Ich habe vor 1,5 Jahren IPad mit Ratenzahlung gekauft. Plötzlich funktioniert es nicht mehr.
Kein Wasserschaden oder ähnliches. Apple sagt es wäre ein „Platinen Fehler“.
Ist es jetzt ein Gewährleistungsfall?
o2_Giulia, 20.06.2023, 15:56, verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Hallo
Nach 12 Monaten Apple Garantie , kannst du die Gewährleistung nutzen.. ABER: die Beweislastumkehr ab dem 13. Monat..... Da wirst du jetzt ein Gutachten erstellen lassen müssen...
Bei guten Herstellern wäre das ein Garantiefall, da die meisten Hersteller mindestens 2 Jahre Herstellergarantie anbieten. Samsung und Huawei wären z.B. zwei solcher Hersteller.
Bei Apple ist man dagegen der Meinung, dass mehr als 1 Jahr Garantie für Apple nicht zumutbar ist. Das hängt vermutlich mit dem niedrigen Verkaufspreis und wie man in deinem Fall sieht auch mit der Haltbarkeit der Geräte zusammen.
Bei Apple sollte man deshalb beim Kauf teurer Geräte (na gut, teuer sind sie da alle) erwägen, die Zusatzgarantie Apple Care abzuschließen.
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