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E-Sim SMS Probleme

  • November 8, 2023
  • 3 Antworten
  • 12 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich habe neuerdings mein iphone nur noch mit e-sim und ich kann keine sms nachrichten mehr empfangen.. was muss ich tun?

    3 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • November 8, 2023

    Hallo @lucask ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Kannst du SMS nur nicht empfangen und weiterhin problemlos verschicken oder ist dies auch eingeschränkt? Hattest du die eSIM getauscht oder als zusätzliche Karte bestellt und die vorher verwendete physische SIM dann entsorgt?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    L
    Besucher:in
    • lucask
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 8, 2023

    ich hatte die eSim als mutlicard bestellt und die physische noch zuhause liegen

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 23, 2023

    Hallo @lucask ,
    bitte aktiviere die Plastik-SIM und ändere die  Multicard-Einstellungen, so dass die SMS auf der Plastik-Sim eingehen. 
    Dann empfängst du die SMS. 
    Klappt es ? 
    Gruß, Solveig 

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