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Warum O2
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Gelöst

iPad pro

  • January 13, 2023
  • 4 Antworten
  • 60 Aufrufe
D
Besucher:in

Servus, ich habe ein Problem. Ich habe ein iPad 6 Gen bestellt. Ich habe es ausgepackt & was sehe ich? Ein Kratzer an der rechten Seite am Gehäuse was ziemlich stört. Die Farbe ist richtig ab & es sticht ins Auge. Was kann ich dagegen tuen? Ich habe noch mein 14 tägiges Widerruf. Kann ich es zurückschicken & ein neues Verlangen? Im Endeffekt ist es ja kein Selbstverschulden.

 

mfg

Lösung von Triskilia

Widerruf wäre auf jeden Fall meine erste Wahl. 

Guck mal hier: KLICK!

Das war ein vergleichbarer Fall. 

    4 Antworten

    Triskilia
    Legende
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    • TriskiliaLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 13, 2023

    Widerruf wäre auf jeden Fall meine erste Wahl. 

    Guck mal hier: KLICK!

    Das war ein vergleichbarer Fall. 

      schluej
      Legende
      • schluej
      • January 13, 2023

      Widerrufen wie in der Widerrufbelehrung beschrieben.

      https://logistik.telefonica.de/retoure/o2

      Live long and prosper 🖖
        o2_Jennifer
        • o2_JenniferTeam
        • Team
        • January 19, 2023

        Hallo @Dxvrim9 ,

        was du beschreibst, ist sehr bedauerlich und würde mich selbst auch darüber ärgern. Wie ich sehe, dass du bereits von Triskilia und schluej genau den richtigen Hinweis erhalten hast. 💙

        Konntest du das iPad pro bereits zurück senden?

        Halte uns bitte auf den Laufenden. 😊

        Viele Grüße

        Jennifer

        Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
        o2_Jennifer
        • o2_JenniferTeam
        • Team
        • January 25, 2023

        Hallo @Dxvrim9 ,

        da wieder ein wenig Zeit vergangen ist, wollte ich mal horchen, wie es bei dir ausschaut? 😊

        Viele Grüße

        Jennifer

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