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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

  • Lehrling
  • 49 Antworten
  • 23. September 2019
Ich bin ja der Hoffnung, dass heute bei uns wartende (pünktliche vorbesteller am 13.9.) heute etwas macht (das ist sehr sehr unwahrscheinlich) aber ein wenig Optimismus hat noch niemanden geschadet 😝
So schlecht ist ja jetzt mein XS Max auch nicht 🙈

  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 23. September 2019
Kevin0918 schrieb:
Ich bin ja der Hoffnung, dass heute bei uns wartende (pünktliche vorbesteller am 13.9.) heute etwas macht (das ist sehr sehr unwahrscheinlich) aber ein wenig Optimismus hat noch niemanden geschadet 😝
So schlecht ist ja jetzt mein XS Max auch nicht 🙈

Stimmt : die Hoffnung stirbt zuletzt 😅 ich hab zwar etwas spät vorbestellt - aber eigentlich nur bei der vvl weil ist ja mal ein neues Handy nötig. Und ich war völlig entspannt beim bestellen ... denn mein 7er ist eigentlich auch noch ok ....... aber beim lesen hier wird man schon etwas aufgeregt und hibbelig 😅 ...... trotz alledem : wenn es da ist ist es da 🙂 ich drück uns dennoch allen die Daumen das es nicht mehr allzu lang dauert

  • Lehrling
  • 49 Antworten
  • 23. September 2019
Natürlich, Vorfreude ist bekanntlich die größte Freude. Aber egal wo man schaut, es ist bei allem erst wieder Mitte Oktober auf Lager, und solange ist es ja auch nicht mehr bis dahin. Man konnte ja bis zum Release warten, da schaffen wir das tapfer auch bis es auch bei uns eintrifft. ☺️

zeit_frei_fotografie
Meister/In
Ach Jungs und Mädels,

wie leicht ihr euch aus eurer Fassung bringen lasst nur weil einer nach euch bestellt und das System dann mal meint, dass das Gerät sofort lieferbar ist.

Zum Thema Statusänderung: Sollte das Gerät wirklich verfügbar sein, so stellt das System dies automatisch mit und nach erfolgreicher Boni-Prüfung teilt das System dem Kunden ein Gerät automatisch mit.

Ob die Geräte nun wirklich verfügbar sind, oder das System mal wieder trollt, nun, dass wird euch höchstens ein Mitarbeiter direkt aus dem Logistikzentrum sagen können. Und an die kommen bekanntlich nicht mal @o2_Michi und seine Kollegen direkt ran.

ozboy-berlin
Neuling
  • Neuling
  • 183 Antworten
  • 23. September 2019
Ich denke schon dass in dieser Woche neue Lieferungen nach und nach eintrudeln. Das war das selbe Drama wie bei dem IphoneX dann hatten auch alle Vorbestellt, das lieferdatum wurde nach hnten gesetzt, aber immer als eine kleine Lieferung eintraf , alle par Tage war das wurden Kunden befliefert.ich denke das hier selbiges gilt.

Bladebrother41
Neuling
ozboy-berlin schrieb:
Ich denke schon dass in dieser Woche neue Lieferungen nach und nach eintrudeln. Das war das selbe Drama wie bei dem IphoneX dann hatten auch alle Vorbestellt, das lieferdatum wurde nach hnten gesetzt, aber immer als eine kleine Lieferung eintraf , alle par Tage war das wurden Kunden befliefert.ich denke das hier selbiges gilt.
Ja das stimmt.. jedes Jahr das selbe.... Und plötzlich kam ne neue Lieferung und viele hatten n grinsen im Gesicht...
Wird diese Jahr nicht anders sein.
Und bekanntlich ist die Vorfreude die beste Freude

  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 23. September 2019
Meins hängt immernoch seit dem 19.9 vormittags bei DHL...
Zielgebiet Berlin..
@o2_Michi könnt ihr da als „ Großkunde“ nachfragen warum, wieso?

