Hallo,
eine Frage. Ich habe mir gestern ein Ipad und ein Apple Pencil bestellt im o2 Shop. In der App steht allerdings,dass die Bestellung vom Apple Pencil bestätigt wurde aber das Ipad storniert wurde. Kann mir einer vom o2 Team oderso eine Auskunft zu geben?
Die Stornierung ist maximal irritierend. Das passiert aktuell wenn man 2 Sachen bestellt. 1 wird storniert und mit der anderen Bestellung zusammengefasst. Allerdings wird das so nicht mitgeteilt.
Wie geschrieben keine Sotge es kommt beides an.
Hallo
die Anzeige ist tatsächlich etwas unglücklich. Bei mehreren Bestellungen kann es vorkommen, dass diese zu einer Bestellung zusammengefasst werden. Der Bestellstatus wechselt dann bei einer Bestellung auf storniert.
Dies ist bei dir auch der Fall, ich habe das gerade mal für dich geprüft. Du erhältst also beide Bestellungen zusammen, wenn dies inzwischen nicht schon geschehen ist ;)
Gib uns hier bitte einmal kurz Bescheid :)
Viele Grüße
Cora
Hallo
du hattest dich hier nicht mehr gemeldet, sind beide Bestellungen (zusammen) bei dir eingetroffen?
Viele Grüße
Cora
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