iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)

Hi @not_rated



schicke uns in dem Fall bitte auch eine PN. Anhand deines Foren Accounts liegen mir keine Daten vor die zu einer Legitimation berechtigen oder mit welchen ich einen Datensatz ausmachen könnte.

@zeit_frei_fotografie ,

deine Bestellung ist mittlerweile ersichtlich. Hast du die Bestellbestätigung nun auch erhalten?

LG,
MarcNein leider noch nichtWenn auch im Spam Ordner nichts ist, habe auch du bitte noch ein wenig Geduld. Anhand deines Datensatzes sieht aber alles gut aus. :)

LG,
Marc
Hallo Marc, ich danke dir 🙂 da jetzt auch wieder Benachrichtigungen über neue Antworten kommen, denke ich ist es nur noch eine Frage der Zeit, seit heute Morgen kamen nicht mal mehr o.g. Nachrichten

wie sieht es den jetzt aus bei mir? Habe nur eine Eingangsbestätigung sonst nichts.

Dann warte bis Morgen Nachmittag wenn nicht dann PN an Support

Hallo zusammen und erstmal einen schönen Sonntagnachmittag/-Abend euch allen. :)

@not_rated , bei dem Versand der Auftragsbestätigungen kann es aktuell auch zu kurzzeitigen Verzögerungen kommen. Vor allem jetzt aufgrund der Wartungsarbeiten kann dies ein wenig länger dauern. Ich vermute aber dass du diese spätestens morgen erhältst. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte nochmal Bescheid geben.

Hi @Ceza64 , lasse mir bitte Namen, Geb. Datum und Anschrift per PN an @o2_Support zukommen. Mit diesen Angaben können wir dann expliziter nach einer Bestellung suchen und prüfen, ob du diese auch getätigt hast.

LG,
MarcHi Marc,
Ich hatte auf meine letzte Frage keine Antwort erhalten. Könntest du einen Blick auf meine Bestellung werfen? Habe bis jetzt keine Email erhalten.Du hattest über deinem bestehenden Mobilfunktarif bestellt, oder? Leider kann ich in deinem Datensatz keine iPhone Bestellung ausmachen. Aufgrund der heutigen Downtime ist es aber auch hier ratsam bis morgen abzuwarten.

LG,
Marc
Hallo,
Anbei die Email. Bestellt wurde bereits am 13. auf die Email im Screenshot.

Persönliche Informationen entfernt. o2_Marc

Hi @Ceza64 ,

you got mail. ;)

LG,
Marc

Mein Bestellstatus hat sich schon wieder geändert.
wie bereits geschrieben, war zuerst „wird bald versendet“, dann „Vorbestellung“ und seit kurzem steht bei Status nur noch „Hardware“.
@o2_Marc könntest du das bitte für mich interpretieren? Langsam bin ich verwirrt was das „Durchkommen“ der Bestellung anbelangt. Mails habe ich wie gesagt alle bekommen.

Mein Bestellstatus hat sich schon wieder geändert.
wie bereits geschrieben, war zuerst „wird bald versendet“, dann „Vorbestellung“ und seit kurzem steht bei Status nur noch „Hardware“.
@o2_Marc könntest du das bitte für mich interpretieren? Langsam bin ich verwirrt was das „Durchkommen“ der Bestellung anbelangt. Mails habe ich wie gesagt alle bekommen.
Warte einfach ab. Es stimmt alles soweit...

Mein Bestellstatus hat sich schon wieder geändert.
wie bereits geschrieben, war zuerst „wird bald versendet“, dann „Vorbestellung“ und seit kurzem steht bei Status nur noch „Hardware“.
@o2_Marc könntest du das bitte für mich interpretieren? Langsam bin ich verwirrt was das „Durchkommen“ der Bestellung anbelangt. Mails habe ich wie gesagt alle bekommen.

Status ist auf "Warten auf Versand". Daher alles super :)

LG,
Marc

Hallo @o2_Marc,

ich hätte auch ein iPhone 11 Pro Max in Space Grau mit 256 GB am Freitag um 15:00 bestellt, bisher jedoch nur die Eingangsbestätigung erhalten.

