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technisches Problem mit Cloud

  • August 4, 2020
  • 6 Antworten
  • 122 Aufrufe

Hallo Folks,

habe mein Huawei P20  Pro im Urlaub trotz Ip67 an den Wassertod verloren. Habe mir direkt ein Samsung A71 in Griechenland gekauft. Soweit alles cool. Google und WhatsApp Backups haben alles wichtige wieder hergestellt.

Nun zu meinem Problem. 

Alles Photos sind in der Huawei Cloud, die ich nicht mit Samsung öffnen kann bzw. erreiche.

Was kann ich tun. Kann mich zwar auf der Page einlocken aber es gibt keine Übertragungs- oder Ladeoptionen. 

 

Hilfe Hilfe Hilfe

 

6 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • August 7, 2020

Hallo @gregorwieczorek,

ok, dass ist natürlich Mist. Was meinst du, wenn du schreibst, du kannst sie mit deinem Samsung nicht öffnen. Meinst du damit den Versuch, es über den Browser zu tun? 

Ich habe leider nicht vor Augen, welche Tools zur Datensicherung Huawei in Gänze anbietet. Im Play Store von Google finde ich allerdings die App “Huawei Backup”. Ist es mit der Möglich, dass deine Daten wieder geladen werden können? Oder hast du inzwischen eine ganz andere Lösung gefunden?

VG
Denns


Moin, tatsächlich kann ich vom A71 aus nicht auf die Huawei Cloud zugreifen. Ist ja irgendwie auch logisch. Aber doof. Habt ihr da ne einfache Lösung ohne PC???

Die Backup App kann ich nicht Laden.

 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • August 12, 2020

Hallo @gregorwieczorek ,

 

schaue mal hier:

https://cloud.huawei.com/static/help/index.html

Dort wird der Download aus dem Browser heraus beschrieben.

Die App ist leider auf Honor-Huawei begrenzt, die Liste dazu ist hier ganz unten:

https://huaweimobileservices.com/de/cloud-de/

 

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden, was den Download über die Website betrifft.

 

Viele Grüße,

Kurt

 


 


Aha... Mein Mandarin ist leider etwas eingerostet.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • August 18, 2020

Hallo @gregorwieczorek,

 

ja, Mandarin ist garnicht so einfach zu lesen.. :mag: Ich habe da auch immer so meine Probleme mit. :nerd:

 

Konntest Du in der Zwischenzeit Dein Anliegen klären? :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca