Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


War das hilfreich für dich?
61% fanden die Informationen hilfreich
Kompletten Beitrag anzeigen

4586 Antworten

Pig86
Lehrling
  • Lehrling
  • 34 Antworten
  • 1. Oktober 2019
Wie lange dauert er’s eigentlich bis nach einem Storno das Geld zurück gezahlt wird? o2 hat mein Geld ein bisschen zu lange finde ich.

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 1. Oktober 2019
Gestern auf „in Bearbeitung“ gesprungen bis jtzt keine einzige email bekommen nur die auftragsbestätigung die ich nichtmal öffnen kann..

Woodfay
Neuling
  • Neuling
  • 28 Antworten
  • 1. Oktober 2019
Philippk4 schrieb:
Gestern auf „in Bearbeitung“ gesprungen bis jtzt keine einzige email bekommen nur die auftragsbestätigung die ich nichtmal öffnen kann..



bei mir genau dasselbe, keine E Mail außer der Status „in Bearbeitung „. Aber von DHL heute die Nachricht, das es morgen geliefert wird.

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 1. Oktober 2019
Woodfay schrieb:

Philippk4 schrieb:
Gestern auf „in Bearbeitung“ gesprungen bis jtzt keine einzige email bekommen nur die auftragsbestätigung die ich nichtmal öffnen kann..

bei mir genau dasselbe, keine E Mail außer der Status „in Bearbeitung „. Aber von DHL heute die Nachricht, das es morgen geliefert wird

Bei mir nichtmal die DHL versandbestätigung 😞

Janin112
Neuling
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 1. Oktober 2019
Philippk4 schrieb:

Woodfay schrieb:

Philippk4 schrieb:
Gestern auf „in Bearbeitung“ gesprungen bis jtzt keine einzige email bekommen nur die auftragsbestätigung die ich nichtmal öffnen kann..
bei mir genau dasselbe, keine E Mail außer der Status „in Bearbeitung „. Aber von DHL heute die Nachricht, das es morgen geliefert wird
Bei mir nichtmal die DHL versandbestätigung :(


Bei mir auch nichts 😔
allerdings sehe ich mittlerweile die IMEI Nummer im Logistikcenter

  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 1. Oktober 2019
Hallo, ich bestellte zwei iphone 11 pro max (64 gold und eine grüne nacht) beide am 25.09. direkt im shop, noch in vorbestellung

Janin112 schrieb:

Philippk4 schrieb:

Woodfay schrieb:

Philippk4 schrieb:
Gestern auf „in Bearbeitung“ gesprungen bis jtzt keine einzige email bekommen nur die auftragsbestätigung die ich nichtmal öffnen kann..
bei mir genau dasselbe, keine E Mail außer der Status „in Bearbeitung „. Aber von DHL heute die Nachricht, das es morgen geliefert wird
Bei mir nichtmal die DHL versandbestätigung :(
Bei mir auch nichts 😔
allerdings sehe ich mittlerweile die IMEI Nummer im Logistikcenter


Ja dass Handy ist bestimmt schon Unterwegs, schau mal vor 0 Uhr in deiner Bestellstatus.

MfG

Woodfay schrieb:

Philippk4 schrieb:
Gestern auf „in Bearbeitung“ gesprungen bis jtzt keine einzige email bekommen nur die auftragsbestätigung die ich nichtmal öffnen kann..

bei mir genau dasselbe, keine E Mail außer der Status „in Bearbeitung „. Aber von DHL heute die Nachricht, das es morgen geliefert wird.


Hast du eine Nachricht von
DHL bekommen ?

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 1. Oktober 2019
anke.019292202 schrieb:

Woodfay schrieb:

Philippk4 schrieb:
Gestern auf „in Bearbeitung“ gesprungen bis jtzt keine einzige email bekommen nur die auftragsbestätigung die ich nichtmal öffnen kann..
bei mir genau dasselbe, keine E Mail außer der Status „in Bearbeitung „. Aber von DHL heute die Nachricht, das es morgen geliefert wird.
Hast du eine Nachricht von
DHL bekommen ?