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 23. September 2019
ozzyy0708 schrieb:
Guten Morgen, liebe Sorgen 😂

Ich bin auch schon wieder daa 😂

JulianArsenal
Neuling
Ich habe hier in den letzten Tagen viel davon gelesen, dass der Versand sich auch aufgrund der Bonitätsprüfung verzögern kann. Jetzt schickt mir o2 doch glatt 1 Woche nach Vertragsverlängerung eine Mail zur Bestätigung des SEPA-Mandats. Ich hoffe nicht, dass das jetzt zu weiteren Verzögerungen führt. Wieso schickt man mir sowas nicht gleich nach der Vertragsverlängerung?

Btw: bei mir steht's immer noch auf Vorbestellung.

zeit_frei_fotografie
Meister/In
JulianArsenal schrieb:
Ich habe hier in den letzten Tagen viel davon gelesen, dass der Versand sich auch aufgrund der Bonitätsprüfung verzögern kann. Jetzt schickt mir o2 doch glatt 1 Woche nach Vertragsverlängerung eine Mail zur Bestätigung des SEPA-Mandats. Ich hoffe nicht, dass das jetzt zu weiteren Verzögerungen führt. Wieso schickt man mir sowas nicht gleich nach der Vertragsverlängerung?

Btw: bei mir steht's immer noch auf Vorbestellung.

Wenns auf Vorbestellung steht ist mit der Bestellung alles in Ordnung, dann hast du ja sicher auch schon eine Bestellnummer mit WSHW, oder?

JulianArsenal
Neuling
zeit_frei_fotografie schrieb:

JulianArsenal schrieb:
Ich habe hier in den letzten Tagen viel davon gelesen, dass der Versand sich auch aufgrund der Bonitätsprüfung verzögern kann. Jetzt schickt mir o2 doch glatt 1 Woche nach Vertragsverlängerung eine Mail zur Bestätigung des SEPA-Mandats. Ich hoffe nicht, dass das jetzt zu weiteren Verzögerungen führt. Wieso schickt man mir sowas nicht gleich nach der Vertragsverlängerung?

Btw: bei mir steht's immer noch auf Vorbestellung.
Wenns auf Vorbestellung steht ist mit der Bestellung alles in Ordnung, dann hast du ja sicher auch schon eine Bestellnummer mit WSHW, oder?


Ja, die habe ich. Ich war nur etwas überrascht, dass man jetzt erst die Bestätigung der SEPA anfordert.

zeit_frei_fotografie
Meister/In
JulianArsenal schrieb:

Ja, die habe ich. Ich war nur etwas überrascht, dass man jetzt erst die Bestätigung der SEPA anfordert.


Wundert mich sowieso, du schreibst ja dass du deinen Vertrag verlängert hast, normaler Weise buchen sie dann ja schon bei dir ab. Oder hast du eine neue Kontonummer angegeben?
Kann mich aber auch täuschen, jedoch hat das denke ich auf die Bestellung keinen direkten Einfluss.

Berichte mich einer, wenn ich falsch liege!

zeit_frei_fotografie
Meister/In
TJC schrieb:

ozzyy0708 schrieb:
Guten Morgen, liebe Sorgen 😂
Ich bin auch schon wieder daa 😂


Hallo und Herzlich willkommen zurück :D

Ich bin auch seit um 8 wieder da, und das obwohl mein iPhone schon da ist 😮
Und ganz nebenbei sollte ich arbeiten, aaaaaber: Kein Schwein ruft mich an 😃

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 23. September 2019
zeit_frei_fotografie schrieb:

TJC schrieb:

ozzyy0708 schrieb:
Guten Morgen, liebe Sorgen 😂
Ich bin auch schon wieder daa 😂
Hallo und Herzlich willkommen zurück :D

Ich bin auch seit um 8 wieder da, und das obwohl mein iPhone schon da ist :o
Und ganz nebenbei sollte ich arbeiten, aaaaaber: Kein Schwein ruft mich an :D

😁😂🤪👍🏻

Silverex
Lehrling
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 23. September 2019
Und schon wieder steckt dieses Jahr mein Handy bei der DHL fest. Letztes mal mit dem iPhone X genauso gewesen. Mein iPhone 11 Pro wurde am Donnerstag von o2 versendet und steckt seit Freitag morgen in Hamburg im Paketverteilungszentrum fest. Auf Nachfrage bei DHL keine vernünftigen Antworten nur Vertröstungen. Laut App noch kein vorauss. Zustelltag und keine Änderung.

