Hallo und  Willkommen in der “Community” @Marua,

wahrscheinlich ist deine Bonitätsprüfung noch nicht abgeschlossen, dies kann manchmal ein bisschen dauern.

Du erhältst auf jeden Fall noch eine E-Mail mit einer Zu oder Absage.

Du kannst auch mal die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nachfragen.

Hallo @Marua ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Du hast von Castiel ja bereits einige gute Informationen bekommen. Schau auch gerne nochmal bei deinem Emailpostfach im Spamfilter, es könnte auch sein dass du ein Angebot mit einer angepassten Anzahlung erhalten hast. Dies müsstest du dann erst annehmen bevor die Bestellung weitergeht.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven,

ich habe bereits beim spam nachgeguckt, aber es scheint da auch nichts zu sein.Ich wollte auch sagen, dass ich nach die Bestellung keine Mail oder Nachricht erhalten habe, z.B irgendeine Bestätigung oder so.

Vielen Dank 

Marua

Dann hast du ggf deine Emailadresse falsch eingegeben. Eine Bestellbestätigung kommt nämlich so oder so erstmal immer.

Hallo @Marua ,

ich kann verstehen, dass du verunsichert bist, wenn keine Nachricht kommt. 

Falls du noch keine Information erhalten hast, schreibe mir bitte zum Datenabgleich eine private Nachricht über unser Postfach @o2_Support mit deinem Namen, Vornamen, Geburtsdatum und der vierstelligen, persönlichen Kundenkennzahl. 

Dann sehe ich gerne einmal nach. 

Danke schön. 

Gruß, Solveig 

Hallo @o2_Solveig ,

Ich habe mein Handy und meine Kopfhörer am Samstag bekommen.

Vielen Dank :)

Mit freundlichen Grüßen 

Marua

Hallo @Marua ,

das freut ich, dass dann doch alles geklappt hat 

Danke für die Rückmeldung. 

Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 

Wie findest du denn dieses Pojekt ? 

Gruß, Solveig