Frage

Bestellung

vor 6 Jahren
Feb. 17, 2020 7:07 PM UTC
3 Antworten
221 Aufrufe

MJm15
Besucher:in

Ich hab mir am Sonntag das Iphone 11 bestellt, da war es noch sofort lieferbar. Jetzt gucke ich gerade und da steht mein Handy unter Vorbestellung und auf der Online Seite steht, dass mein Handy erst in 1-2 Wochen lieferbar ist - Sonntag (mein Bestelldatum) war es nur sofort lieferbar.
Wann bekomme ich mein Handy?

bielo
vor 6 Jahren
Feb. 17, 2020 7:07 PM UTC

Ich hab mir am Sonntag das Iphone 11 bestellt, da war es noch sofort lieferbar. Jetzt gucke ich gerade und da steht mein Handy unter Vorbestellung und auf der Online Seite steht, dass mein Handy erst in 1-2 Wochen lieferbar ist - Sonntag (mein Bestelldatum) war es nur sofort lieferbar.
Wann bekomme ich mein Handy?

Wenn die neue Lieferung da ist.

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o2_Vivian
Moderatorin
vor 6 Jahren
Feb. 20, 2020 7:27 PM UTC

Hallo @MJm15,

herzlich Willkommen bei uns in der o2 Community!

Ausschlaggebend für den Versand ist der Stand deines Bestellstatus. Es tut mir leid, dass dir beim Bestellprozess eine sofortige Verfügbarkeit angezeigt wurde - ich gehe davon aus, dass sich dies mit der Aktualisierung des tatsächlichen Lagerbestandes überschnitten hat.

Hast du inzwischen neue Infos in deinem Bestellstatus stehen?

Viele Grüße

Vivian

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o2_Vivian
Moderatorin
vor 6 Jahren
Feb. 23, 2020 10:27 AM UTC

Hallo @MJm15,

wie ist der Stand der Dinge, gibt es bei dir etwas neues?

Viele Grüße

Vivian

PS: Schau doch gerne auch mal bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei! :relaxed:

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