil ich ein neues Gerät bekomme, oder???
oder wird mein altes Gerät nur repariert und ich bekomme es dann wieder?



du bekommst nicht immer ein neues gerär nur ein Leihgerät bis deins repariert ist

bohne05
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 227 Antworten
  • 16. September 2019
fabriziooo schrieb:

ozwei-freund11 schrieb:
Schon alles klar.
beispielsweise ich lasse mein iPhone nach 13 Monaten so fallen, dass nur das Display kaputt geht, bekomme ich doch für 29 Euro ein neues Gerät oder nicht?
in den 13 Monaten sind mit Sicherheit auch viele Kratzer auf dem Gerät. Das kann mir dann doch egal sein, weil ich ein neues Gerät bekomme, oder???
oder wird mein altes Gerät nur repariert und ich bekomme es dann wieder?
Woher kommen die 29€ immer?



AppleCare Plus: Reparatur und Support

Über die Versicherung AppleCare Plus bietet das Unternehmen zunächst einen gesonderten telefonischen Technik-Support durch Apple-Mitarbeiter an. Der hilft sowohl bei Hardware- als auch Softwareproblemen weiter. Zudem lässt sich der Express-Austauschservice in Anspruch nehmen. Wollen Sie ein iPhone oder iPad zur Reparatur einschicken, dann erhalten Sie ein Ersatzgerät sowie Verpackungsmaterial für den Versand des beschädigten Smartphones oder Tablets. Bei Reisen innerhalb Europas lässt sich zusätzlich der lokale Hardwareservice vor Ort nutzen. Beschädigen Sie Ihr Gerät unabsichtlich, lässt es sich für bis zu zwei Reparaturen einschicken. Bei Displayschäden ist eine Selbstbeteiligung von 29 Euro fällig, bei allen anderen Schäden zahlen Sie 99 Euro. Eine Akku-Reparatur nimmt Apple nur dann vor, wenn der Energielieferant weniger als 80 Prozent der Originalkapazität besitzt.

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 16. September 2019
bohne05 schrieb:

fabriziooo schrieb:

ozwei-freund11 schrieb:
Schon alles klar.
beispielsweise ich lasse mein iPhone nach 13 Monaten so fallen, dass nur das Display kaputt geht, bekomme ich doch für 29 Euro ein neues Gerät oder nicht?
in den 13 Monaten sind mit Sicherheit auch viele Kratzer auf dem Gerät. Das kann mir dann doch egal sein, weil ich ein neues Gerät bekomme, oder???
oder wird mein altes Gerät nur repariert und ich bekomme es dann wieder?
Woher kommen die 29€ immer?

AppleCare Plus: Reparatur und Support

Über die Versicherung AppleCare Plus bietet das Unternehmen zunächst einen gesonderten telefonischen Technik-Support durch Apple-Mitarbeiter an. Der hilft sowohl bei Hardware- als auch Softwareproblemen weiter. Zudem lässt sich der Express-Austauschservice in Anspruch nehmen. Wollen Sie ein iPhone oder iPad zur Reparatur einschicken, dann erhalten Sie ein Ersatzgerät sowie Verpackungsmaterial für den Versand des beschädigten Smartphones oder Tablets. Bei Reisen innerhalb Europas lässt sich zusätzlich der lokale Hardwareservice vor Ort nutzen. Beschädigen Sie Ihr Gerät unabsichtlich, lässt es sich für bis zu zwei Reparaturen einschicken. Bei Displayschäden ist eine Selbstbeteiligung von 29 Euro fällig, bei allen anderen Schäden zahlen Sie 99 Euro. Eine Akku-Reparatur nimmt Apple nur dann vor, wenn der Energielieferant weniger als 80 Prozent der Originalkapazität besitzt.

Stimmt^^ meinte eig. die 19€ vom Post davor, 29€ hatte ich ja selbst auch schon geschrieben.

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