iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. 🙂

FelixGEE schrieb:

hi @o2_Michi ,

kannst du meine Bestellung Nr.: ********8124 bitte stornieren?
habe mich nun aufgrund der sofortigen Lieferung für das mit 256 GB entschieden.

vielen Dank!

Hi @FelixGEE ,

können wir gerne machen, sofern die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist. Ich habe dir dazu gerade eine persönliche Nachricht via o2 Support geschickt. ☺️

Ich bin gleich nicht mehr im Hause, daher verlinke ich hoffnungsvoll schonmal @o2_Kurt ☺️

Gruß,
Michi

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Glückwunsch! 🙂 Werden also doch noch welche versandt 😉
wann ging dein Status auf in Bearbeitung?

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Na dann sage ich mal herzlichen Glückwunsch 😉 wann hattest du denn bestellt?

Karina_XX schrieb:

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Na dann sage ich mal herzlichen Glückwunsch 😉 wann hattest du denn bestellt?

Wenn ich das hier so laut sage, werde ich wahrscheinlich gelyncht, aber bestellt wurde am 26.09.2019. AB kam um 20:30.

ozzyy0708 schrieb:

Karina_XX schrieb:

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Na dann sage ich mal herzlichen Glückwunsch 😉 wann hattest du denn bestellt?

Wenn ich das hier so laut sage, werde ich wahrscheinlich gelyncht, aber bestellt wurde am 26.09.2019. AB kam um 20:30.

hoffentlich kommt meine versandt Bestätigung auch gleich.

Ich hab bis jetzt noch keine Sendungsverfolgung und den Status Bearbeitung habe ich seit Mittag

Also nun muss ich auch mal loswerden.
Ich bin langjähriger O2 Kunde und schon seit Jahren  Fan. Dieses Jahr zum ersten Mal bei O2 bestellt .
Habe mich erst am 17.9. dazu entschieden zu bestellen.
Bei  war zu dem Zeitpunkt das Handy das ich wollte (pro Max Space Grau 512GB) erst zwischen 4-10 Oktober lieferbar .
ich habe mich also auf Zeit eingestellt.
Nun lese ich die ganze Zeit mit und wunder mich echt über einige Aussagen hier . Selbst Drohungen mit Kündigung des Vertrages.
Tja was soll ich sagen habe eben die Versandmitteilung bekommen . Das Handy soll morgen da sein. Wenn DHL mitspielt.
Für mich ist es schneller abgelaufen wie gedacht und muss für mich ein Lob an O2 aussprechen. Muss ja auch mal gesagt sein.
Ebenso ein Lob an die O2 Moderatoren die sich einiges anhören dürfen hier und dennoch professionell antworten. In diesem Sinne , ich bestelle wieder bei O2

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼
Viel Spaß da mit!

Chaliahline schrieb:

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼
Viel Spaß da mit!

Hast du eine E-Mail bekommen ?
und siehst du schon alle Dokumente

Sophia1997 schrieb:

Chaliahline schrieb:

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼
Viel Spaß da mit!

Hast du eine E-Mail bekommen ?
und siehst du schon alle Dokumente

@Sophia1997 meinst du mich?

Chaliahline schrieb:

Sophia1997 schrieb:

Chaliahline schrieb:

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼
Viel Spaß da mit!

Hast du eine E-Mail bekommen ?
und siehst du schon alle Dokumente

@Sophia1997 meinst du mich?

ja sie meint dich

Tiltedmaster schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! 🙂 Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)
Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼 Viel Spaß da mit!
Hast du eine E-Mail bekommen ? und siehst du schon alle Dokumente
@Sophia1997 meinst du mich?
ja sie meint dich

@Sophia1997 ja heute morgen war der Status von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ was gegen 0:30 noch nicht der Fall war. Vor ner Stunde hatte ich dann die Versandmail und alle Dokumente sehe ich auch schon.

o2_Michi schrieb:

Eckbert schrieb:

Ich greife das hier nochmal auf.
@o2_Michi Kannst du hier nicht irgendwie eingreifen?
Die Rücksendung wurde nun eingeleitet. Der Kollege an der Hotline sagte mir heute Nachmittag, dass das ganze dann bis zu 7 Werktagen dauern kann, bis die Retoure abgewickelt ist, und erneut versendet werden kann.
Es kann doch nicht wahr sein, dass DHL eines von zwei identischen Paketen zustellt und das andere ohne weiteren Zustellversuch einfach zurücksendet.
Es war kein DHL Auto auf unserem Gelände heute, es hat überhaupt keinen ersten Zustellversuch gegeben, das Paket wird einfach so zurückgesendet...

