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Bestellung trotz Auftragsbestätigung von o2 storniert

  • 15 November 2019
  • 1 Antwort
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Hallo. 

Mich habe ein MacBook Pro am 13.11 bestellt und sowohl die Eingangsbestätigung, als auch die Auftragsbestätigung erhalten. Gestern hatte ich dann Probleme Informationen zu der Bestellung zu erhalten. Heute habe ich dann, ohne E-Mail etc. den angezahlten Betrag zurück gebucht bekommen. Was genau ist da los?


1 Antwort

Hallo @Blll,

 

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

 

Deine Bestellung ist in Deinem Kundenkonto hinterlegt. Aktuell können wir Dir das MacBook noch nicht schicken, weil wir keine Ware vorrätig haben. Es wird verschickt, sobald wir es wieder vorrätig haben.

 

Viele Grüße Bianca

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