iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)

Finde es schon ein wenig schade dass Bestandskunden immer wieder warten müssen. So macht es null Sinn einen Status als Bestandskunde zu besitzen wenn Neukunden immer wieder alles in den Po geblasen bekommen. Sorry!


So sehe ich das auch. Da muss man nicht Vorbestellen. Wenn es dann doch andere bekommen.

Finde es schon ein wenig schade dass Bestandskunden immer wieder warten müssen. So macht es null Sinn einen Status als Bestandskunde zu besitzen wenn Neukunden immer wieder alles in den Po geblasen bekommen. Sorry!
So sehe ich das auch. Da muss man nicht Vorbestellen. Wenn es dann doch andere bekommen.
Das ist aber Leider überall so. Z.b bei einem Bekannten pay-TV Sender kündige ich jedes Jahr und schon bekommst du Angebote wie für einen neu Kunden. Die wollen dich ja halten🤣

Pro 64 GB NG EEEEEEEEEEEENDLICH IN BEARBEITUNG 😄😄😄😄😄Hey wann hast du bestellt, hab das selbe bestellt am 15.09 und am 18.09 Bestätigung bekommen, Status: Vorbestellung
Am 14.09 bestellt und AB am 15.09

Finde es schon ein wenig schade dass Bestandskunden immer wieder warten müssen. So macht es null Sinn einen Status als Bestandskunde zu besitzen wenn Neukunden immer wieder alles in den Po geblasen bekommen. Sorry!So sehe ich das auch. Da muss man nicht Vorbestellen. Wenn es dann doch andere bekommen.Das ist aber Leider überall so. Z.b bei einem Bekannten pay-TV Sender kündige ich jedes Jahr und schon bekommst du Angebote wie für einen neu Kunden. Die wollen dich ja halten🤣

Die Methode ist mir geläufig ja - nur finde ich sie nachwievor sowas von blöd. Sollte eigentlich andersrum sein...

Aber Hauptsache die Firmen können dann sagen "Schaut mal, wie haben 123098098% mehr Neukunden!" obwohl es die alten Bestandskunden sind die immer wieder Kündigen und neu Bestellen weil es viel günstiger ist.

Finde es schon ein wenig schade dass Bestandskunden immer wieder warten müssen. So macht es null Sinn einen Status als Bestandskunde zu besitzen wenn Neukunden immer wieder alles in den Po geblasen bekommen. Sorry!So sehe ich das auch. Da muss man nicht Vorbestellen. Wenn es dann doch andere bekommen.Das ist aber Leider überall so. Z.b bei einem Bekannten pay-TV Sender kündige ich jedes Jahr und schon bekommst du Angebote wie für einen neu Kunden. Die wollen dich ja halten🤣Die Methode ist mir geläufig ja - nur finde ich sie nachwievor sowas von blöd. Sollte eigentlich andersrum sein...

Aber Hauptsache die Firmen können dann sagen "Schaut mal, wie haben 123098098% mehr Neukunden!" obwohl es die alten Bestandskunden sind die immer wieder Kündigen und neu Bestellen weil es viel günstiger ist.
Ja sollte andersrum sein aber was willst machen ändern kann einer allein ja nix

Ich denke mal wir sollten alle auf gold umsteigen wie es den anschein hat ist es Sofort lieferbar.

Ich denke mal wir sollten alle auf gold umsteigen wie es den anschein hat ist es Sofort lieferbar.
Silber MAX alle GB sind auch lieferbar laut Shop habe am 22. ein bestellt 256GB und ging gestern Abend auf „in Bearbeitung“ und heute kamen die doc. Mit imei-NR

Heißt "in Bearbeitung" jetzt, dass das Gerät bald versendet wird, oder muss man in dem Status trotzdem warten bis die neue Lieferung eintrifft? Need some clearing up on that topic!

Jetzt wirds kurios, ich habe auch gerade die Mail bekommen, obwohl meine Bestellung auf "in Bearbeitung" steht und ich das Begleitschreiben und die Seriennummer (Excel) im Logistik-Center schon sehe. Da blickt man ja echt nicht mehr durch.@o2_Michi
würde mich auch mal interessieren. Habe eben die selbe Mail erhalten aber eine IMEI ist im Logistikcenter schon hinterlegt. Oder will mir O2 jetzt ernsthaft erklären das es die IMEI von Apple schon bekommt bevor es die Geräte hat.


Hi @MJ645DF ,

wenn dein Status in Bearbeitung ist, wird dir die IMEI zugewiesen. Die Weiterversendung kann aber nur stattfinden, wenn das iPhone physisch vorhanden ist.

Jetzt wirds kurios, ich habe auch gerade die Mail bekommen, obwohl meine Bestellung auf "in Bearbeitung" steht und ich das Begleitschreiben und die Seriennummer (Excel) im Logistik-Center schon sehe. Da blickt man ja echt nicht mehr durch.
@o2_Michi würde mich auch mal interessieren. Habe eben die selbe Mail erhalten aber eine IMEI ist im Logistikcenter schon hinterlegt. Oder will mir O2 jetzt ernsthaft erklären das es die IMEI von Apple schon bekommt bevor es die Geräte hat.
Hi @MJ645DF , wenn dein Status in Bearbeitung ist, wird dir die IMEI zugewiesen. Die Weiterversendung kann aber nur stattfinden, wenn das iPhone physisch vorhanden ist.

