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iOS 10.1 und WLAN Call - geht nicht!!

  • Okt. 25, 2016 9:45 AM UTC
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83 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • Okt. 28, 2016 9:38 AM UTC
@CodeSight‌,

die entsprechende Deaktivierung der angegebenen Karte habe ich nun beantragt.

Liebe Grüße,

Jessica


CodeSight
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  • Okt. 28, 2016 9:54 AM UTC


https:///people/CodeSight,

die entsprechende Deaktivierung der angegebenen Karte habe ich nun beantragt.

Liebe Grüße,

Jessica

Danke!

Ich hoffe nur der entsprechende Bearbeiter klickt auch die richtige SIM an...


CodeSight
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  • Okt. 28, 2016 9:57 AM UTC
@o2_Jessica

Danke!

Vielleicht kannst du auch was zum eigentlichen Thema sagen?

Wird das iPhone SE jetzt offiziell unterstützt oder nicht?

Sprich: Sollte WCall auf dem iPhone SE mit der SIM der 475er Nummer (keine Multi-Sim, kein E-Plus, kein Prepaid) funktionieren???


Vize
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  • Okt. 28, 2016 10:08 AM UTC
DIe Nummer ist schon aktuel. Vielleicht weil ich Business-Kunde bin.


CodeSight
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  • Okt. 28, 2016 2:01 PM UTC
@o2_jessica

@o2_michi

Bitte erklärt mir jetzt doch ganz ganz schnell ASAP - warum meine andere SIM-Karte (die, die ich TATSÄCHLICH BENUTZE) jetzt nicht mehr geht!?

Bitte die Erklärung sehr zügig sonst, werde ich wirklich unfreundlich!


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Okt. 28, 2016 2:44 PM UTC
Hast du dein Handy neu gestartet?

Bei Aktivierung/Deaktivierung einer Multikarte fliegen die anderen alle einmal aus dem Netz raus.


CodeSight
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  • Okt. 28, 2016 3:02 PM UTC
Mehrfach!! Der Hinweis wäre vorher ganz gut gewesen


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Okt. 28, 2016 3:03 PM UTC
Wenn du online auf o2.de schaust ist noch die korrekte SIM-Kartennummer aktiv?

o2.de-->Meino2-->Tarif & Optionen-->SIM-Karte verwalten; zum Beispiel bei PIN und PUK einsehen)


CodeSight
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  • Okt. 28, 2016 3:08 PM UTC
Unter Pin&Puk stehen noch beide SIM-Karten drin. Beim Punkt Multi-SIM kommt ein Fehler.

Laut Business-Hotline sollte meine genutzte SIM noch aktiv sein. Aber es gibt wohl eine Störung, welche die gute Dame (die sich wirklich Mühe gegeben hat) leider nicht entschlüsseln konnte, da sie erst seit 2 Wochen bei o2 arbeitet.

Edit:

und wenn man mich anruft, kommt die Meldung, dass die Rufnummer nicht vergeben wäre -> @o2_Support BITTE BEHEBT DAS ASAP!!!!!


Vize
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  • Okt. 28, 2016 6:53 PM UTC
Auch die Deaktivierung der ungenutzten Multisim, brachte keinen Erfolg.

(O2-Business Vertrag)


  • Besucher:in
  • Okt. 30, 2016 9:06 AM UTC
Schliesse mich an. Keine Multi Sim aktiv. iPhone 6 Plus mit aktuellen IOS kein WLAN Call möglich, zwar kann man die Funktion im IOS Menü unter den Einstellungen aktivieren, allerdings ändert sich nichts an der Netznamensanzeige. Steht immer noch o2 da, auch im Flugmodus bei aktivierten WLAN tut sich nichts. Keine Telefonie möglich

Zum Glück gibt es ja die Message+ IOS App. Damit kann man über diese App WLAN Call nutzen


CodeSight
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  • Okt. 31, 2016 10:10 AM UTC
So, nachdem @o2_emanuel so freundlich war, den Fehler zu beheben, habe ich wieder Empfang und kann jetzt auch WLAN Call nutzen.


canno8181
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  • Okt. 31, 2016 12:35 PM UTC
Hallo O2 Team. Kann sich bitte jemand auch Mal meinen Vertrag anschauen? Ich habe drei Verträge bei dem Vertrag mit den letzten Ziffern 306 gehen die WLAN Calls nicht. Würde mich über eine Antwort freuen.


Vize
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  • Okt. 31, 2016 6:23 PM UTC
Nach den Aussagen der Hotline, reicht es nicht die ungenutzte Multicard zu deaktivieren. Ich bekomme nun einen neue SIM, damit soll Wlan-Call dann funktionieren.


  • Okt. 31, 2016 6:40 PM UTC
Wann soll WLAN Call endlich für migrierte Eplus Kunden freigeschaltet werden?


canno8181
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Okt. 31, 2016 7:03 PM UTC
Danke für den Hinweis, habe auch über die Premiumhotline kostenlos eine neue SIM bestellt.


Vize
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  • Besucher:in
  • Nov. 1, 2016 6:52 PM UTC
Nach dem Austausch der Multisim zur Siglesim, geht Wlan-Call nun auch bei mir.




canno8181
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  • Nov. 3, 2016 8:15 PM UTC
so, habe jetzt eine neue SIM bekommen. WLAN call funktioniert immer noch nicht. Kann sich das bitte ein o2 Mod angucken?


Denner
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  • Nov. 3, 2016 11:28 PM UTC
Februar 2017


  • Nov. 4, 2016 7:23 AM UTC
Februar 17 soll es für eplus Kunden gehen?


  • Nov. 4, 2016 7:26 AM UTC
Diese Info habe ich erhalten!

Ich habe die Mitteilung erhalten, dass die LTE Zertifizierung für Eplus Kunden die ein IPhone haben voraussichtlich nie kommen wird.

Die Konsequenz daraus kann sich jeder vorstellen.

Entweder man kommt weg vom IPhone oder man wird alles was mit LTE zusammenhängt nicht nutzen können.

Man wird vom zweitklassigen Kunden nun zum drittklassigen degradiert.

Willkommen bei O2 im Netz der Zukunft.


Denner
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  • Nov. 4, 2016 8:56 AM UTC
Weiss ich nicht, die Info habe ich für Multicard Nutzer


Denner
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  • Nov. 4, 2016 8:57 AM UTC
Was soll eine LTE Zertifizierung sein?


  • Nov. 4, 2016 12:18 PM UTC
Scheinbar bist du kein ex eplus oder base Kunde.

Wenn man sein IPhone auf LTE schaltet kommt dieser Hinweis.




  • Nov. 4, 2016 12:21 PM UTC
Das bedeutet, das das IPhone nicht für LTE vom Netzbetreiber freigegeben ist.

Somit wird auch alles was mit LTE zu tun hat, voraussichtlich nicht funktionieren.