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Lösung

Handywechsel

  • November 13, 2020
  • 3 Antworten
  • 137 Aufrufe

Hallo Leute

Ich habe kürzlich meinen Vertrag mit einem neuen iPhone 12 verlängert. Ich habe es nicht geöffnet. Ich habe es mir anders überlegt und möchte jetzt das iPhone 11. Wie kann ich diese Änderung vornehmen? Soll ich die 12 zurückgeben und die 11 bestellen? Gilt der Hardwarerabatt weiterhin?
Danke. 

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

sende das Telefon zurück. Den Mobilfunkvertrag musst du auch widerrufen. Nach erfolgreichen Widerruf kannst du erneut bestellen mit neuen Konditionen.

 

Gruß

3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

sende das Telefon zurück. Den Mobilfunkvertrag musst du auch widerrufen. Nach erfolgreichen Widerruf kannst du erneut bestellen mit neuen Konditionen.

 

Gruß


o2_Ines
  • Moderatorin
  • November 17, 2020

Hallo @mayor50, herzlich willkommen in unserer Community.

Da hat dir SandroSchubert ja schon super schnell die richtige Antwort gegeben.

Hast du schon neu bestellt?

Viele Grüße, Ines.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 18, 2020

Hallo o2_Ines

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich habe beschlossen, das iPhone 12 zu behalten, damit jetzt alles in Ordnung ist