Komischerweise haben halle Kollegen aus der Umgebung ihres schon bekommen. Gehe davon aus das das Paket irgendwo verschlampt wurde.

Leider ist o2 mit dran Schuld. DHL ist einer der schlechtesten Versanddienstleister weltweit. Eine Zusammenarbeit mit denen ist für Privatkunden unzumutbar. UPS zum Beispiel hat die versendeten Lieferungen Apples alle ausgeliefert.

Komplett nervig. Das nächste mal dann doch lieber lokal im Elektrogeschäft

JulianArsenal
Neuling
JulianArsenal schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:

JulianArsenal schrieb:
Ich habe hier in den letzten Tagen viel davon gelesen, dass der Versand sich auch aufgrund der Bonitätsprüfung verzögern kann. Jetzt schickt mir o2 doch glatt 1 Woche nach Vertragsverlängerung eine Mail zur Bestätigung des SEPA-Mandats. Ich hoffe nicht, dass das jetzt zu weiteren Verzögerungen führt. Wieso schickt man mir sowas nicht gleich nach der Vertragsverlängerung?

Btw: bei mir steht's immer noch auf Vorbestellung.
Wenns auf Vorbestellung steht ist mit der Bestellung alles in Ordnung, dann hast du ja sicher auch schon eine Bestellnummer mit WSHW, oder?
Ja, die habe ich. Ich war nur etwas überrascht, dass man jetzt erst die Bestätigung der SEPA anfordert.


Ich bin schon seit 4 Jahren Kunde bei o2 und seitdem hat sich die Kontoverbindung auch nicht geändert.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 23. September 2019
SEPA ist grds bei jedem Gerätekauf obligatorisch. Dieser Prozess hat aber keinen Einfluss auf den Lauf der Bestellung.

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 23. September 2019
Silverex schrieb:
Und schon wieder steckt dieses Jahr mein Handy bei der DHL fest. Letztes mal mit dem iPhone X genauso gewesen. Mein iPhone 11 Pro wurde am Donnerstag von o2 versendet und steckt seit Freitag morgen in Hamburg im Paketverteilungszentrum fest. Auf Nachfrage bei DHL keine vernünftigen Antworten nur Vertröstungen. Laut App noch kein vorauss. Zustelltag und keine Änderung.

Komischerweise haben halle Kollegen aus der Umgebung ihres schon bekommen. Gehe davon aus das das Paket irgendwo verschlampt wurde.

Leider ist o2 mit dran Schuld. DHL ist einer der schlechtesten Versanddienstleister weltweit. Eine Zusammenarbeit mit denen ist für Privatkunden unzumutbar. UPS zum Beispiel hat die versendeten Lieferungen Apples alle ausgeliefert.

Komplett nervig. Das nächste mal dann doch lieber lokal im Elektrogeschäft

Schmeiß mich weg hermes ist ja wohl katastrophaler 🤪

BlackChester
Neuling
  • Neuling
  • 40 Antworten
  • 23. September 2019
zeit_frei_fotografie schrieb:

TJC schrieb:

ozzyy0708 schrieb:
Guten Morgen, liebe Sorgen 😂
Ich bin auch schon wieder daa 😂
Hallo und Herzlich willkommen zurück :D

Ich bin auch seit um 8 wieder da, und das obwohl mein iPhone schon da ist :o
Und ganz nebenbei sollte ich arbeiten, aaaaaber: Kein Schwein ruft mich an :D

