ich habe am 28.11.2021 das iPhone 13 pro max in sierrablau mit einem Tarif und AirPods pro bestellt. Am 29.11.2021 habe ich die Auftragsbestätigung beider Geräte bekommen und die AirPods habe ich am 03.Dezember 2021 erhalten. Beim iPhone stand eine Lieferzeit von 1-2 Wochen. Ich weiß auch, dass diese Geräte durchaus länger brauchen könnten, da die Anfrage sehr groß ist. Meine frage wäre, weshalb ich die Funktion der Ansicht des bestellstatus nicht nutzen kann (siehe Anhang), und weshalb ich keine Versandbestätigung oder eine DHL sendeverfolgungsnummer bekommen hatte, als meine AirPods losgeschickt wurden sind. Dies war nämlich auch im August der fall, als ich mir ein Ipad und den Apple pencil bestellt hatte. Vielleicht könnt ihr mir ja weiter helfen und mir auch sagen wie lange das noch mit dem iPhone dauert. Danke im Voraus :)
LG
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Hallo @Chioma ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Funktioniert die Anzeige nun wieder ?
Hast du dein Handy erhalten ?
Gruß, Solveig
Hallo @Chioma ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Funktioniert die Anzeige nun wieder ?
Hast du dein Handy erhalten ?
Gruß, Solveig
Ja ich habe mein Handy erhalten.
LG
Hi @Chioma ,
super - ich wünsche dir viel Spaß damit!
Es gibt auch noch die eigenständige Bestellstatusabfrage, diese ist hier zu finden:
mal auf einen Desktop PC Browser testen, nicht auf dem Smartphone.
LG
Hallo @Dianmah82 ,
ja, tatsächlich kann es mal ein wenig dauern mit der Bestellbestätigung. Wie ich sehe, hast du aber in der Zwischenzeit das Handy erhalten.
Ich hoffe, es gefällt dir und du bist zufrieden mit dem Iphone 15 pro Max.
Viele Grüße Maria
Ja, es gibt eine problem noch, die simkarte erhalte ich nicht.
Hallo @Dianmah82 ,
wie ich sehe, wurde der Auftrag hier bereits storniert, da dieser an uns zurück gegangen ist. War das dein Wunsch, oder konnte die Simkarte gar nicht zugestellt werden?
Viele Grüße Maria
So wenn es zurück gegangen wäre, würde ich 94,99€ monatlich bezahlen oder 75€ ?
Hallo @Dianmah82 ,
wenn du den Mobilfunkvertrag storniert worden ist, du aber das Handy behältst, dann zahlst du nur die monatliche Rate für das Handy. Nicht aber die Kosten für den Mobilfunkvertrag.
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