iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)

Crisundsteffi schrieb:

Die Handys werden erst ab den 9 Oktober kommen schaut mal auf der Apple Seite Apple selber kann aktuell nicht liefern

Die Lieferzeiten im Appleshop sind nicht die Lieferzeiten für Provider/Großkunden/Dienstleister sondern Endkunden.

Also 17.09 bestellt und am 18.09 Auftragsbestätigung bekommen.
iPhone 11 pro 256 NG , Status: Vorbestellung

MJ645DF schrieb:

TechoLogic schrieb:

Pig86 schrieb:

Ersten vier Zahlen der Bestellnummer und noch auf Vorbestellung: 3496

Wer bietet weniger :-D

Warum die ERSTE Vier? Die sind mit meinen identisch, erog ich habe ebenso 3496.

Die Nummer ist ingesammt 8 Stellig plus einen Buchstabencode vorweg der Angibt ob Online oder im Store bestellt.

Euer beider Bestellung befindet sich also im Bereich der 34.960.001 - 34.969.999
Also ca 40.000 vor meiner und wir sind alle noch im Vorbesteller-Wahnsinn gefangen.

So ist das gemeint.

Aber ich kann euch Sagen, dass das iPhone meiner Frau auch der Bestellnummernserie 3496 angehörte und das ist seit Freitag kurz nach halb neun bei uns daheim in Benutzung.

Sind die Bestellnummerserien den überhaupt relevant wenn es um Lieferung der Iphones geht? Das kann ich mir schwer vorstellen. Es bekommt ja jeder eine Bestellnummer auch wer kein IPhone bestellt, daher bin ich der Meinung das die Bestellnr für uns nicht relevant ist. Ich habe gleichzeitig mit dem IPhone einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen Bestellnummer der Sim 3499 diese ist am 19.09 angekommen. Und es werden ja auch zig andere Kunden Handys und Sim Karten bestellt haben die dann alle eine Bestellnummer bekommen haben. Also finde ich keinen Zusammenhang zu unseren IPhones.

sensationelle antwort auf die frage, ob es eine ungefähre angabe gibt, wann ich mit meiner bestellung ( Auftragsnummer gekürzt - o2_Kurt 8088) rechnen kann: „die nachfrage ist grade am anfang sehr hoch, deswegen gibt es deutschlandweit nicht genügend geräte!“ und während ich meine antwort darauf schrieb, wurde der chat einfach beendet! mit der begründung, ich hätte lange nichts geschrieben! ja, wenn ich 3min auf eine antwort warte, schreibe ich ja auch nicht und dann brauch ich halt einen moment um zu schreiben! danke also für gar nichts! find ich ne unverschämtheit! ich wollte ja nur ne ungefähre angabe, wann mein iphone 11 pro kommt, mir ist klar, dass die mitarbeiter genervt sind, aber es ist doch jedes jahr im september das gleiche! da muss man sich ja nicht wundern! und nach wie vor kann ich nicht nachvollziehen mit welcher willkür die bestellungen bearbeitet werden! da bestellt man schon extra relativ früh (am 14.9.), die bestätigung kommt erst am 16.9. (ok, war dann der montag), aber spätere bestellungen werden früher bearbeitet! und dann noch kundenunfreundlichkeit obendrein! aber hauptsache, man kriegt hinterher ne sms, damit man o2 bewertet!

NecroM3rcy schrieb:

@o2_Kurt Könntest du mir sagen, welches Datum nun mein endgültiges Bestelldatum war?
Die App sagt 13.09 und auf der Homepage steht 16.09.
Nicht das ich umsonst hoffe, dass das Handy vielleicht noch diese Woche kommen kann.

Hi!

Wie vorher bereits erwähnt, sehen wir leider nicht mehr als du.
Aber um es aufzuschlüsseln:
Du hast am 13.09. bestellt, durch die Prüfung und / oder Downtime (das bekomme ich nicht mehr zusammen, sorry) ist die 2. Bestellung am 16.09. im Bestellsystem gelandet und steht nun auf Vorbestellung.

Aufgrund des Status "Vorbestellung" würde ich nun tatsächlich nach dieser Seite gehen:
https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Dort wird momentan 2-3 Wochen angegeben :(

Viele Grüße,
Kurt

@AntonL. Ohne nachgeschaut zu haben (du hast ja eigentlich bereits alle Infos super wiedergegeben): Wenn auch dein Status "Vorbestellung" lautet, würde ich mich auch nach der Liste richten. Die Länge der Prüfung variiert leider manchmal sehr stark, tut mir leid!