Könntest du bei mir auch mal nachsehen, ob hier etwas im System steht?

Vielen Lieben Dank im Voraus. 🙂

Hi @AndreasW96 ,

ja, auch hier ist der Status wartend auf Versand. :)

LG,
Marc

Jetzt bin ich nervös 😥
bei mir auch auf „wartet auf Versand“? @o2_Marc

Jetzt bin ich nervös 😥
bei mir auch auf „wartet auf Versand“? @o2_Marc

Die Bestellung vom 13.09 befindet sich im wartenden Versand Status. Bei der Bestellung vom 14.09 läuft noch die Bonitätsprüfung.

LG,
Marc

Bei mir steht im Bestellstatus:

“Diese Funktion steht Ihnen nicht zur Verfügung“

Moin @o2_Marc ,

magst du bei mir mal bitte auch den Status checken?
Hab schon ne W Nummer, allerdings steht bei mir, wie auch bei meinen Vorgängern als Status nur „Hardware“. :)

Danke und schönen Sonntagabend dir!

Mensch Leutchen 😃 bleibt doch entspannt was den Versand betrifft. Donnerstag oder Freitag wird die Versandmeldung schon kommen. Und wie schon mehrmals geschrieben wurde, gibt es Fälle wo die Boniprüfung etwas länger dauert. Morgen wird sich sicherlich einiges aufklären..

in dem Sinne, schönen Restsonntag

@o2_Marc
und schon wieder ich 😂
hat sich bei meiner zweiten Bestellung vom 13.09 schon was getan?

Hi @SabriLK ,

sieht alles gut aus. 🙂 Warten auf Hardware Versand.

LG,
Marc

@o2_Marc
und schon wieder ich 😂
hat sich bei meiner zweiten Bestellung vom 13.09 schon was getan?

Die Bestellung befindet sich im Status "Warten auf Versand". :)

LG,
Marc

@o2_Marc

und schon wieder ich 😂
hat sich bei meiner zweiten Bestellung vom 13.09 schon was getan?Die Bestellung befindet sich im Status "Warten auf Versand". :)

LG,
Marc

@o2_Marc wir reden beide vom iPhone Pro in Silber oder? 😄
Nicht das ich selber jetzt meine Bestellungen vertauscht habe 😂

Hallo Marc,

könntest du bei mir auch schauen wie der aktuelle Stand ist..
danke dir

Gruss

Hallo Leute,
ich weiß ja nicht, wie es euch geht aber die Ansicht der Bestellungen/Bestellstatus in der App find ich mal sowas von blöd!!!
Geht das nur mir so oder findet ihr die gut???

@o2_Marc
wenn du schon dabei bist, guck doch bei mir auch mal schnell 😉, möchte auch die Info „wartend auf Verand“ 😉

Hallo @o2_Marc ,

könntest du bei Gelegenheit auch mal den Status meiner Bestellung ansehen?

lg

Mensch Leutchen 😃 bleibt doch entspannt was den Versand betrifft. Donnerstag oder Freitag wird die Versandmeldung schon kommen. Und wie schon mehrmals geschrieben wurde, gibt es Fälle wo die Boniprüfung etwas länger dauert. Morgen wird sich sicherlich einiges aufklären..

in dem Sinne, schönen Restsonntag
Du weißt doch das wir alle ungeduldige Menschen sind. 😁

Hi @Dane88,

zwei deiner Bestellungen befinden sich noch in der Bonitätsprüfung, eine ist im Status Warten auf Versand.

@Nadine28187 ,

deine Bestellung befindet sich auch im warten auf Versand Status.

Zusätzlich möchte ich auch nochmal auf diesen Artikel hinweisen: Infos zu Bestellung und Lieferung der iPhones. Dort bekommt ihr z. B. Informationen, welche Bedeutung welcher Status hat.

Hallo @o2_Marc


würdest du freundlicherweise meinen stand auch nochmal checken??

Liebe Grüße aus Essen

@o2_Marc

ich bitte auch einmal bei mir um Prüfung.

Herzlichen dank