zugabe zum fold 7

Guten Morgen ​@Sascha3010 

Hast du mit Aktion  als "o2 Kunde" oder ohne Aktion als "Neukunde" bestellt? 

Als bestandskunde

Guten Abend, 

ich habe das gleiche Problem, vielleicht könnte da auch einmal jemand nachsehen?

lg

Zur Info, doppelt:

Hallo Anna,

Ersteinmal vielen Dank für den Hinweis. 

Der Hinweis,solange der Vorrat reicht ist ja schön und gut,allerdings fühle ich mich ziemlich ungerecht behandelt, erstens wird das fold 7 mit dem Tablet beworben und dann kommen die extrem langen Lieferzeiten für das Handy ins Spiel. Ich denke viele Kunden haben sich für den Kauf des fold 7 entschieden, da das Tablet als Zugabe im Angebot enthalten war.

Man muss ja auf die Lieferung warten um an den Aktionscode zu kommen.

Ich denke das da o2 oder Samsung reagieren müssen um ihr Werbeversprechen zu halten. 

Es liegt doch der Verdacht nahe,dass es sich hier um ein Lockangebot gehandelt hat.

Ich kann deinen Gedankengang und auch den Ärger darüber absolut verstehen ​@Sascha3010. 
Ich bin mir sicher es wird hierzu noch einen Lösungsvorschlag geben. Aktuell haben wir dazu leider noch keine neuen Infos. 
Schaue deswegen gerne immer mal wieder im verlinkten Sammelthread vorbei, denn sollte es Neuigkeiten geben werden wir sie dort für alle teilen. 
Gruß, 
Anna

Hallo Anna,

Vielen Dank für die Antwort, dass heisst das O2 das Problem erkannt hat und um eine Lösung bemüht ist?

​@Sascha3010 
Wir sind immer bemüht die bestmögliche Lösung für unsere Kund:innen zu finden. 😊
Durch die Beiträge in unserer o2 Community ist uns natürlich aufgefallen, dass der ein oder andere Prozess noch optimiert werden kann und damit gehen wir auch immer sehr transparent um. 
Somit ist es besonders wichtig Fehler und Herausforderungen zu melden, so können wir entsprechend reagieren. Vielen Dank also für deine Nachricht. 💐Sobald wir weitere Informationen dazu haben, werden wir euch umgehend im Sammelthread informieren.