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Warum O2
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Gelöst

Bestellung storniert

  • December 23, 2023
  • 4 Antworten
  • 56 Aufrufe
J
Besucher:in

Warum? Meine Bestellung wurde von Dhl abgelehnt und was kann ich tun, um das zu beheben?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Jeremy1304 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mit leid. DHL hat vermerkt, dass der Empfänger unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden konnte.
Das Gerät geht nun automatisch an uns zurück. 
Wenn du möchtest, kannst du einfach erneut bestellen. 🌸
Gruß, Solveig 

    4 Antworten

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • December 23, 2023

    Hallo @Jeremy1304 

    welchen Grund hat DHL angegeben das eine Zustellung nicht möglich war? 
     

    Dein Name gut sichtbar am Briefkasten/Klingelschild? 
     

    Deine Bestellung wird von o2 jetzt automatisch storniert du müsstest jetzt deine Bestellung erneut aufgeben. 
     

    Liebe Grüße 🖖 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Solveig
    J
    Besucher:in
    • Jeremy1304
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2023

    Wenn der Name im Briefkasten ist. Die Lieferbestellung war für den 27/12/, aber in den frühen Morgenstunden wurde es aktualisiert und ich komme heute mittags an, aber sie haben nie angerufen, um nach unten zu gehen, um das Paket zu erhalten!

    Sandroschubert
    Legende

    Das kenn ich leider auch mit Paketdienstleistern. Es ist wie es mein Vorredner sagt durch die Rücksendung muss neu bestellt werden. Super ärgerlich.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    jsc
    o2_Solveig
    J
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 23, 2023

    Hallo @Jeremy1304 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Es tut mit leid. DHL hat vermerkt, dass der Empfänger unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden konnte.
    Das Gerät geht nun automatisch an uns zurück. 
    Wenn du möchtest, kannst du einfach erneut bestellen. 🌸
    Gruß, Solveig 

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    Sandroschubert
    0179LoopUP
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