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  • March 27, 2020
  • 2 Antworten
  • 152 Aufrufe
N
Besucher:in

Guten Tag 

Ich habe bei euch im Februar ein I-Pohne 8 in Space Grau auf Ratenkauf bestellt (12Monate je 40€ in Monat) Auftragsnummer: WSHxxx3512

​​​​​Und gestern wurden von meinem Konto 80€ abgezogen aber Warum?? 

 

Edit: Bestellnummer anonymisiert / o2_Flo

    2 Antworten

    L2daX84
    Einsteiger:in
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    • L2daX84
    • Einsteiger:in
    • March 27, 2020

    Weil du vielleicht eine Einmalzahlung hattest ? 

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 3, 2020

    Hallo @Nala0_0alan ,

     

    willkommen in der Community. :relaxed:

     

    Ungefähr eine Woche nach der Lieferung des iPhones müsstest du die Rechnung per Post bekommen haben. Bei den o2 My Handy Ratenplänen wird mit der ersten Abbuchung die 1. Rate und die einmalige Anzahlung zusammen abgezogen, also beispielsweise 1. Rate 40,00 EUR + einmalige Anzahlung 40,00 EUR = 80,00 EUR Abbuchung.

     

    Genau nachvollziehen kannst du dies, wenn du das Gerät über o2.de registrierst und dann in der Mein o2 App den Ratenplan abrufst.

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

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