Hallo @lucask ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Kannst du SMS nur nicht empfangen und weiterhin problemlos verschicken oder ist dies auch eingeschränkt? Hattest du die eSIM getauscht oder als zusätzliche Karte bestellt und die vorher verwendete physische SIM dann entsorgt?

Schöne Grüße, Sven

ich hatte die eSim als mutlicard bestellt und die physische noch zuhause liegen

Hallo @lucask ,
bitte aktiviere die Plastik-SIM und ändere die  Multicard-Einstellungen, so dass die SMS auf der Plastik-Sim eingehen. 
Dann empfängst du die SMS. 
Klappt es ? 
Gruß, Solveig