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Sony Xperia z2 headsetanschluss funktioniert nicht. Handy erkennt kein Headset.

  • January 29, 2015
  • 1 Antwort
  • 3075 Aufrufe
caalb90
Besucher:in
Seit einigen Tagen erkennt mein Sony keinerlei Kopfhörer oder Headset bei Anschluss.

Woran kann das liegen? Das Handy ist mir bisher nicht heruntergefallen oder ähnliches. Sauber ist die Anschlussstelle auch.

Softwareproblem?

MfG

Lösung von o2_Carina

Hallo caalb90,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Es kann sich durchaus um ein Softwareproblem handeln. Um das herauszufinden, mache bitte erst eine Datensicherung und anschließend eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen. Falls anschließend immer noch keine Kopfhörer erkannt werden, sollte das Gerät in die Werkstatt eingesendet werden.

 

Gruß,

Carina

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    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 29, 2015
    Hallo caalb90,

     

    erstmal herzlich Willkommen im Forum. Es kann sich durchaus um ein Softwareproblem handeln. Um das herauszufinden, mache bitte erst eine Datensicherung und anschließend eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen. Falls anschließend immer noch keine Kopfhörer erkannt werden, sollte das Gerät in die Werkstatt eingesendet werden.

     

    Gruß,

    Carina

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