Hallo @Eckbert ,

ich habe leider keine Möglichkeit in die DHL-Abläufe einzugreifen, tut mir leid. Es gibt alternativ die Möglichkeit direkt nochmal das iPhone zu bestellen, dies kann sich allerdings auf die Bonitätsprüfung (kann länger dauern bei mehreren Bestellungen innerhalb kurzer Zeit) auswirken. Eine andere Option wäre, dass wir ein Ticket für die Logistik aufnehmen und angeben, dass ein neues iPhone (z.B. das gleiche Modell) nach der Retoure losgeschickt wird. Genau abschätzen kann ich nicht, welches hier die bessere Option ist, persönlich würde ich sagen eine normale Neubestellung.

Konntest du dazu evtl. schon DHL selbst erreichen? Vielleicht wäre das auch noch eine Lösung.

Danke dir zuerst einmal für die Antwort, @o2_Michi bzw. jetzt @o2_Kurt.
Aber warum eine Neubestellung bei einer derzeitigen Lieferzeit von 2-3 Wochen die bessere Option sein soll, ist mir jetzt nicht so ganz klar.
Mir wurde ja schon ein Gerät zugeordnet, dieses soll nur ordentlich zugestellt werden.
Wie wird denn nun der Ablauf sein? Wird die Bestellung mit der Rücksendung automatisch storniert? Oder wird O2 versuchen erneut zu versenden?
Möglicherweise sollte man eine andere Lieferadresse für den Neuversand nutzen, aber wie kann ich das veranlassen? Gibt es spezielle Ansprechpartner in eurer Logistik, die man vielleicht kontaktieren könnte?

Ach ja, DHL war weniger als keine Hilfe. Es wurde lediglich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, man solle sich gefälligst an den Versender wenden. Der wäre zuständig.

Chaliahline schrieb:

Tiltedmaster schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! 🙂 Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)
Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼 Viel Spaß da mit!
Hast du eine E-Mail bekommen ? und siehst du schon alle Dokumente
@Sophia1997 meinst du mich?
ja sie meint dich

@Sophia1997 ja heute morgen war der Status von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ was gegen 0:30 noch nicht der Fall war. Vor ner Stunde hatte ich dann die Versandmail und alle Dokumente sehe ich auch schon.

Ich sehe leider nur 2 und noch keine Versandbestätigung dann kommt es bestimmt Montag

Sophia1997 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! 🙂 Wünsche euch allen eine Gute Nacht. 🙂 Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼 Viel Spaß da mit! Hast du eine E-Mail bekommen ? und siehst du schon alle Dokumente @Sophia1997 meinst du mich? ja sie meint dich
@Sophia1997 ja heute morgen war der Status von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ was gegen 0:30 noch nicht der Fall war. Vor ner Stunde hatte ich dann die Versandmail und alle Dokumente sehe ich auch schon.
Ich sehe leider nur 2 und noch keine Versandbestätigung dann kommt es bestimmt Montag

wir müssen noch bisschen Geduld haben..... aber hoffen wir mal das die Versandbestätigung noch kommt 😃

Tiltedmaster schrieb:

Sophia1997 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! 🙂 Wünsche euch allen eine Gute Nacht. 🙂 Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼 Viel Spaß da mit! Hast du eine E-Mail bekommen ? und siehst du schon alle Dokumente @Sophia1997 meinst du mich? ja sie meint dich
@Sophia1997 ja heute morgen war der Status von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ was gegen 0:30 noch nicht der Fall war. Vor ner Stunde hatte ich dann die Versandmail und alle Dokumente sehe ich auch schon.
Ich sehe leider nur 2 und noch keine Versandbestätigung dann kommt es bestimmt Montag

wir müssen noch bisschen Geduld haben..... aber hoffen wir mal das die Versandbestätigung noch kommt :D

Hast du auch noch keine

Hab eben eine Bestätigung erhalten das mein IPhone pro Max 256 SG unterwegs ist und Montag soll es ankommen.
Habe es am 23.09 bestellt und am 30.09 soll es ankommen kann man sich nicht beklagen 1 Woche zu warten 😊
Viel Glück an alle die noch warten müssen!