SierraNana schrieb:

MJ645DF schrieb:

TechoLogic schrieb:

Pig86 schrieb:

Ersten vier Zahlen der Bestellnummer und noch auf Vorbestellung: 3496

Wer bietet weniger :-D

Warum die ERSTE Vier? Die sind mit meinen identisch, erog ich habe ebenso 3496.

Die Nummer ist ingesammt 8 Stellig plus einen Buchstabencode vorweg der Angibt ob Online oder im Store bestellt.

Euer beider Bestellung befindet sich also im Bereich der 34.960.001 - 34.969.999
Also ca 40.000 vor meiner und wir sind alle noch im Vorbesteller-Wahnsinn gefangen.

So ist das gemeint.

Aber ich kann euch Sagen, dass das iPhone meiner Frau auch der Bestellnummernserie 3496 angehörte und das ist seit Freitag kurz nach halb neun bei uns daheim in Benutzung.

Sind die Bestellnummerserien den überhaupt relevant wenn es um Lieferung der Iphones geht? Das kann ich mir schwer vorstellen. Es bekommt ja jeder eine Bestellnummer auch wer kein IPhone bestellt, daher bin ich der Meinung das die Bestellnr für uns nicht relevant ist. Ich habe gleichzeitig mit dem IPhone einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen Bestellnummer der Sim 3499 diese ist am 19.09 angekommen. Und es werden ja auch zig andere Kunden Handys und Sim Karten bestellt haben die dann alle eine Bestellnummer bekommen haben. Also finde ich keinen Zusammenhang zu unseren IPhones.

Vollkommen richtig aber in dem Fall von uns beiden handelt es sich um das selbe Gerät. Sprich deine BEstellung wird bei einer Chronologische Abarbeitung vor meiner bearbeitet, da du zwar später als ich bestellt hast aber deine Bestätigung vor meiner da war.

Natürlich liegen bei den ca 10.000 +/-x wahrscheinlich zu 95% andere Geräte und SimKarten und weiß der Geier was dazwischen, aber bezogen auf den gleichen Artikel bist du vor mir an der Reihe mit einer Lieferung. Also sollte deins raus gehen, dann kann ich hofen das ich so ziemlich in naherer Zukunft (+/- 2 Jahre nach Gefühl) dann auch an der Reihe wäre.

So gerade email bekommen mein iPhone 11 pro Max Silber 64 gb vom 15. 20:17 ist soeben verschickt worden.

not_rated schrieb:

So gerade email bekommen mein iPhone 11 pro Max Silber 64 gb vom 15. 20:17 ist soeben verschickt worden.

Na dann ist heute noch mal ein Satz gekommen. Geht immer am späten Vormittag los damit. Da hoffe ich dann mal auf morgen Vormittag.

Also meine beiden iPhones (11 Pro Max 64 GB Nachtgrün und 11 Pro Max 64 GB Gold), ein mal bestellt am 13.9. (leider DownTime Bestellung daher bestätigt erst am 16.9.) und das andere bestellt am 14.9. und auch gleich bestätigt, sind weiterhin auf „Vorbestellung“, aber alles halb so wild für mich. Ich gedulde mich und freu mich daher umso mehr auf den Oktober. Mein XS Max ist ja noch super Top und ich weiß ja, dass ich es schon irgendwann erhalten werde.

aber ich kann es nur betonen, das es von o2 sehr mies war, während des Verkaufsstartes eines der beliebtesten Geräte, Wartungsarbeiten durchzuführen!

MJ645DF schrieb:

SierraNana schrieb:

MJ645DF schrieb:

TechoLogic schrieb:

Pig86 schrieb:

Ersten vier Zahlen der Bestellnummer und noch auf Vorbestellung: 3496

Wer bietet weniger :-D

Warum die ERSTE Vier? Die sind mit meinen identisch, erog ich habe ebenso 3496.

Die Nummer ist ingesammt 8 Stellig plus einen Buchstabencode vorweg der Angibt ob Online oder im Store bestellt.

Euer beider Bestellung befindet sich also im Bereich der 34.960.001 - 34.969.999
Also ca 40.000 vor meiner und wir sind alle noch im Vorbesteller-Wahnsinn gefangen.

So ist das gemeint.

Aber ich kann euch Sagen, dass das iPhone meiner Frau auch der Bestellnummernserie 3496 angehörte und das ist seit Freitag kurz nach halb neun bei uns daheim in Benutzung.

