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Apple Watch Retoure

  • October 17, 2019
  • 8 Antworten
  • 694 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, 

habe meine Apple watch Retouniert , jedoch habe ich bis jetzt noch keine Eingangsbestätigung oder ähnliches bekommen . Aber es wird schon angezeigt das es angekommen ist. 
Könnten Sie mir weiter helfen und nachschauen was jetzt damit ist?

Retourenummer : xxxxxx

 

 

mfg.

 

Edit o2_Flo: Retourennummer entfernt.

Lösung von bielo

Wenn die Sendungsverfolgung sagt, dass sie da ist, reicht dir das. Drucke dir das notfalls aus. Der Vertrag wird dann storniert. Darüber bekommst du dann ne Info. Dauert alles ein wenig.

    8 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • October 17, 2019

    Wenn die Sendungsverfolgung sagt, dass sie da ist, reicht dir das. Drucke dir das notfalls aus. Der Vertrag wird dann storniert. Darüber bekommst du dann ne Info. Dauert alles ein wenig.

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • October 19, 2019

      Hi @Minh98 ,

       

      hast du mittlerweile eine Bestätigung erhalten?

       

      LG,
      Marc

      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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        • Minh98
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 19, 2019

        Hi @o2_Marc 

        nein immer noch nicht ,

        könnten Sie mir weiter helfen? 
         

        mfg

        o2_Flo
        • o2_FloTeam
        • Team
        • October 22, 2019

        Hallo @Minh98,

        aktuell sehe ich nur die Retour für ein Iphone 11 Pro Max. Dafür wurde auch bereits die Auszahlung der Anzahlung/Rate angestoßen. Wann hast du die Apple Watch denn zur Retour aufgegeben?

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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        • Minh98
        • Autor
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        • October 22, 2019

        Hallo@o2_Flo 

        am 9.11 habe ich es zurückgeschickt 

        retournummer lautet : xxxxxx

        trackingnummer : xxxxxx

         

        mfg

         

        Edit o2_Flo: Retour / Trackingnummer entfernt.

        o2_Flo
        • o2_FloTeam
        • Team
        • October 23, 2019

        Hey @Minh98,

        am 9.11? Oder meinst du den 9.10? Schick mir die Retournummer gerne noch einmal per privater Nachricht an @o2_Support :)

        Viele Grüße,
        Flo

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        • Minh98
        • Autor
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        • October 24, 2019

        hallo @o2_Flo ,

        ich habe Ihnen Privat geschrieben 

        mfg

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • November 12, 2019

        Anliegen konnte per PN geklärt werden.
        Aufgrund einer iOS Sperre hat sich die Rückabwicklung etwas verzögert.

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