invalid_client Client authentication failed keine Verbindung zu o2 appel watch

Hallo Antje.

ja das hat geklappt. Meine Watch hat wieder ne funktionierende esim. Danke dafür.

ABER ich hab jetzt in der email die die Zusammenfassung zeigt zwei gebührenpflichtige Multicards für je 4,99 aufgeführt.

ich brauche ja nur eine für die Watch.

was kann ich tun? Oder muss ich das im O2 Shop regeln, oder kannst du das machen.

​@roserdie Super, das freut mich.
Systemtechnisch sind aktuell in der Tat zwei Multicards aktiv.
Ich nehme an, dass du die Karte mit der Endung 31 nicht verwendest?
Du kannst diese selbst unter Mein o2 abschalten oder wir erledigen das hier gerne auf Wunsch für dich.

Gruß
Antje

Keine Ahnung welche auf der Watch genutzt wird. In der Aktivierungsemail steht neues Gerät 2 wurde aktiviert.

könntest du bitte die andere deaktivieren.

​@o2_Antje hat funktioniert. Danke 

​@roserdie Na klar, ich habe mich direkt darum gekümmert.
Zur Bestätigung erhältst du zeitnah auch eine Mail.

Gruß
Antje

​@KristinaWpunkt Juhu, das freut mich, danke auch für das Update, hab einen schönen Start ins Wochenende.

Gruß
Antje

​@o2_Antje 

 vielen Dank für deinen Einsatz.

jetzt passt alles.

 Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Dieter

​@roserdie Großartig und danke, das wünsche ich dir selbstverständlich auch.

Gruß
Antje

 Hallo Antje

Zu früh gefreut.

 Gestern hat es noch geklappt mit der Mobilfunk Verbindung über esim der watch.

heute zeigt die Watch zwar: verbunden

telefonieren geht jedoch nicht

​@roserdie Wenn einmal der Wurm drin ist :/
Kurz zur Sicherheit, gestern konntest du auch tatsächlich noch telefonieren aber seit heute klappt es ganz plötzlich nicht mehr?

Gruß
Antje

Hallo Antje.

 Heute Sonntag klappt’s wieder.

 Sorry gestern an verschiedenen Standorten getestet und keine Verbindung bekommen.

 Hoffe es hält jetzt dauerhaft.

 Danke

Hallo ​@roserdie,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es wieder klappt😊
Ich drück dir die Daumen, dass es jetzt so bleibt. 🤞

Viele Grüße
Daniela