Sind die Bestellnummerserien den überhaupt relevant wenn es um Lieferung der Iphones geht? Das kann ich mir schwer vorstellen. Es bekommt ja jeder eine Bestellnummer auch wer kein IPhone bestellt, daher bin ich der Meinung das die Bestellnr für uns nicht relevant ist. Ich habe gleichzeitig mit dem IPhone einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen Bestellnummer der Sim 3499 diese ist am 19.09 angekommen. Und es werden ja auch zig andere Kunden Handys und Sim Karten bestellt haben die dann alle eine Bestellnummer bekommen haben. Also finde ich keinen Zusammenhang zu unseren IPhones.

Vollkommen richtig aber in dem Fall von uns beiden handelt es sich um das selbe Gerät. Sprich deine BEstellung wird bei einer Chronologische Abarbeitung vor meiner bearbeitet, da du zwar später als ich bestellt hast aber deine Bestätigung vor meiner da war.

Natürlich liegen bei den ca 10.000 +/-x wahrscheinlich zu 95% andere Geräte und SimKarten und weiß der Geier was dazwischen, aber bezogen auf den gleichen Artikel bist du vor mir an der Reihe mit einer Lieferung. Also sollte deins raus gehen, dann kann ich hofen das ich so ziemlich in naherer Zukunft (+/- 2 Jahre nach Gefühl) dann auch an der Reihe wäre.

Ah OK jetzt verstehe ich den Gedanken. Ich drücke uns ganz fest die Daumen. Immer dran denken DIE HOFFNUNG STIRBT ZULETZT! 😜Das tragische bei mir ist ich habe mein IPhone XS bereits an meinen Sohn weitergegeben und muss jetzt ein Huawei nutzen 😭. Das tut weh...

Hey✌🏼
Ich verfolge das ganze hier schon ein paar Tage und finde es teilweise echt interessant ;-)

Ich gehöre auch zu einem der Leute,bei denen das neue iPhone bereits am 20.09.2019 verschickt wurde.

Seitdem liegt es in Bielefeld bei DHL und kommt nicht weiter :-(

Wie ich gelesen habe, bin ich wohl nicht der einzige...

An wen sollte ich mich melden, weiss das jemand?

DHL oder O2?

o2_Kurt schrieb:

NecroM3rcy schrieb:

@o2_Kurt Könntest du mir sagen, welches Datum nun mein endgültiges Bestelldatum war?
Die App sagt 13.09 und auf der Homepage steht 16.09.
Nicht das ich umsonst hoffe, dass das Handy vielleicht noch diese Woche kommen kann.

Hi!

Wie vorher bereits erwähnt, sehen wir leider nicht mehr als du.
Aber um es aufzuschlüsseln:
Du hast am 13.09. bestellt, durch die Prüfung und / oder Downtime (das bekomme ich nicht mehr zusammen, sorry) ist die 2. Bestellung am 16.09. im Bestellsystem gelandet und steht nun auf Vorbestellung.

Aufgrund des Status "Vorbestellung" würde ich nun tatsächlich nach dieser Seite gehen:https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/
Dort wird momentan 2-3 Wochen angegeben :(

Viele Grüße,
Kurt

@AntonL. Ohne nachgeschaut zu haben (du hast ja eigentlich bereits alle Infos super wiedergegeben): Wenn auch dein Status "Vorbestellung" lautet, würde ich mich auch nach der Liste richten. Die Länge der Prüfung variiert leider manchmal sehr stark, tut mir leid!

Hey @o2_Kurt,

erst mal vielen Dank für die Antwort.

Ich dachte mir schon, dass das jetzt so sein wird, dass ich 2-3 Wochen warten muss, bis geliefert wird, aber deswegen hatte ich ja eigentlich am 13.09. bestellt, damit ich eben nicht 2-3 Wochen warten muss... Das ist leider schade!

Vor allem weil mir grad eben ein Kundenberater sagt, dass ich es Mitte der Woche bekomme.

Jetzt bin ich verwirrt 🙂 Falls also einer schauen kann, wäre top, ansonsten kein Stress.

Eigentlich würde ich mich gerne übertrieben hart aufregen wollen, was das für ein Chaos ist, aber es ist eben nur ein Handy 🙂

SabriLK schrieb:

Bei wem hängt das iPhone immernoch im Startpaketzentrum der DHL in Bielefeld oder sonst woanders?

