Gelöst

Sony z3 plus Rückseite gebrochen(glass)

Forum|Forum|10 years ago
December 26, 2015
3 Antworten
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Luka_Cemeras
Besucher:in

Guten Morgen und Frohe Weihnachten,gestern ist mir mein Handy aus der Hand auf das Parkett gefallen und dabei wurde das glass hintsn beschädigt. Da ich es versichert habe,wass muss ich jetzt tun um es reparieren zulassen?

Lösung von LMSMDK

Hallo,

wenn das Gerät versichert ist, dann musst du dich bezüglich des Schadenfalls an die Versicherung wenden. Dort erhältst du dann alle weiteren Informationen.

Die Kontaktdaten findest du in deinen Vertragsunterlagen, bzw. hier Unsere Beratung zur Handy-Versicherung | o2 online unter den FAQ "Was muss ich im Schadensfall tun".

+26

LMSMDK
Legende
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
December 26, 2015

Hallo,

wenn das Gerät versichert ist, dann musst du dich bezüglich des Schadenfalls an die Versicherung wenden. Dort erhältst du dann alle weiteren Informationen.

Die Kontaktdaten findest du in deinen Vertragsunterlagen, bzw. hier Unsere Beratung zur Handy-Versicherung | o2 online unter den FAQ "Was muss ich im Schadensfall tun".

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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Luka_Cemeras
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
December 26, 2015

Bekommt mann dann ein Ersatzhandy,da ich nur dieses Handy habe,oder wäre es besser in den o2 shopzu gehen,wo ich den Vertrag gemacht habe und den Schaden zu melden?

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+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|10 years ago
December 26, 2015

Ein Ersatzhandy während der Reparatur wirst du vermutlich nicht erhalten. Aber frage das am besten die Versicherung.

Im Shop kannst du den Schaden nicht melden. Du musst dich auf jeden Fall an die Versicherung wenden.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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