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wann bekomme ich eine Auftragsbestätigung?

  • March 17, 2023
  • 7 Antworten
  • 94 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo, könnte eventuell einmal bei mir reingeschaut werden? Habe am 14. März bestellt aber bisher nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Auf welche Wartezeit sollte ich mich einrichten bis das bestellte Gerät (Samsung Tab S8) bei mir ist? 

viele Grüße 

Lösung von o2_Flo

Hey @ellehcim,

tut mir Leid, dass der Prozess offenbar irgendwo ein bisschen “festgehangen” hat. Ich kann nachvollziehen, dass du dann einen anderen Weg gehst. Trotzdem viel Spaß mit deinem neuen Gerät! 

 

@Smiths6452,

wie sieht es denn aktuell bei dir aus :) Schon Neuigkeiten?

Viele Grüße,
Flo

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 17, 2023

Hallo @ellehcim,

wenn auch kein alternativer Anzahlungslink kam, rufe bitte die Bestellhotline an:

LG

-
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 19, 2023

    Herzlich willkommen in der Community @ellehcim.

    Kam der Anzahlungslink bei dir an, oder hattest du dich bereitst wie Vilureef vorgeschlagen hat, dich bei der Bestellhotline gemeldet?

    Falls ja, konnte man dir dort bereits weiterhelfen?

    LG Steffen

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    S
    Stammgast
    • Smiths6452
    • Stammgast
    • March 21, 2023

    Bei mir das selbe Problem. Gestern um 19:18 Uhr bestellbestätigung. 

     

    Seither nichts mehr. 

    Gibt es im mom ein Problem bei o2 oder mit meiner Bestellung? 

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • March 21, 2023

    @Smiths6452 ...nach so kurzer Zeit wirst du noch in der Bonitätsprüfung hängen, um es herauszufinden, obige Nr. der Bestellhotline anrufen.

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    S
    Stammgast
    • Smiths6452
    • Stammgast
    • March 21, 2023

    @Smiths6452 ...nach so kurzer Zeit wirst du noch in der Bonitätsprüfung hängen, um es herauszufinden, obige Nr. der Bestellhotline anrufen.

    Na Wundert mich, sonst hatte ich es viel schneller. 

    Ist ja nicht die erste Bestellung 😆😅

    E
    Besucher:in
    • ellehcim
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 21, 2023

    Ich habe länger als eine Woche gewartet, o2 Hotline (keine Hilfe) o2 Kundenservice antwortet nur alle drei Tage und etwas dass nicht weiter hilft. 
     

    mich habe meine Bestellung widerrufen und woanders bestellt, das Gerät habe ich jetzt schon bei mir. Nach 2 Tagen. 

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 24, 2023

    Hey @ellehcim,

    tut mir Leid, dass der Prozess offenbar irgendwo ein bisschen “festgehangen” hat. Ich kann nachvollziehen, dass du dann einen anderen Weg gehst. Trotzdem viel Spaß mit deinem neuen Gerät! 

     

    @Smiths6452,

    wie sieht es denn aktuell bei dir aus :) Schon Neuigkeiten?

    Viele Grüße,
    Flo

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