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Hi,

Ich habe vor zwei Tagen ein iPad bestellt. Ich hab mich nun gewundert da in der App unter offene- und abgeschlossene Bestellungen steht das es Versand worden ist. 

Aber ich habe keine Versand Email bekommen.

Ist das normal?

Danke schonmal im vorraus :)

Hallo,

Ist das normal?

Ja.

LG


Hallo @RekBa ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Du solltest eigentlich direkt von DHL die Sendungsbenachrichtigung erhalten haben.

Danach  war die Lieferung für heute geplant, verzögert sich aber laut DHL. 

Halte uns unbedingt auf dem Laufenden, ob die Lieferung morgen bei dir ankommt. 🌸

Gruß, Solveig


Leider habe ich nichts erhalten 😞 aber ich schau Mal ob es trotzdem dann morgen ankommt ^^


Hallo @RekBa,

eine Mail zum Versand von uns kann manchmal verzögert ankommen. Von DHL, sofern du dort registriert bist, kommt in der Regel sehr zügig. Meistens sogar noch vor einer Statusaktualisierung bei uns.

Ich hoffe aber, dass sie die angekündigte Verzögerung inzwischen aufgelöst hat und deine Bestellung bei dir angekommen ist?

VG
Dennis


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