Vorbestellung: Samsung Galaxy Active 2 Watch

Hab mal im Web recherchiert, Amazon listet die aktuell noch gar nicht, dort kann man nicht Vorbestellen was untypisch für Amazon ist, die haben anscheinend wenig Vertrauen in Samsung was Lieferzeiten betrifft, zurecht wie man sieht evtl.sollte o2 sich daran ein Beispiel nehmen statt irgendwelche Zeiten zu nennen, andere Bekannte Läden wie Mediamarkt usw.steht auch 9-10 Werktage, diese Zeit steht aber auch schon länger da.
Dann hab ich eine Preisvergleich Suche benutzt, dort sofort Lieferbar angeklickt, Ergebniss 0, niemand hat die aktuell.
Zu guter letzt nochmal bei Samsung im Forum geschaut, selbst Samsung hat die noch nicht versendet, da kann o2 die auch noch nicht haben, es scheint also an Samsung zu liegen.

Über den Informationsfluss seitens o2 hab ich genug geschrieben und auch Kritisiert, nun scheint @o2_Michi ja einen auf dem laufendem zuhalten, was schonmal ein kleiner Fortschritt ist.Danke

Nun müsste o2 nur noch dran Arbeiten das wenn man 5 Mitarbeiter fragt nicht 5 verschiedene Aussagen erhält wie zb.@Izzy2510 und andere und auch mal draus lernen das ein Release Datum weder bei Samsung noch bei IPHone wirklich jemals geklappt hat und von sich aus noch 2 Wochen dran hängen, wenn dann früher vorhanden umso schöner, aber es würde viel Konfliktpotenzial aus der Sache nehmen.
Und halt von sich aus Informiert ohne das man nachlaufen muss, mich Ärgert nichts mehr als wenn man für Blöd gehalten wird bei manchen Aussagen seitens o2 bzw wie ein kleiner Junge stehen gelassen wird.

Über den Informationsfluss seitens o2 hab ich genug geschrieben und auch Kritisiert, nun scheint @o2_Michi ja einen auf dem laufendem zuhalten, was schonmal ein kleiner Fortschritt ist.Danke

Nun müsste o2 nur noch dran Arbeiten das wenn man 5 Mitarbeiter fragt nicht 5 verschiedene Aussagen erhält wie zb.@Izzy2510 und andere und auch mal draus lernen das ein Release Datum weder bei Samsung noch bei IPHone wirklich jemals geklappt hat und von sich aus noch 2 Wochen dran hängen, wenn dann früher vorhanden umso schöner, aber es würde viel Konfliktpotenzial aus der Sache nehmen.
Und halt von sich aus Informiert ohne das man nachlaufen muss, mich Ärgert nichts mehr als wenn man für Blöd gehalten wird bei manchen Aussagen seitens o2 bzw wie ein kleiner Junge stehen gelassen wird.

Moin @MarkusAnk ☺️

zum Thema zu den unterschiedlichen Aussagen bin ich vorhin, drüben im iPhone-Thread, eingegangen und werde dazu noch intern Feedback geben. Falls es dich interessiert, schaue gerne mal rein.

Moin @GWizard ,

ich bin zwar kein Mitarbeiter im 1st Level Support, aber ich weiss schon wie du es meinst, danke dir. ☺️

@GWizard Dann sollteste mal den Samelthread vom S10 Plus nachlesen zum Thema Pünktliche Lieferung wenn man vorbestellt hatte, egal ob Samsung oder IPhone beide tun sich schwer bei gefragten Geräten.😉

Mmmmm.... Heute dann wohl nix neues mehr....

Hallo @Izzy2510 ,

an der Verfügbarkeit hat sich leider noch nichts geändert, ich habe gerade nochmal nachgeschaut, tut mir leid. 😞

Gruß,
Michi

Hallo,
Ja ich hab nachgefragt und Seiten Samsung sieht es leider nicht gut aus.


"Guten Tag Herr ____,

es freut mich sehr, dass Sie sich für die Samsung Galaxy Watch Active2 entschieden haben. Nun fragen Sie, wie es sich mit der Registrierung für die Vorbesteller-Aktion verhält, wenn Sie die Smartwatch nicht rechtzeitig im Registrierungszeitraum erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich direkt an uns wenden - gerne informiere ich Sie.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass solche Aktionen immer an ausgewählte Modelle und Zeiträume gebunden sind. Deshalb können wir Ihr Modell leider nicht mehr berücksichtigen, falls es erst nach Ablauf des Registrierungszeitraums an Sie geliefert wird..

Da noch zwei Wochen Zeit bis dahin bleiben, hoffe ich, dass Sie die Smartwatch rechtzeitig geliefert bekommen, damit Sie auch von der Vorbesteller-Aktion profitieren können.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da."

Mal schauen, wie es nächste Woche mit den Lieferungen aussieht. Solche Entscheidungen trifft dann niemand im Kundenservice, daher wahrscheinlich erstmal die dortige, offizielle Antwort. Ich habe das auf dem Schirm, kann aber erstmal nicht versprechen was genau dabei rauskommt.

@Izzy2510 Diese 9-10 Tage stehen bei Media Markt schon die ganze Zeit-erwähnte ich hier ja schon, drauf verlassen würde ich mich nicht.

Hab nun allerdings im Samsung Forum gesehen, das die Uhren versendet werden, allerdings waren das Kunden die direkt bei Samsung bestellt haben.

Ich denke es wird sich diese Woche auch bei o2 was tun.

Laut Amazon ist aktive 2 LTE 44 erst ab 22.10.19 bis 07.11.19 möglich super oder. Ich kotz bald sowas noch nie bei samsung Produkt erlebt.

@Kinaya Habe grade mal bei Amazon geschaut, also bei mir zeigt er bei LTE 44 nicht verfügbar an ( egal welche Farbe ), lässt sich auch nicht vorbestellen.

Was mir angezeigt wird ist die Explorer Edition LTE zwischen 23.10 und 8.11, aber o2 hat ja die normalen LTE, nicht die Explorer Edition LTE.
Ich hab meine 29.8.19 vorbestellt die lte Version bei o2 und mir wurde gesagt klar ist die am 27.9 da wird zugesendet. Aber o2 hates nicht mal nötig seinen Kunden über lieferschwirgkeiten zu informieren egal wer Schuld hat es gehört zum Anstand

Da hast du recht wobei @o2_Michi sich ja nun Mühe mit Informationen gibt, mir ging es eigentlich ja nun nur um Amazon.
Ja das gibt ersich aber genaues kann darf er nicht sagen

Da hast du recht wobei @o2_Michi sich ja nun Mühe mit Informationen gibt, mir ging es eigentlich ja nun nur um Amazon.Ja das gibt ersich aber genaues kann darf er nicht sagen

Moin @Kinaya ,

dürfen schon, aber wann genau welche Modelle definitiv verfügbar sind, kann ich leider noch nicht sagen. Aktuell ist es noch zu früh für ein Update, noch hat sich der Wareneingang nicht geändert, ich bleibe aber dran. 😉

Viele Grüße,
Michi

bei mir ist noch nichts passiert.. glückwunsch an den jenigen dessen status auf in bearbeitung steht... er hat grund zu feiern das die uhr noch dieses jahr bei ihm ankommt 😂😂