Ne keine naricht bekommen von DHL

  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Auftragsbestätigung für das iPhone 11 Pro 256GB in Spacegrau am 27.09.2019 bekommen. Telefonisch wurde mir versprochen, dass das iPhone noch diese Woche bei mir ankommt. Bestellstatus seit dem unverändert auf "Vorbestellung". Ich glaube eher nicht, dass das diese Woche noch etwas wird.
Wie lange werde ich vorraussichtlich warten?

  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Pandox schrieb:
Auftragsbestätigung für das iPhone 11 Pro 256GB in Spacegrau am 27.09.2019 bekommen. Telefonisch wurde mir versprochen, dass das iPhone noch diese Woche bei mir ankommt. Bestellstatus seit dem unverändert auf "Vorbestellung". Ich glaube eher nicht, dass das diese Woche noch etwas wird.
Wie lange werde ich vorraussichtlich warten?


Telefonisch versprochen? Dann hat jemand Blödsinn erzählt. Potenziell wirst du wie alle 2-4 Wochen warten müssen.
Meine AB ist vom gleichen Datum und bisher ist ebenfalls nichts passiert.

HCI
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Sooo :)

Nachdem mein iPhone 11 Pro 64 GB in Nachtgrün Vorgestern auf 'in Bearbeitung' gesprungen ist, kam Gestern Abend um 23 Uhr rum die erlösende E-Mail seitens o2 - das Paket ist versendet.
Habe gerade direkt alles gecheckt, und tatsächlich - laut DHL wird es sogar schon Heute Nachmittag eintreffen 🙂 Im Mein o2 - Bereich ist es auch schon eingepflegt.

Ich freue mich!

  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 2. Oktober 2019
JDSTA schrieb:

Pandox schrieb:
Auftragsbestätigung für das iPhone 11 Pro 256GB in Spacegrau am 27.09.2019 bekommen. Telefonisch wurde mir versprochen, dass das iPhone noch diese Woche bei mir ankommt. Bestellstatus seit dem unverändert auf "Vorbestellung". Ich glaube eher nicht, dass das diese Woche noch etwas wird.
Wie lange werde ich vorraussichtlich warten?
Telefonisch versprochen? Dann hat jemand Blödsinn erzählt. Potenziell wirst du wie alle 2-4 Wochen warten müssen.
Meine AB ist vom gleichen Datum und bisher ist ebenfalls nichts passiert.


Sehr enttäuschend...
o2 gibt die Lieferzeiten für mein Modell allerdings mit 1-2 Wochen an, nicht mit 2-4 Wochen.

  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Pandox schrieb:

JDSTA schrieb:

Pandox schrieb:
Auftragsbestätigung für das iPhone 11 Pro 256GB in Spacegrau am 27.09.2019 bekommen. Telefonisch wurde mir versprochen, dass das iPhone noch diese Woche bei mir ankommt. Bestellstatus seit dem unverändert auf "Vorbestellung". Ich glaube eher nicht, dass das diese Woche noch etwas wird.
Wie lange werde ich vorraussichtlich warten?
Telefonisch versprochen? Dann hat jemand Blödsinn erzählt. Potenziell wirst du wie alle 2-4 Wochen warten müssen.
Meine AB ist vom gleichen Datum und bisher ist ebenfalls nichts passiert.
Sehr enttäuschend...
o2 gibt die Lieferzeiten für mein Modell allerdings mit 1-2 Wochen an, nicht mit 2-4 Wochen.


Pardon. Dann wird's nächste Woche soweit sein 😉

  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 2. Oktober 2019
An dieser Stelle vielleicht nochmal die Frage, wie zuverlässig die Lieferzeitangaben sind? Die Frage ist gestern wohl untergegangen 😅 Manchmal mag ich mich für meine Ungeduld nicht 🙈

  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Vamos1990 schrieb:
An dieser Stelle vielleicht nochmal die Frage, wie zuverlässig die Lieferzeitangaben sind? Die Frage ist gestern wohl untergegangen 😅 Manchmal mag ich mich für meine Ungeduld nicht 🙈


Ich denke das sind allgemeine Angaben und laut Erfahrung im Bekanntenkreis gehts i.d.R schneller 🙂

  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 2. Oktober 2019
JDSTA schrieb:

