Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Bestellungen - Alternativadresse nicht eingetragen

  • December 27, 2019
  • 4 Antworten
  • 184 Aufrufe

Guten Abend,

ich habe zwei Bestellungen getätigt und die alternativadresse vergessen einzutragen. 
ich wollte fragen ob das noch nachträglich machbar ist.

Lösung von Jochen Stierle

Hi, einfach anrufen oder über den Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC_RECHNUNG Kontakt aufnehmen… wenn Du den Chat wählst bitte vorher einloggen, dann sind Deine Kundtaten gleich legitimiert dann geht es schneller.

Wenn die Bestellung noch nicht an die Logistik raus ist sollte das kein Problem sein ;)

 

LG Jochen

4 Antworten

Jochen Stierle
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • December 27, 2019

Hi, einfach anrufen oder über den Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC_RECHNUNG Kontakt aufnehmen… wenn Du den Chat wählst bitte vorher einloggen, dann sind Deine Kundtaten gleich legitimiert dann geht es schneller.

Wenn die Bestellung noch nicht an die Logistik raus ist sollte das kein Problem sein ;)

 

LG Jochen


o2_Katja
  • Moderatorin
  • January 6, 2020

Hallo @vKyubi:blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Hat mit Hilfe von @Jochen Stierle alles geklappt?

 

Viele Grüße,

Katja :chipmunk:


Sandroschubert
Legende

Ich bin baff. Ich wüsste nicht warum man eine Alternativadresse einträgt. Auch ist mir nicht ganz klar wie ein Neukunde sich einloggen kann ohne sich jemals registriert zu haben.


o2_Michi
  • Moderator
  • January 14, 2020

Hallo @vKyubi ,

 

können wir dich noch unterstützen oder hast du die Bestellungen schon erhalten? :relaxed:

 

Viele Grüße,

Michi