Warum? Meine Bestellung wurde von Dhl abgelehnt und was kann ich tun, um das zu beheben?
Lösung von o2_Solveig
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Benutzerebene 7
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23 December 2023
Hallo
welchen Grund hat DHL angegeben das eine Zustellung nicht möglich war?
Dein Name gut sichtbar am Briefkasten/Klingelschild?
Deine Bestellung wird von o2 jetzt automatisch storniert du müsstest jetzt deine Bestellung erneut aufgeben.
Liebe Grüße 🖖
Wenn der Name im Briefkasten ist. Die Lieferbestellung war für den 27/12/, aber in den frühen Morgenstunden wurde es aktualisiert und ich komme heute mittags an, aber sie haben nie angerufen, um nach unten zu gehen, um das Paket zu erhalten!
- 46289 Antworten
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23 December 2023
Das kenn ich leider auch mit Paketdienstleistern. Es ist wie es mein Vorredner sagt durch die Rücksendung muss neu bestellt werden. Super ärgerlich.
- Moderatorin
- 31146 Antworten
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23 December 2023
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mit leid. DHL hat vermerkt, dass der Empfänger unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden konnte.
Das Gerät geht nun automatisch an uns zurück.
Wenn du möchtest, kannst du einfach erneut bestellen. 🌸
Gruß, Solveig
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