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Hallo zsm,

ich habe am Donnerstag das iPhone 14 bestellt weil es sofort lieferbar war. Allerdings habe ich bis jetzt am Donnerstag die Bestellbestätigung erhalten aber keine weiteren Infos über den lieferstatus. Ich kann auch warum auch immer nur mit AURA telefonieren und schreiben und erreiche keine Mitarbeiter… kann mir da vllt mal jemand weiter helfen? Habe bis jetzt noch nichts erhalten, nichtmal dass was abgeschickt wurde.

danke euch

Hallo @Uxzzz,

hast du eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer erhalten?

LG


Hallo 🙋‍♂️ @Uxzzz 

hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten 

o2 Chat 💭 / WhatsApp/Kundenhotline

Aura ist tatsächlich nicht besonders hilfreich.

@Vilureef bisher keine weiteren Informationen außer die Bestellbestätigung. Scheint mittlerweile ein größeres Problem zu sein, List man nämlich mittlerweile sehr oft das nach der Bestellbestätigung keine weiteren Informationen folgen. 

lg

 


Hallo @Uxzzz,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich für einen o2 My Handy Vertrag entschieden hast.
Hast du ein Update für uns, haben dich inzwischen weitere Infos zur Bestellung erreicht?

Gruß
Antje


@Uxzzz Benötigst du noch Unterstützung?

Gruß
Antje


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