Streifen im Display(Samsung galaxy S6 Edge)

Hallo Michael,

ich habe das gleiche Problem mit meinem Galaxy S6. Als der Fehler das erste mal Auftrat habe ich es direkt zum Shop gebracht, es wurde wie bei dir eingeschickt und kam wenige Tage später repariert zurück. Leider hat es nach einem Tag wieder angefangen 😕 Also einmal direkt zu Samsung, nach 2 Wochen kommt das Gerät zurück und Samsung sagt mir es ist nicht defekt gewesen alles Okay! Dann nach 3 Tagen der Schock wieder dieser Fehler, also erneut zu O2 diesmal wurde die Hauptplatine getauscht. Ich hoffe das es die Lösung des Problems war. Dir kann ich daher nur empfehlen, Reparaturbericht online ausdrucken, gut aufheben und nochmal bei O2 einschicken, denn wenn das Gerät 2 mal bei der Reparatur war und im Anschluss wieder defekt ist kannst du den Kauf deines Geräts widerrufen und erhält dein Geld zurück. Dazu musst du dich dann mit beiden Reparaturberichten an die O2 Kundenhotline wenden.  Ich hoffe ich konnte die bei deinem Problem etwas helfen.

MfG

Arschnest

Danke für die wertvolle Information. Dieses Problem geht mir mittlerweile richtig auf den Geist. Werde morgen mit dem Kundenservice kommunizieren und plediere auf Rückgabe des Gerätes. Dann werde ich erstmal Abstand von Samsung halten. Beim S7 hab ich auch schon von diesen Problemen gelesen. Grüße