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Anrufe teilweise anonym

  • September 27, 2022
  • 12 Antworten
  • 117 Aufrufe

Hallo,

 

ich habe es teilweise, dass die Anrufe anonym sind - also das die Nummer nicht übertragen wird. Mal geht es mal nicht. Leider konnte ich noch keine Lösung finden :-( 

 

Woran kann es liegen?

12 Antworten

Vilureef
Legende
  • September 27, 2022

Hallo,

eingehende oder ausgehende Telefonie?

LG


  • September 27, 2022

nur ausgehend….


Vilureef
Legende
  • September 27, 2022

Hallo,

hast du die Rufnummernübertragung im iPhone zugelassen?

LG


  • September 27, 2022

ja, wie gesagt, es geht ja auch mal und mal wieder nicht… kann Rufnummer 017600000000 anrufen und es wird übertragen, rufe ich die SELBE Nummer später nochmal an, kann es sein, dass keine Nummer auf der Gegenseite angezeigt wird...


  • October 2, 2022

Niemand eine Idee? Noch nicht mal der O2 Support? :-(


o2_Micha
  • Team
  • October 10, 2022

Hi @columbo1979 vielen Dank das du deinen Beitrag gepostet hast. 😊
Das ist sehr merkwürdig, dass es mal klappt und mal nicht.
Wenn es sich um eine netzseitige Einstellung handeln würde, dann würde es entweder klappen oder nicht.
Teilweise wäre nicht möglich.
Hast du bem zweiten Anruf irgend etwas anders gemacht.
War es beispielsweise beim ersten Mal ein Anruf aus dem Mobilfunknetz und beim zweiten Mal ein W-Lan Call?

LG
Michael


  • October 13, 2022

Beispiel: Bin unterwegs… rufe jemanden an… Nummer wird übertragen… 2 Minuten später rufe ich wieder die gleiche Person an und bin “Unbekannt”…. :-( 


  • October 18, 2022

Was kann ich noch tun?


Vilureef
Legende
  • October 18, 2022

Hallo,

Was kann ich noch tun?

Ein Fehlerticket bei der Kundenbetreuung für die Technik erstellen lassen.

LG


o2_Micha
  • Team
  • October 21, 2022

Hi @columbo1979 denke ich habe da etwas in deinen Netzeinstellungen gefunden.
Bitte starte einmal dein Handy neu. Deine Rufnummer sollte jetzt immer übermittelt werden.
Beobachte dies bitte und gebe mir sehr gerne Rückmeldung.

LG
Michael


  • October 23, 2022

Danke schön… ich beobachte dies mal… momentan sieht es gut aus… aber das heisst leider nichts… mal abwarten….


o2_Micha
  • Team
  • October 24, 2022

@columbo1979 danke für die erste Rückmeldung.
Beobachte sehr gerne und halte uns auf dem Laufenden. 😜


LG
Michael