Hallo.
Entschuldigt bitte aber muss mal Dampf ablassen. Habe meinen Handy Vertrag verlängern lassen mit dem Samsung s21. Zuerst hieß es sofort lieferbar. Dachte ich mir ok super spar ich mir den weg zum Shop. Mein Status stand dann sofort auf vorbestellt was ja nicht sein kann wenn es sofort lieferbar ist. Ich da angerufen und mir wurde gesagt " genug auf Lager in 1 bis 2 Tagen bei dir. Pustekuchen... Nix heute wurde mir gesagt bis zu 14 Tage Lieferzeit. Super danke... Das beste in der Hotline wurde mir zugesichert wenn ich es stornieren tu kann ich in 24 bis 48 h in den Shop gehen und es dort nochmal machen und das Handy direkt mitnehmen. Dachte ich super 48 h passt... Ja und jetzt um nach der Verfügbarkeit im Shop zu fragen wurde mir gesagt das die Bearbeitung der Stornierung 14 Tage dauert. Da war ich platt und stink sauer... Glaube lass den ganzen mit und kündige einfach... Kein bock mehr auf sich ständig ändernde Aussagen…
LG Lana