Vamos1990 schrieb:
An dieser Stelle vielleicht nochmal die Frage, wie zuverlässig die Lieferzeitangaben sind? Die Frage ist gestern wohl untergegangen 😅 Manchmal mag ich mich für meine Ungeduld nicht 🙈
Ich denke das sind allgemeine Angaben und laut Erfahrung im Bekanntenkreis gehts i.d.R schneller :-)


Danke für deine Antwort! Schneller jedenfalls nicht. Die erste Woche von 1-2 ist schon durch... 🤐

o2_Michi
  • Moderator
  • 19366 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Mala31 schrieb:
Hallo zusammen @o2_Michi @o2_Kurt könnt ihr bitte meine Bestellung WSHWxxxx4598 stornieren?

heut ist das andere IPhone angekommen.

vielen lieben dank

(Bestellnummer anonymisiert, o2 Michi)


Hallo @Mala31 ,

die Bestellung ist leider nicht mehr vorab stornierbar und wird schon bearbeitet. Wenn du magst, schaue gerne einmal auf g.o2.de/iphone-2019 für weitere Infos zum Widerruf bzw. der Stornierung + Retoure. ☺️

o2_Michi
  • Moderator
  • 19366 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Vamos1990 schrieb:
An dieser Stelle vielleicht nochmal die Frage, wie zuverlässig die Lieferzeitangaben sind? Die Frage ist gestern wohl untergegangen 😅 Manchmal mag ich mich für meine Ungeduld nicht 🙈


Hi @Vamos1990 ,

die Lieferzeitangaben basieren auf den aktuellen Infos über Wareneingänge und bestellte Geräte. ☺️

Gruß,
MIchi

Bonomi
Neuling
  • Neuling
  • 37 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Guten Morgen liebe Community,

@o2_Michi kannst du mir mal bitte sagen wie lange es dauert noch bei dem iPhone 11 Pro 256GB Nachtgrün, hab es am 19.09 vorbestellt und AB kam auch direkt am 19.09..
Langsam verlier ich die Geduld um ehrlich zu sein ...

  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Bonomi schrieb:
Guten Morgen liebe Community,

@o2_Michi kannst du mir mal bitte sagen wie lange es dauert noch bei dem iPhone 11 Pro 256GB Nachtgrün, hab es am 19.09 vorbestellt und AB kam auch direkt am 19.09..
Langsam verlier ich die Geduld um ehrlich zu sein ...

Bei mir das gleiche ..

sgraewe
Lehrling
  • Lehrling
  • 34 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Lieferzeit 2-3 Wochen

Was anderes wird euch hier leider auch niemand sagen können. Kommt halt immer drauf an ob eure Konfiguration bei der nächsten Geräte-Lieferung dabei ist und wie viele Leute noch vor euch sind.

o2_Michi
  • Moderator
  • 19366 Antworten
  • 2. Oktober 2019
Hallo @Bonomi ,
Hallo @Robin469 ,

schaut mal hier: g.o2.de/iphone-2019 - dort findet ihr die aktuellen Lieferzeiten und für evtl. später noch Infos zur Bestellung, Retoure usw. 😉

  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 2. Oktober 2019
@Bonomi mit geht es da wie dir.

Hatte ja auch die Hoffnung es noch vor meinem Urlaub in den Händen zu halten, aber da ja morgen Feiertag ist sehe ich das nicht mehr 🙄

Bonomi
Neuling
  • Neuling
  • 37 Antworten
  • 2. Oktober 2019
o2_Michi schrieb:
Hallo @Bonomi ,
Hallo @Robin469 ,

schaut mal hier: g.o2.de/iphone-2019 - dort findet ihr die aktuellen Lieferzeiten und für evtl. später noch Infos zur Bestellung, Retoure usw. 😉


Das bringt doch nichts wenn ich da rein gucke es wird wieder nur anzeigen was ich weiß, Lieferzeit 2-3 Wochen. Es kann doch nicht sein das die Vorbestellung so lange dauern.
Ich weiß das du dafür nichts kannst @o2_Michi aber seitens O2 ist das schon echt scheisse das wir so lange warten müssen obwohl es vorbestellt wurde ...

Hoffen wir mal auf das beste

Deine Antwort