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Mein Handy ist 3 Tage alt und er schaltet sich selber aus.. ..Ich muss 4 bis 6 mal am Tag der Reset Knopf drücken.... Bitte bitte helfen



Eventuell solltest du die Daten mal sichern und einen Werkreset durchführen, so du dies vielleicht nicht schon getan hast.



Und wie mache ich das?Wo muss rein.Im Handy.



Ein Werkreset kannst du unter den Einstellungen - Sichern & Zurücksetzen - Auf Werkszustand zurücksetzen.



Bitte beachte, dass ein Zurücksetzen die Daten vom Gerät löscht. Deshalb vorher sichern.



Hast du das Gerät einzeln oder in Kombination mit einem Mobilfunkvertrag erworben?



Einzel ohne Vertrag. Vertrag hatte ich schon seit Jahren vorher. Jetzt nur Handy.



Leider hat nicht funktioniert. Handy ist wieder aus.....



http://support.sonymobile.com/de/xperiam/faq/ klingt nach Softwareproblem



Hallo Micha32,



wie ich sehe hast du das Gerät aus einem Shop erhalten, wobei es kein 14-tägiges Rückgarrecht gibt. Du kannst das Gerät aber innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kauf im Shop gegen ein anderes tauschen lassen, sofern das jetzige keine Gebrauchsspuren aufweist und du damit noch nicht länger als eine halbe Stunde telefoniert hast. In dem Fall kannst du dich einfach an den Shop wenden, wo du es gekauft hast. Ansonsten kann es auch gerne zur Reparatur in die Werkstatt eingesendet werden. In dem Fall kannst du dich ebenfalls an den Shop wenden.



Gruß,



Carina



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