Anfrage zum Status meiner Bestellung vom 4. Januar

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 4. Januar einen Laptop bei Ihnen bestellt, der jedoch bis heute nicht bei mir eingetroffen ist. Laut den Angaben während der Bestellung sollte die Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen erfolgen. Leider konnte ich bisher weder Informationen zum Lieferstatus finden noch Kontakt mit einem Ihrer Ansprechpartner aufnehmen.

Ich habe mich bewusst für Ihr Unternehmen entschieden, da ich großes Vertrauen in Ihre Dienstleistungen hatte. Allerdings bin ich aufgrund dieser Verzögerung und der fehlenden Kommunikation sehr enttäuscht.

Ich bitte Sie höflich, mir so schnell wie möglich eine Rückmeldung zum aktuellen Status meiner Bestellung zu geben.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen