Ich habe das selbe Problem. Anzahlung von 241€ getätigt, von rot auf grün gewechselt aber immer noch keine Bestätigung erhalten .. wann kann ich mit der Lieferung rechnen ? 
 

Auch hier noch einmal die Info nicht kreuz und quer Dein Anliegen zu posten. Beiträge habe ich zusammengelegt.

Für dringende Anliegen o2.de/chat ansonsten bitte etwas Geduld.

Tut mir leid, bin neu hier bin etwas durcheinander gekommen

Hallo @CeyAdi ,

leider ist kein Vertrag mit deinem Forenaccount verknüpft.

Konntest du bereits uns bereits auf einem anderen Wege erreichen, oder sollen wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln?

Viele Grüße,
Kurt

Hey, ich habe persönlich angerufen.

der liebe Herr am Telefon hat selber nicht verstanden warum meine Anzahlung zurück überwiesen wurde, darauf hin hat er noch mal eine Bestellung aufgegeben und diese wurde dann nicht mehr akzeptiert warum auch immer. 
 

ich find es total schade.. abgesehen davon habe ich immer noch nicht meine Anzahlung erstattet bekommen.. mir wurde gesagt das es bis zu 4 wochen dauern kann.. das find ich einfach nicht korrekt was und wie es da abgelaufen ist. 

Hallo @CeyAdi,

das hört sich wirklich schade an, dass es nicht richtig geklappt hat.

Die Rückzahlung der Anzahlung kann wirklich bis zu vier Wochen dauern, da haben wir hier leider auch keine Möglichkeit dies zu beschleunigen, so gerne ich auch noch weiterhelfen mag.

LG Steffen