Hänge seit 19.9 11:00 ca dort da.
Vorhin angerufen und es kann wohl gut sein dass die fähigen Sortieranlagen und Mitarbeiter es „verloren“ haben :)))))))))))

Bei mir sieht es ähnlich aus 😞

Ich hab mein Pro 256Gb SG am 16. bestellt und habe auch noch Vorbestellung als Status.
In der Liste von o2 gibt es ja keinen Lieferzeitraum für diese Variante 😕

So meins wurde auch eben verschickt und soll morgen ankommen :)

Bestellt habe ich ein iPhone 11 Pro Max 64GB Silber am 13.09. um 18:48

AntonL. schrieb:

o2_Kurt schrieb:

NecroM3rcy schrieb:

@o2_Kurt Könntest du mir sagen, welches Datum nun mein endgültiges Bestelldatum war?
Die App sagt 13.09 und auf der Homepage steht 16.09.
Nicht das ich umsonst hoffe, dass das Handy vielleicht noch diese Woche kommen kann.

Hi!

Wie vorher bereits erwähnt, sehen wir leider nicht mehr als du.
Aber um es aufzuschlüsseln:
Du hast am 13.09. bestellt, durch die Prüfung und / oder Downtime (das bekomme ich nicht mehr zusammen, sorry) ist die 2. Bestellung am 16.09. im Bestellsystem gelandet und steht nun auf Vorbestellung.

Aufgrund des Status "Vorbestellung" würde ich nun tatsächlich nach dieser Seite gehen:https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/Dort wird momentan 2-3 Wochen angegeben :(

Viele Grüße,
Kurt

@AntonL. Ohne nachgeschaut zu haben (du hast ja eigentlich bereits alle Infos super wiedergegeben): Wenn auch dein Status "Vorbestellung" lautet, würde ich mich auch nach der Liste richten. Die Länge der Prüfung variiert leider manchmal sehr stark, tut mir leid!

Hey @o2_Kurt,

erst mal vielen Dank für die Antwort.

Ich dachte mir schon, dass das jetzt so sein wird, dass ich 2-3 Wochen warten muss, bis geliefert wird, aber deswegen hatte ich ja eigentlich am 13.09. bestellt, damit ich eben nicht 2-3 Wochen warten muss... Das ist leider schade!

Vor allem weil mir grad eben ein Kundenberater sagt, dass ich es Mitte der Woche bekomme.

Jetzt bin ich verwirrt 🙂 Falls also einer schauen kann, wäre top, ansonsten kein Stress.

Eigentlich würde ich mich gerne übertrieben hart aufregen wollen, was das für ein Chaos ist, aber es ist eben nur ein Handy :)

Mir geht's jetzt so wie dir, bislang war ich (nach dem Gespräch mit dem Chat Zitat "alle die vorbestellt habe, bekommen ihr Gerät nächste Woche) entspannt - 2 - 3 Wochen darauf warten, finde ich jetzt nicht so cool. Zum Zeitpunkt meiner Vorbestellung stand da noch nichts von Mitte Oktober.

SierraNana schrieb:

MJ645DF schrieb:

SierraNana schrieb:

MJ645DF schrieb:

TechoLogic schrieb:

Pig86 schrieb:

Ersten vier Zahlen der Bestellnummer und noch auf Vorbestellung: 3496

Wer bietet weniger :-D

Warum die ERSTE Vier? Die sind mit meinen identisch, erog ich habe ebenso 3496.

Die Nummer ist ingesammt 8 Stellig plus einen Buchstabencode vorweg der Angibt ob Online oder im Store bestellt.

Euer beider Bestellung befindet sich also im Bereich der 34.960.001 - 34.969.999
Also ca 40.000 vor meiner und wir sind alle noch im Vorbesteller-Wahnsinn gefangen.

So ist das gemeint.

Aber ich kann euch Sagen, dass das iPhone meiner Frau auch der Bestellnummernserie 3496 angehörte und das ist seit Freitag kurz nach halb neun bei uns daheim in Benutzung.

Sind die Bestellnummerserien den überhaupt relevant wenn es um Lieferung der Iphones geht? Das kann ich mir schwer vorstellen. Es bekommt ja jeder eine Bestellnummer auch wer kein IPhone bestellt, daher bin ich der Meinung das die Bestellnr für uns nicht relevant ist. Ich habe gleichzeitig mit dem IPhone einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen Bestellnummer der Sim 3499 diese ist am 19.09 angekommen. Und es werden ja auch zig andere Kunden Handys und Sim Karten bestellt haben die dann alle eine Bestellnummer bekommen haben. Also finde ich keinen Zusammenhang zu unseren IPhones.

Vollkommen richtig aber in dem Fall von uns beiden handelt es sich um das selbe Gerät. Sprich deine BEstellung wird bei einer Chronologische Abarbeitung vor meiner bearbeitet, da du zwar später als ich bestellt hast aber deine Bestätigung vor meiner da war.

