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Wann ist das GalaxyS6 denn endlich wieder verfügbar?

  • November 24, 2015
  • 3 Antworten
  • 1386 Aufrufe
IngoBoegemann
Besucher:in
Hallo liebes O2 team,

ich habe am 22.10. einen Vertrag mit Handy (Galaxy S6) abgeschlossen. Die SIM Karten sind nun langsam eingetrudelt. Auf das Telefon warte ich noch immer. Die Srvice-Mitarbeiterin am Telefon sagte, dass das Telefon zur Zeit nicht lieferbar ist und verschickt wird, sobald es wieder verfügbar ist. Sie konnte aber das "wann" nicht weiter eingrenzen.

Nun denke ich: Es kann doch nicht sein, dass ich seit über einem Monat auf mein Telefon warte und keine Antwort darauf bekommen kann, wann das Telefon kommt?! 

Viele Grüße

Ingo

Lösung von o2_Marc

Hi Ingo,

die Bestellung der Gerätes wurde storniert, da du dich angeblich für eine andere Farbe entschieden hast. Eine neue Bestellung wurde leider nicht aufgenommen.

Wenn du magst, machen wir das natürlich gerne für dich. Ich benötige dann jedoch die genauen gewünschten Angaben des Gerätes.

Gruß,

Marc

    3 Antworten

    pryani
    Besucher:in
    • pryani
    • Besucher:in
    • November 24, 2015
    Nicht lieferbar?  Ich hab am Sonntag bestellt und da hieß es sofort lieferbar? War das denn bei dir angezeigt das es in dem Moment nicht lieferbar war?

    Sandroschubert
    Legende
    1 Monat ist zu lang. Klingt wie abgelehnt, dann bekommt man aber eine entsprechende Mail.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 26, 2015
    Hi Ingo,

    die Bestellung der Gerätes wurde storniert, da du dich angeblich für eine andere Farbe entschieden hast. Eine neue Bestellung wurde leider nicht aufgenommen.

    Wenn du magst, machen wir das natürlich gerne für dich. Ich benötige dann jedoch die genauen gewünschten Angaben des Gerätes.

    Gruß,

    Marc

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