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Gelöst

Einreichung der Bestellung

  • October 18, 2022
  • 2 Antworten
  • 29 Aufrufe

Hallo, wie geht's?
Ich habe einen Kauf getätigt und eine Adresse angegeben, ich habe die Versandnummer bekommen, wenn ich sie in die "Auftragsverfolgung" lade, sagt sie mir, dass die Funktion nicht verfügbar ist.
Ist es auch möglich, die Lieferadresse zu ändern? Wo sollte ich es tun?
Dankeschön

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @TheFabioG,

melde dich mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409

 

 

VG

2 Antworten

Castiel
Legende
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  • Lösung
  • October 20, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @TheFabioG,

melde dich mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409

 

 

VG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 20, 2022

Hallo @TheFabioG ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hast du schon jemanden bei der Hotline erreicht ?

Aktuell dauert es leider einige Tage, bis die Bestellungen verarbeitet sind.

Wann hast du denn bestellt ?

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nicht möglich. Du könntest den Auftrag stornieren lassen und neue bestellen.

Gruß, Solveig