Sophia1997 schrieb:

Tiltedmaster schrieb:

Sophia1997 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! 🙂 Wünsche euch allen eine Gute Nacht. 🙂 Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼 Viel Spaß da mit! Hast du eine E-Mail bekommen ? und siehst du schon alle Dokumente @Sophia1997 meinst du mich? ja sie meint dich
@Sophia1997 ja heute morgen war der Status von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ was gegen 0:30 noch nicht der Fall war. Vor ner Stunde hatte ich dann die Versandmail und alle Dokumente sehe ich auch schon.
Ich sehe leider nur 2 und noch keine Versandbestätigung dann kommt es bestimmt Montag

wir müssen noch bisschen Geduld haben..... aber hoffen wir mal das die Versandbestätigung noch kommt :D

Hast du auch noch keine

ne nur zwei dokus

ozzyy0708 schrieb:

Karina_XX schrieb:

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

Na dann sage ich mal herzlichen Glückwunsch 😉 wann hattest du denn bestellt?

Wenn ich das hier so laut sage, werde ich wahrscheinlich gelyncht, aber bestellt wurde am 26.09.2019. AB kam um 20:30.

Autsch... Das ist ja fies 😂😂 aber so ist das Leben 😉😉😉 dann würde ich mal sagen - Glück gehabt.. Da war wahrscheinlich kein anderer mehr in der Pipeline der das Gerät bestellt hat. Zur richtigen Zeit bestellt 😊

TrickTrick schrieb:

Hab eben eine Bestätigung erhalten das mein IPhone pro Max 256 SG unterwegs ist und Montag soll es ankommen.
Habe es am 23.09 bestellt und am 30.09 soll es ankommen kann man sich nicht beklagen 1 Woche zu warten 😊
Viel Glück an alle die noch warten müssen!

Montag erst ja bei den meisten kam es doch dann schon den nächsten Tag

Tiltedmaster schrieb:

Sophia1997 schrieb:

Tiltedmaster schrieb:

Sophia1997 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! 🙂 Wünsche euch allen eine Gute Nacht. 🙂 Meins würde sich soeben versandt und soll morgen endlich ankommen🙏🏼 Viel Spaß da mit! Hast du eine E-Mail bekommen ? und siehst du schon alle Dokumente @Sophia1997 meinst du mich? ja sie meint dich
@Sophia1997 ja heute morgen war der Status von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ was gegen 0:30 noch nicht der Fall war. Vor ner Stunde hatte ich dann die Versandmail und alle Dokumente sehe ich auch schon.
Ich sehe leider nur 2 und noch keine Versandbestätigung dann kommt es bestimmt Montag

wir müssen noch bisschen Geduld haben..... aber hoffen wir mal das die Versandbestätigung noch kommt :D

Hast du auch noch keine

ne nur zwei dokus

Wie bei mir aber gut die kommt vielleicht nachts

ozzyy0708 schrieb:

Mein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber, wurde soeben versandt, und soll am Samstag den 28.09.19 bei mir eintreffen. Hoffnung für die Silbernen sind da!! :)

Wünsche euch allen eine Gute Nacht. :)

@ozzyy0708

...und es gibt sie DOCH...die silbernen iPhones. 😄

Ich hoffe, du kannst heute ruhiger schlafen als die vergangenen Tage?! 👊😉

Sophia1997 schrieb:

Ich hab bis jetzt noch keine Sendungsverfolgung und den Status Bearbeitung habe ich seit Mittag

@Sophia1997

Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt. Wenn die Versandbestätigung bald rausgeht, sollte das iPhone fast bei dir sein. 😉

Bitte meine iPhone Pro Max 512 GB Variante Schwarz stornieren da ich die weiße Variante bereits geliefert bekommen habe. Ihr habt das go