IMEI kann aber doch nur zugewiesen werden, wenn das Gerät irgendwo vorrätig ist, oder nicht?

Ich habe die E-Mail mit der Verzögerung auch bekommen. Bei der o2-Hotline wurde mir gesagt, dass mein iPhone schon an DHL übergeben wurde. Was stimmt denn nun?

...

Ist es jetzt gut oder schlecht wenn man so eine Mail nicht bekommen hat? 🤣

Ich habe die E-Mail mit der Verzögerung auch bekommen. Bei der o2-Hotline wurde mir gesagt, dass mein iPhone schon an DHL übergeben wurde. Was stimmt denn nun?
Was sagt das Logistik Center?
Alle Dokumente plus IMEI Nummer vorhanden?

Jetzt wirds kurios, ich habe auch gerade die Mail bekommen, obwohl meine Bestellung auf "in Bearbeitung" steht und ich das Begleitschreiben und die Seriennummer (Excel) im Logistik-Center schon sehe. Da blickt man ja echt nicht mehr durch.
@o2_Michi würde mich auch mal interessieren. Habe eben die selbe Mail erhalten aber eine IMEI ist im Logistikcenter schon hinterlegt. Oder will mir O2 jetzt ernsthaft erklären das es die IMEI von Apple schon bekommt bevor es die Geräte hat.
Hi @MJ645DF , wenn dein Status in Bearbeitung ist, wird dir die IMEI zugewiesen. Die Weiterversendung kann aber nur stattfinden, wenn das iPhone physisch vorhanden ist.IMEI kann aber doch nur zugewiesen werden, wenn das Gerät irgendwo vorrätig ist, oder nicht?

Das Gerät ist dann auch schon irgendwo, nur noch nicht direkt vor Ort im Lager. Wenn es dann ankommt, bekommst du die Versandbestätigung. ☺️

Ich habe die E-Mail mit der Verzögerung auch bekommen. Bei der o2-Hotline wurde mir gesagt, dass mein iPhone schon an DHL übergeben wurde. Was stimmt denn nun?Was sagt das Logistik Center?
Alle Dokumente plus IMEI Nummer vorhanden?
Ich sehe zwei Dokumente und die IMEI.

Pro 64 GB NG EEEEEEEEEEEENDLICH IN BEARBEITUNG 😄😄😄😄😄Hey wann hast du bestellt, hab das selbe bestellt am 15.09 und am 18.09 Bestätigung bekommen, Status: VorbestellungAm 14.09 bestellt und AB am 15.09
Auch Genial, hab am 13.09 bestellt und die Bestellbestätigung bekommen. Immer noch auf Vorbestellung. Langsam macht mich das sauer 😡 O2_Michi wie kann das sein ?

Bei mir sind jetzt Begleitschreiben und Seriennummer im Logistik Center einzusehen. 👍

Heißt "in Bearbeitung" jetzt, dass das Gerät bald versendet wird, oder muss man in dem Status trotzdem warten bis die neue Lieferung eintrifft? Need some clearing up on that topic!

Hi,

schaue gerne mal hier: g.o2.de/iphone-2019 für die Erklärungen des jeweiligen Status. ☺️

Wenn bei dir "in Auslieferung" steht, wurde das Paket an DHL übergeben.

Die Email wurde anscheinend einfach an Alle Besteller pauschal gesandt und hat nichts zu bedeuten (außer dass es nicht lieferbar ist, was schon vorher klar war).

Die Email wurde anscheinend einfach an Alle Besteller pauschal gesandt und hat nichts zu bedeuten (außer dass es nicht lieferbar ist, was schon vorher klar war).
Ich hab leider keine bekommen

Auch noch nie erlebt das ne IMEI eingepflegt wird bevor man das Gerät überhaupt im eigenen Lager hat. 😂

Die Email wurde anscheinend einfach an Alle Besteller pauschal gesandt und hat nichts zu bedeuten (außer dass es nicht lieferbar ist, was schon vorher klar war).Ich hab leider keine bekommen
sei doch zufrieden war doch auch net wichtig die mail ^^

...

Ist es jetzt gut oder schlecht wenn man so eine Mail nicht bekommen hat? 🤣
Was sagt denn dein Status?

Die Email wurde anscheinend einfach an Alle Besteller pauschal gesandt und hat nichts zu bedeuten (außer dass es nicht lieferbar ist, was schon vorher klar war).Ich hab leider keine bekommensei doch zufrieden war doch auch net wichtig die mail ^^

die die Aussagslos wie die Ansagen von manchen Kundenberatern.

Die Email wurde anscheinend einfach an Alle Besteller pauschal gesandt und hat nichts zu bedeuten (außer dass es nicht lieferbar ist, was schon vorher klar war).Ich hab leider keine bekommensei doch zufrieden war doch auch net wichtig die mail ^^wieso zufrieden ? bin seit 12 Tagen auf Vorbestellung
Ach so ! und du meinst wenn du eine Mail bekommst in der steht das sich die Lieferung verzögert, es dann schneller bei dir ist oder wie oder was ??🤣 Naja und da bist du ja nicht alleine mit ne wa .. 😁