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Altes Thema: Iphone 12 Pro - Gesprächsabbruch / kein Verbindungsaufbau

  • May 12, 2022
  • 5 Antworten
  • 108 Aufrufe

Hab große Probleme mit meinem Iphone 12 Pro Max. Dauernd brechen Gespräche ab oder die Verbindung wird erst gar nicht aufgebaut. Als Selbstständige kann ich mir sowas eigentlich nicht erlauben. Bin mit IOS 15.4.1 auf dem neuesten Stand. Wer weiß Rat?

Lösung von o2_Maria

Hallo @HyBi ,

Willkommen in der Community. 

Tritt das an unterschiedlichen Orten auf, oder nur an einem bestimmten Ort?
Hast du hier mal nach einer Störung geschaut im Netz geschaut?
Livecheck

Hast du die Simkarte mal in einem anderen Handy getestet?
Neugestartet hast du das Handy sicher auch schon, richtig?

Liebe Grüße Maria

5 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 13, 2022

Hallo @HyBi ,

Willkommen in der Community. 

Tritt das an unterschiedlichen Orten auf, oder nur an einem bestimmten Ort?
Hast du hier mal nach einer Störung geschaut im Netz geschaut?
Livecheck

Hast du die Simkarte mal in einem anderen Handy getestet?
Neugestartet hast du das Handy sicher auch schon, richtig?

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2022

Hallo Maria,

Neu gestartet hatte ich schon, Handy hat E-Sim, meist bricht es ab wenn ich zuhause telefoniere, wobei da nicht meine Homezone ist fällt mir gerade ein. Keine Störung im Netz. Was kann es sein?

LG HyBi


o2_Regina
  • Team
  • June 7, 2022

Hallo @HyBi ,

hast du immer noch die Gesprächsabbrüche? Nutzt du die Multicard und hast schon geguckt auf welcher SIM Karte die Priorät für die Telefonie hinterlegt wurde?
Viele liebe Grüße
Regina


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2022

Hallo Regina,

ich habe auf meinem iPhone eine eSim und in meinem iPad eine Simcard. Wo und wie kann ich nachschauen, auf welcher SIM Karte die Priorität für die Telefonie hinterlegt wurde?

Schöne Grüße

HyBi


o2_Regina
  • Team
  • June 8, 2022

Hallo @HyBi ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Um zu sehen welchen  Priorität hinterlegt ist, klicke hier auf das Wort: Multicard 😉
Viele liebe Grüße
Regina