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Bestellinformationen

  • December 12, 2022
  • 19 Antworten
  • 112 Aufrufe
W
Einsteiger:in

Wie kann ich Informationen zu meiner Bestellung bekommen? Wenn ich die Auftragsnummer eingebe kommt eine Fehlermeldung.

Lösung von Wmllr

Nein die Emails waren auch nicht im Spam Ordner aber ich konnte mir das Handy bei der Postfiliale abholen. Ich weiß nicht vllt war bei der Email ein Tippfehler und kommt deshalb nicht an. Aber ich danke euch für eure Hilfe.

19 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 12, 2022

Hallo,

wo genau gibst du die Auftragsnummer an?

LG

-
    W
    Einsteiger:in
    • Wmllr
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 12, 2022

    http://www.o2online.de/goto/mein-lieferstatus Hier gebe ich die Auftragsnummer an .

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 12, 2022

    Hallo,

    bitte ausloggen und dort abfragen.

    LG

    -
      W
      Einsteiger:in
      • Wmllr
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 12, 2022

       

      W
      Einsteiger:in
      • Wmllr
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 12, 2022

      Da kommt jedes Mal das ( Siehe Foto )

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 12, 2022

      Hallo,

      wie lange ist deine Bestellung her?

      LG

      -
        W
        Einsteiger:in
        • Wmllr
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • December 12, 2022

        Ich habe das IPhone am 25.11.22 bestellt.

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • December 12, 2022

        Hallo,

        rufe bitte die Bestellhotline an:

        LG

        -
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • December 16, 2022

          Hallo @Wmllr ,

          herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

          Wenn ich deine Daten auf der von Vilureef genannten Seite eingebe, bekomme ich folgende Anzeige (deine Daten habe ich anonymisiert)

           

          Bitte probiere eine anderen Browser aus, wenn du den Bestellstatus anfragen  möchtest.

          Habe noch etwas Geduld. Das Handy steht auf Vorbestellung. 

          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • December 21, 2022

            Hallo @Wmllr ,

            laut DHL kommt das Handy heute bei dir an. 

            Ich bin gespannt, was du sagt. 🙂

            Gruß, Solveig 

            O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
            W
            Einsteiger:in
            • Wmllr
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • December 21, 2022

            Oh wie toll Dankeschön für eure Hilfe 

            W
            Einsteiger:in
            • Wmllr
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • December 21, 2022

            Aber ich habe keine Versandbestätigung oder ähnliches bekommen 

            W
            Einsteiger:in
            • Wmllr
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • December 21, 2022

            Und bin auch heute noch den ganzen Tag arbeiten. Bekomme ich das Handy dann trotzdem oder wird es zurückgeschickt?

            jsc
            Legende
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            • jscLegende
            • Legende
            • December 21, 2022

            Falls @o2_Solveig dir die SendungsNr. per PN mitteilt, kannst du vielleicht noch was ändern mit der Zustellung, ansonsten wird es wohl zurückgehen, falls an deiner Adresse niemand angetroffen wird. 

            Du musst dann neu bestellen (das 1.iphone wird dann storniert)…

            Aber schon komisch, das du keine EMails bekommen hast, auch den Spam Ordner überprüft?

            Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
            W
            Einsteiger:in
            • Wmllr
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • December 21, 2022

            Ich habe gar keine Emails bekommen und habe auch überhaupt keine Information. Ich habe das Handy auch schon angezahlt und möchte es gerne haben . Ich warte ja jetzt auch schon ein paar Wochen darauf. Das nervt mich wirklich extrem.

            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • December 22, 2022

            Hallo @Wmllr ,

            das ist aber sehr seltsam, dass du keine Versandinformation erhalten hast. 

            Die Mails sind hier bei uns rausgegangen. 

            Das Paket liegt nun in der Postfiliale zur Abholung bereits. 

            Ich schreibe dir per privater Nachricht die Sendungsnummer. 

            Gruß, Solveig 

            O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
              jsc
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              • Legende
              • December 22, 2022

              …werden wohl wie vermutet im Spam Ordner gelandet sein...

              Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
              W
              Einsteiger:in
              • Wmllr
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • Lösung
              • December 22, 2022

              Nein die Emails waren auch nicht im Spam Ordner aber ich konnte mir das Handy bei der Postfiliale abholen. Ich weiß nicht vllt war bei der Email ein Tippfehler und kommt deshalb nicht an. Aber ich danke euch für eure Hilfe.

                o2_Solveig
                • o2_SolveigModeratorin
                • Moderatorin
                • December 22, 2022

                Hallo @Wmllr ,

                schön, dass es noch vor Weihnachten geklappt hat. 

                Ich wünsche dir frohe Festtage 🎄

                Heute kannst du noch bei unserem Gewinnspiel mitmachen 

                Gruß, Solveig 

                O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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