Vorbestellung: Samsung Galaxy Active 2 Watch

Ach @MarkusAnk. Klar is ne Uhr das nich wert irgendwie. Aber weißt, ich bin allein mit 2 Kindern. Gehe hart arbeiten und gönne mir selbst nie was. Das war jetzt eigentlich mal mein Geschenk für mich, etwas, worauf ich mich wirklich gefreut habe. Ich hab mir lange überlegt, wofür ich meine Ersparnisse ausgebe. Und dann das.... Verstehst? Auch jetzt keine Veränderung im Status.... Der Chat is mal wieder nich erreichbar. Ich mag nich schon wieder anrufen. Ich hab bedenken, dass mir die hutschnur hochgeht und ich nen unschuldigen Mitarbeiter rund mache...

@MarkusAnk ja davon gehe ich auch aus. Was zusätzlich ärgerlich ist für mich jedenfalls, dass das Zeitfenster für die Registrierung für das duo - charger pad immer kleiner wird....

@Izzy2510 Ok dann würde es mich auch noch mehr Ärgern.

Hab vorhin eine Info von o2 bekommen-nachdem ich o2 anschrieb weil hier schaut ja niemand rein von denen, man kann bei mir kein Datum nennen.

Dabei schrieb Samsung das o2 Uhren erhalten hat, siehe mein Zitat von heute Morgen, Samsung sagt liegt an o2, o2 sagt liegt an Samsung.🤓

@o2_Michi mir wurde tatsächlich gesagt, dass die vorbesteller ihre Uhren am 27.9. Bekommen. Dann hieß es, samsung liefert nich, dann hieß es von Seiten samsung o2 is schuld, die haben die Uhren, gestern hieß es, die Uhren warten auf Abholung von DHL..... Was ist denn nun bitte richtig??? Das mit dem 27. Ja ganz offensichtlich nicht. @MarkusAnk Hat ja nun auch schon jeden Anlaufpunkt abgegrast und die selben falschen oder schwammige Aussagen bekommen. Dann gebt uns doch mal bitte eine richtige Aussage. Ihr habt doch ein paar mehr Möglichkeiten, der der Sache auf den Grund zu gehen...

Siehst @MarkusAnk... Einer sagt, der andere is schuld...

Das schriebmir o2 eben

Hallo Dieses Modell ist erst seit kurzem erhältlich. Nach meinen Unterlagen sollte der Verkauf etwa am 27.09.2019 starten. Ich kann dich nur bitten noch etwas abzuwarten, denn ein genaues Lieferdatum kann ich dir aktuell dazu leider noch nicht sagen.

Hallo alle. Habe meinen Samsung (Steel LTE40, Rose) am 25.08 bestellt. Habe auch nichts bekommen. Habe O2 kontaktiert und die Kollegin sagte dass tatsächlich NICHTS im Lager liegt. 2 Wochen Lieferzeit ist jetzt Standard Antwort. Hat jemand die Bluetooth Variant bestellt und was bekommen?
Mir wurde gesagt ich könne Bestellung stornieren ich hab die 44 LTE

Hallo alle. Habe meinen Samsung (Steel LTE40, Rose) am 25.08 bestellt. Habe auch nichts bekommen. Habe O2 kontaktiert und die Kollegin sagte dass tatsächlich NICHTS im Lager liegt. 2 Wochen Lieferzeit ist jetzt Standard Antwort. Hat jemand die Bluetooth Variant bestellt und was bekommen?Mir wurde gesagt ich könne Bestellung stornieren ich hab die 44 LTE
Ich will aber nicht stornieren und neu anfangen bzw. woanders in eine Schlange zu stehen, sondern einfach die Ware bekommen 🙄.

@o2_Michi warum behauptet Samsung dann aber, es läge an o2?

Guten Morgen @Izzy2510 ☺️

das kann ich dir nicht sagen, wer was gesagt geäußert hat. Im Bestellsystem ist die Active 2 LTE bestellt, aber (noch) nicht vorrätig. Vor ein paar Jahren war mal bei einem anderen Hersteller die Reederei insolvent, mit welcher neue Smartphones transportiert wurden. Um da herauszufinden wer "Schuld hat" brauchts wahrscheinlich einen Reisebus voller Detektive um das nachzuvollziehen - hilft aber letztendlich auch nicht den Kunden, die genervt sind von verzögerten Lieferzeiten. Letzteres kann ich natürlich verstehen, geht mir nicht anders, ich bin ja auch ein Kunde der Sachen bestellt, auf die er heiß ist. Ich halte euch gerne auf dem Laufenden, was die Lieferungen angeht.

Gruß,
Michi

@o2_Michi guten morgen. Ich bin mittlerweile so sauer, daß glaubt mir kein Mensch. Jeder sagt was anderes. Ich weiß, ihr als Service Mitarbeiter könnt nichts dafür. Bitte bitte frag nach und meld dich dann....

@o2_Michi guten morgen. Ich bin mittlerweile so sauer, daß glaubt mir kein Mensch. Jeder sagt was anderes. Ich weiß, ihr als Service Mitarbeiter könnt nichts dafür. Bitte bitte frag nach und meld dich dann....

Hi @Izzy2510 ,

alles gut, ich kann das gut nachvollziehen. 😊 Ich habe mal einen aktuellen Stand gezogen und als richtige Antwort markiert, sodass im 1. Beitrag immer die Liste steht zum Nachschauen. Ich bin heute noch ein paar Stunden im Hause und werden sehr wahrscheinlich noch ein paar Updates hinterherschieben - und hoffe natürlich, dass heute noch was reinkommt.

Ich finde das ist echt ein Unding! Da bestellt man schon 1 Monat im voraus und muss sogar 2 Monate auf die schwarze 44 lte Version warten... und dann kann man nicht mal an der charge pad Aktion teilnehmen weil irgendein schwachmat die Bestellung nicht rechtzeitig angepasst hat und nun müssen alle warten...
Es kann doch nicht sein dass die Bestellung von den Uhren für Lieferanten in der pre order Phase 4 wochen in Anspruch nimmt. Wenn jetzt schon Engpässe bestehen, hätte man das doch schon im August merken müssen? So einen scheiss habe ich ja noch nie miterlebt. Selbst saturn und andere Läden haben es geschafft die Uhren zum Start zu verkaufen. Der witz ist ja, man weiss ja noch nicht mal, ob man die uhr wirklich innerhalb der nächsten 3 wochen bekommt. Die Kommunikation zum kunden ist unterste schublade. Bis heute gab es keine offizielle Stellungnahme von o2. Da muss man sich auf die Aussagen der mitarbeiter verlassen, die selber aber nur spekulieren können. Ich überlege echt mir die Uhr woanders zu holen, falls man einen Händler findet der die auf lager hat und kündige die Vorbestellung.

@o2_Michi
Ich hatte mich damals mit ner IMEI registrieren müssen UND einer Rechnung, um ein tablet zu erhalten....