Natürlich liegen bei den ca 10.000 +/-x wahrscheinlich zu 95% andere Geräte und SimKarten und weiß der Geier was dazwischen, aber bezogen auf den gleichen Artikel bist du vor mir an der Reihe mit einer Lieferung. Also sollte deins raus gehen, dann kann ich hofen das ich so ziemlich in naherer Zukunft (+/- 2 Jahre nach Gefühl) dann auch an der Reihe wäre.

Ah OK jetzt verstehe ich den Gedanken. Ich drücke uns ganz fest die Daumen. Immer dran denken DIE HOFFNUNG STIRBT ZULETZT! 😜Das tragische bei mir ist ich habe mein IPhone XS bereits an meinen Sohn weitergegeben und muss jetzt ein Huawei nutzen 😭. Das tut weh...

Das ist Bitter zu hören.
Ich hab es den Kindern diesmal gesagt das sie gar nicht darauf hoffen sollen die iPhone von mir und meiner Frau zu bekommen (iPhone 😵. Sie haben beide noch das 6s von uns und die sind für Sie vollkommen ausreichend. Die beiden iPhone X gehen dann lieber in den Verkauf und dürfen die Urlaubskasse bereichern.

SWA1967 schrieb:

SWA1967 schrieb:

Es tut sich was. Die Begleitdokumente werden grad eingepflegt. 11Pro 512GB, Grün, bestellt am 20.09.2019 , gegen 10Uhr

Seriennummer ist nun auch da. Dann wird der Versand wohl heute stattfinden.

So, Paket ist an DHL übergeben worden

Bei mir Stand auch die ganze Zeit vorbestellt. Samstag hab ich mich jetzt dazu entschieden, das ein höhere zu nehmen. Also anstatt iPhone 11 Pro Max silber 256 GB nun das 512 GB zu nehmen. Und was sagt man dazu. Jetzt in Bearbeitung 🙂 Das alte hab ich jetzt stornieren lassen. Sind zwar 200,00 € mehr. Aber was soll's 😂

Hi @AntonL. & JulianArsenal ,

der für euch sichtbare Status ist meist aktueller als unserer.
@AntonL. Deine Bestellung ist ja noch auf Vorbestellung.

Wir haben keine Zuordnungslisten, sondern das auch auf der Website angegene Datum.
Deswegen können wir tatsächlich nicht sagen, das eine Bestellung diese Woche noch geliefert wird.

Viele Grüße,
Kurt

So Freunde mein iPhone wurde verschickt, soll morgen gegen 12:30 Uhr bei mir ankommen, es liegt gerade in Bielefeld und wird für den weiter Transport vorbereitet... Wie sieht es aus muss ich für Empfang des Paketes selber da sein? Muss wie viele hier arbeiten und bin erst um 20 Uhr zuhause... Hoffe euer Handy wird auch heute verschickt und kommt heile die Tage an, liebe Grüße

Iphone 11 Pro 64 GB Vor einer Stunde in Bearbeitung gesprungen, es gibt Hoffnung 😱

Aid-Bit schrieb:

Iphone 11 Pro 64 GB Vor einer Stunde in Bearbeitung gesprungen, es gibt Hoffnung 😱

Welche Farbe???

MalleMS schrieb:

Hey✌🏼
Ich verfolge das ganze hier schon ein paar Tage und finde es teilweise echt interessant ;-)

Ich gehöre auch zu einem der Leute,bei denen das neue iPhone bereits am 20.09.2019 verschickt wurde.

Seitdem liegt es in Bielefeld bei DHL und kommt nicht weiter :-(

Wie ich gelesen habe, bin ich wohl nicht der einzige...

An wen sollte ich mich melden, weiss das jemand?

DHL oder O2?

DHL unbedingt. Reich eine Laufzeitbeschwerde bei DHL ein. Ebenfalls bei o2. Beide werden der Sache nachgehen. Hab ich vorhin auch so gemacht und auch ne Bestätigung bekommen von o2 dass die für mich Nachforschungen anstellen.

ozzyy0708 schrieb:

Aid-Bit schrieb:

Iphone 11 Pro 64 GB Vor einer Stunde in Bearbeitung gesprungen, es gibt Hoffnung 😱

Welche Farbe???

Space Grau! Bin so geschockt. War schon drauf und dran in den nächsten Mediamarkt zu fahren & das gerät als 256GB zu kaufen.
selbst wenn es jetzt nicht sofort verschickt wird, immerhin wissen Sie das ich da bin😂👍🏻