"Keine Sau interessiert sich für mich"
Guter Song 😃

zeit_frei_fotografie
Meister/In
BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:

TJC schrieb:

ozzyy0708 schrieb:
Guten Morgen, liebe Sorgen 😂
Ich bin auch schon wieder daa 😂
Hallo und Herzlich willkommen zurück :D

Ich bin auch seit um 8 wieder da, und das obwohl mein iPhone schon da ist :o
Und ganz nebenbei sollte ich arbeiten, aaaaaber: Kein Schwein ruft mich an :D
"Keine Sau interessiert sich für mich"
Guter Song :D

Hehe 😃 Klasse Bilder auf deiner Facebook Page 😉

zeit_frei_fotografie
Meister/In
bielo schrieb:
SEPA ist grds bei jedem Gerätekauf obligatorisch. Dieser Prozess hat aber keinen Einfluss auf den Lauf der Bestellung.

Grad mal geschaut, da Brat mir einer nen Storch, den Mist hab ich im Store sogar auch unterschrieben, ich glaub mir könnte man nebenbei auch ne Waschmaschine andrehen 😃

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 23. September 2019
BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:

TJC schrieb:

ozzyy0708 schrieb:
Guten Morgen, liebe Sorgen 😂
Ich bin auch schon wieder daa 😂
Hallo und Herzlich willkommen zurück :D

Ich bin auch seit um 8 wieder da, und das obwohl mein iPhone schon da ist :o
Und ganz nebenbei sollte ich arbeiten, aaaaaber: Kein Schwein ruft mich an :D
"Keine Sau interessiert sich für mich"
Guter Song :D

Du armer 🙂 was machst du denn schönes ... das es so uninteressant ist für den Rest der Menschheit ? 😁

BlackChester
Neuling
  • Neuling
  • 40 Antworten
  • 23. September 2019
zeit_frei_fotografie schrieb:

BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:

TJC schrieb:

ozzyy0708 schrieb:
Guten Morgen, liebe Sorgen 😂
Ich bin auch schon wieder daa 😂
Hallo und Herzlich willkommen zurück :D

Ich bin auch seit um 8 wieder da, und das obwohl mein iPhone schon da ist :o
Und ganz nebenbei sollte ich arbeiten, aaaaaber: Kein Schwein ruft mich an :D
"Keine Sau interessiert sich für mich"
Guter Song :D
Hehe 😃 Klasse Bilder auf deiner Facebook Page ;)

Danke Danke 😃

zeit_frei_fotografie
Meister/In
TJC schrieb:

BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:
Du armer 🙂 was machst du denn schönes ... das es so uninteressant ist für den Rest der Menschheit ? 😁

Ich bin Servicetechniker für industrielle Kennzeichnungslösungen... Sprich Installation, Reparatur und Wartung von Systemen die z.B. das MHD auf deine Lebensmittel oder die Serialisierung auf deine Medikamente drucken 😉

Mein Kunde heute ist von mir keine viertel Stunde entfernt und der Termin ist erst Mittags, deshalb häng ich noch daheim rum und vertreib mir meine Zeit hier im Forum 😃

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 23. September 2019
zeit_frei_fotografie schrieb:

TJC schrieb:

BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:
Du armer 🙂 was machst du denn schönes ... das es so uninteressant ist für den Rest der Menschheit ? 😁
Ich bin Servicetechniker für industrielle Kennzeichnungslösungen... Sprich Installation, Reparatur und Wartung von Systemen die z.B. das MHD auf deine Lebensmittel oder die Serialisierung auf deine Medikamente drucken ;)

Mein Kunde heute ist von mir keine viertel Stunde entfernt und der Termin ist erst Mittags, deshalb häng ich noch daheim rum und vertreib mir meine Zeit hier im Forum :D

AAAAh vielen dank für deine Erklärung 🙂 naja dann kann ich dich verstehen das du dir die Zeit vertreiben musst 🙂 Geht mir fast ähnlich habe heute nen Meeting meiner Agentur mit Grillen und so 😃

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